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전체를 꿰뚫어 볼 수 있는 VIew는 대체 어떻게 하면 가질 수 있는 걸까...? 마트에서 팔면 정말 사고 싶다.. ㅠㅠ 김중태 원장의 View를 엿볼 수 있는 책.
자신의 여러 책의 짜깁기라 욕도 먹긴 하지만 이 책만 놓고 본다면 훌륭! 고객의 욕망을 또 나의 욕망을 측정하기란 정말 어렵다.. 쩝... ㅠㅠ
[본문 중]
청교도 역시 약 1억 명 이상의 원주민을 학살한 것으로 추정하고 있다. 노동력 착취를 위해 아프리카에서 끌고 온 노예는 1500만 명이나 된다. 나치의 학살은 이야기하면서 그보다 수십 배 많은 학살에 대해서는 이야기하지 않는다. 그 이유는 나치는 패자이지만 중남미와 아프리카 원주민의 학살자는 승자이기 때문이다. >> 종교도... 참 무서운건데.. 말이지.... 네 이웃을 사랑하라면서 그렇게 죽여댔으니...
필요 Need - 육체적이며 필수품. 인간이 삶을 유지하기 위해 반드시 필요한 것 욕구 Want - 정신적이며 필요가 아닌 충분조건, 즉 희망하는 것 (행동유발 강도가 욕망보다는 덜함) 욕망 Desire - 정신과 육체를 모두 포괄하는 것. 욕망 대상이 특정적이며, 사회적 관계를 갖는 개념 >> 비슷하지만 정리하고 보면 정말 다른 특성.
같은 술, 같은 음식이라 하더라도 언제, 어디서, 누구와 먹느냐에 따라 욕망의 만족도는 판이하게 달라지는 것이고, 떄문에 해석의 오류가 발생하는 것이다.
욕망 측정이 어려운 이유는 고객이 이성으로 대답하고 본능으로 선택하기 때문. >> 그럼에도 해석해야 하고, 측정해야 하지.... 넓게 보고, 깊게 생각하고.... 단 하나의 실마리도 놓치지 않는 셜록 홈즈 처럼 되면... 참 좋을텐데.. 쩝..
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