내가 일 할때 피드백 받는 것을 좋아하시나요? 사실 대부분 그리 맘이 편하진 않을 것이라 생각합니다. 내 실적을 평가받는 다는 것은 어찌됐든 긴장이 되니까요. 하지만 피드백이 없다면 혼자서 오류를 수정하고, 더 나은 결과물을 만들기 힘들다고 생각합니다. 그렇다고 '모든' 피드백이 다 도움이 될 수 없을 겁니다.

이 책에서는 '올바른' 피드백이란 어떤 것인지 설명합니다. 많은 스타트업에서도 피드백의 중요성을 인지하고 있기에, 어떻게 하면 효율적이고 생산적인 피드백을 서로에게 줄 수 있을지 연구중입니다. 하지만 같은 피드백도 상대가 불쾌하게 느낄 수 있기에, 피드백을 주는 입장도 마냥 편하진 않습니다. 피드백을 어떻게 줘야 할지 여러 고민이 있으신 분들께 이 책을 추천합니다!

지적인가 조언인가.

맞는 말을 하더라도 받아들이는 사람 기분이 상하게 하면 그냥 한번 배설 뱉은 거에 불과하고 흘러내려갈 수가 있어요. 잘못된 것, 더 잘하라고... 지적하고 싶은 마음이야 굴뚝같겠지만, 그 모든 발화가 보다 나은 미래로 이어지지 않는다면 그냥 발화자의 이기심에 의한 배설에 불과하지 뭡니까. 이 책은 지적이 아닌 조언이 되도록, 듣는 사람에게도 말하는 사람에게도 도움이 되는 피드백이 되도록 말할 수 있는 방법을 여럿 제시해줍니다. 나 자신이 겪었던 여러가지 일화를 되돌아보는 기회도 되고, 잘 읽었습니다.

Feed Forward! 지적인가? 조언인가?
이 책의 내용들을 정리해보면 다음과 같다.
feed forward와 feedback의 개념을 정확히 정리한 책이다.
이 책을 읽으면서 예전에 공부했던 코칭에서 배웠던 피드포워드에 대해 다시 생각해보는 계기가 되었다.
무엇보다 우리가 성장을 하려고 한다면 피드백보다는 피드포워드를 해야 한다는 것이다.
가장 인상에 남는 것은 피드포워드는 일과 배움, 학습에 관한 새로운 접근방식을 제안한다는 점이다.
피드포워드는 분명 더 똑똑하게 일하고, 더 열심히 일하고, 더 잘 살 수 있도록 만들어 준다고 저자는 말하고 있다.

이 책을 읽으며 느낀 것은 누구나 피드백을 바라고 피드포워드를 바란다는 것이었다. 물론 이 글을 읽고 있는 나조차도...

이 책을 통해 감사한 것은 피드포워드를 처음 소개해준 마셜 골드스미스와 한국에서 피드포워드를 처음으로 전해주었던 박정길 대표님이었다.

이 책을 통해 배운 교훈은 마음속 목소리에 귀를 기울이면 나 자신을 믿는 법을 배우게 된다.이다. 이 배움을 적용해 보기 위해 명상을 해봐야겠다.

이 책을 통해 결심한 것은 피드포워드를 신경써서 전해주자!였다.