스트레스가 심한 사회이다. 다른 사람을 지적하거나 깨우쳐야 할때, 유머로 한다면 좀 더 부드러워지지 않을까. 물론 유머를 구사하는 사람은 화를 한 번 참아내야 한다. 욱하고 올라오는 화를 누르고, 상대방에게 유머를 선사하는 것이다. 화병이 많은 한국인들에게 유머가 필요한 이유이기도 하다. 그러나, 나는 유머스런 사람으로 보이기 위해 애쓰는 사람 또한 스트레스를 받고 있는 것처럼 보였다. 자기다운 모습을 유지하면서 간간히 핵심을 찌르는 유머가 좋은 것 같다. 여기에 약간 오버하면서 조직에 활기를 넣는다.

감정적인 충고에 빠지면 본의아니게 상처를 주게 된다. 인격을 모독하고 마음에 응어리를 남긴다. 유머식으로 충고하면 듣는 상대방도 기분나쁘지 않고, 자신의 잘못을 깨달을 수 있다. 용서하는 마음이 필요하다. 사사로운 일까지 잡아내는 상사는 직원의 사기를 떨어트린다. 웃으면서 실수를 넘어가고, 익살과 감동까지 준다면 부하들은 더욱 힘을내지 않을까. 위로하는 마음이 필요하다. 힘들어하는 동료들에게 위로를 건네는 유머는 관계를 따뜻하게 만든다.

펀경영이 필요하다. 권위적이고, 엄숙함으로는 고객의 마음을 사로잡기 어렵다. 고객과 직원과 하나가 되는 순간은 웃음과 유머에 있다. 웃음은 또한 여러가지 효과가 있다. 한번 웃으면 5분 조깅하는 것과 같은 운동효과가 있고, 스트레스는 물론 웬만한 질병은 한번에 날려버릴 초강력 엔도르핀이 분비된다고 한다. 유머가 있는 사람은 긍정적이다. 긍정적인 사고방식을 가진 사람은 여러가지 장점이있다. 할 수 있다는 마음도 긍정으로부터 시작된다.

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피치못할 설전을 하게 될 경우. 유머로 공격하면 여러가지 이점이 있다.

1.원색적 비난으로 인해 철천지 원수가 생기는 걸 방지한다.

2.제 3자에게 당신의 센스와 교양을 확실하게 보여준다.

3. 무엇보다 진정한 승자가 된다.

사람은 한 번 웃으면 감동을 받게 되고, 고개를 끄덕이며 수긍하게 된다.