텔레 마케팅 업무는 시작은 쉽지만 결국에는 마케팅과 판매 판촉의 목적이고 대면을 하지않고 실력을 판단하기 위해서는 결국에는 자격증이 하나의 지표가 되는데, 이에 이 책을 보는 것을 추천합니다. 텔레 마케팅 도서 판매율도 높고 2010년도 문제부터 2019년도 문제까지 잘 모와두었고 해설도 충분합니다. 스크립트나, 시장 조사와 같은 개념적인 문제도 잘 다루고 있고 실무 파트라지만 현장과는 다를 수 있다고 생각했는데, 생각이상으로 좋은 내용과 강좌였습니다.

텔레마케팅 관리사 자격증에 관심을 가질때부터 시대고시 책으로 공부하는 사람들을 많이 봐서 저도 망설임없이 선택했는데 그만한 이유가 있는 것 같네요~ 2010년부터 19년 1, 2, 3회차까지 최근 10년간 기출 문제들을 학습할수 있는 도서입니다. 생소하고 방대한 실무 용어가 잘 정리되어 있고 자주 나오는 내용, 꼭 알아야 하는 핵심 개념이 수록되어 있습니다. 1차 필기에서 공부한 내용과 함께 훑어보며 합격에 자신감을 얻을 수 있을 것 같습니다. 그리고 실제 시험 유형을 완벽반영한 기출 예상 문제로 마무리 학습 및 점검까지 할 수 있네요~

요즘 취업을 위해서 자격증 준비하시는 분들이 참 많으신데요. 다양한 수험서와 자격증 도서를 출간하고 있는 시대고시기획에서 ＜2020 텔레마케팅관리사 2차 실기 텔레마케팅 실무＞ 책이 출간되어서 소개해드리려고 해요. 요즘은 사람을 직접 상대하기 보단, 거리의 제약을 줄이고 정보통신기술을 활용한 전화응대 업무가 점점 늘어가고 있는 추세인데요. 그중 텔레마케팅관리사는 전화 등의 매체를 통한 마케팅 영역에 대한 전문적 지식을 배움으로 취업과 실무에 도움이 되는 자격증이에요. 위 도서는 기출문제 기반의 중요하고 자주 나오는 실무 용어들을 요약하여 정리하였고 핵심 이론을 알차게 구성함으로써 자격증 합격에 필요한 부분이 잘 요약되어 있는 것 같아요. 또, 예상 문제들이 많이 수록되어 있어 실제 시험 유형을 파악하고 2차 실무에 중요한 스크립트 작성에 관한 부분까지 체크할 수 있도록 꼼꼼히 구성되어 있네요. 마지막으로 최근 10년간의 많은 기출 문제를 수록하여 실전 시험을 대비할 수 있어 좋았어요. 1차를 합격했다 하더라도 2차 시험을 합격하지 못하면 의미가 없잖아요. 텔레마케팅관리사 2차 실기 실무과목 준비하시는 분들에게 추천합니다!