행동으로 이끄는 영감, 노하우, 지식 "잠시 시간을 내주시겠습니까?" -＞ "당신도 이걸 흥미있어 할 겁니다."를 써라. 누군가 "네"라고 말하게 하고 싶으면 긍정의 진술을 하고 긍정의 질문을 해라. 뭔가를 할 때는 그곳에 온 마음을 담아라. 당신이 가진 모든것을 쏟아 붇고, 그 후 휴식하라.