(워크북있음) 방송대 행정학과 학생입니다. 2020학년도 1학기에 협상조정론을 공부하게 되어 교재를 구입했습니다. 행정학과 교재이지만 내용은 전공불문 다양한 분들이 봐도 좋을법합니다. 사회에서 발생하는 다양한 갈등의 해결을 위한 협상, 조정기술이 나열되어있는데 예시가 재미있어 쉽게 공부할 수 있을 것 같습니다. 책 디자인도 깔끔하고 가독성이 좋습니다.