“이게 최선입니까? 확실해요?”

이 두 개의 문장을 말한 사람은 백화점 사장 김주원이다. 백화점 매출 향상을 위한 전략 회의에서 그는 언제나 주도권을 잡는다. 말을 많이 할 필요도 없다. 기선을 제압하려고 먼저 말할 필요도 없다. 김 전무, 박 상무, 유 부장 등등 모두의 의견을 다 들은 후 마지막에 단지 저 두 문장으로 파워 게임에 종지부를 찍는다. 김주원 win.

물론 사장이다. 백화점 권력의 최고 정점에 있다. 하지만 지위가 높다고 다 주도권을 쥐는 것은 아니다. (유리한 건 사실이지만.) 김주원 사장님이 주도권을 잡는 힘은 ‘사장의 권력’보다 ‘권력의 언어’를 구사하는 데 있다. 김주원이 구사하는 언어에는 힘이 있다. 카리스마가 있다. 유머가 있다. 상대를 격하시켜 무능력자처럼 보이게 만들기도 하지만 어쨌든.

‘권력의 언어’란 말로써 ‘내가 당신보다 한 수 위’임을 ‘신분의 명함’ 없이 드러내는 것이며, 내 의견을 관철시키는 힘이다. 대화의 상황에서는 어쩔 수 없이 주도권을 쥐는 사람이 나오기 마련이다.

이 책 ＜권력의 언어＞는 이러한 주도권을 재구성하는 언어 사용법에 대한 책이다. 처음 읽을 때 뭘 그렇게까지 주도권을 쥐어야 하나, 권력이라니 어감이 좀...했지만 내가 보고 싶은 영화를 같이 보게 하는 것, 내가 가고 싶은 카페를 가게 하는 것 역시 대화에서의 주도권을 내가 잡아야 가능한 일이다. 이렇게 보면 ‘권력의 언어’는 쉽게 포기할 문제가 아니다. ‘위 아 더 월드’라며 수평선상에 있는 평등한 인간관계를 꿈꾼다 해도 ‘위 아 더 월드’를 먼저 말한 사람이 이미 주도권을 잡아버렸다. 나는 그의 발언에 따라가는 것이다. 누가 나에게 말한다. ‘참 잘했어요.’ 칭찬이다. 하지만 그 말을 들은 순간 상대방이 나보다 한 수 위가 되고 만다. 나는 당신을 칭찬할 위치에 있다... 이런 젠장.

책을 읽고 예능 프로그램 ‘해피투게더’를 봤다. 물론 인과관계는 없다. 그런데 예능에서 ‘권력의 언어’의 실제를 봤다. 토크쇼 형식으로 다양한 패널들이 이야기를 나누는 설정. 앉은 순서는 사회적 권력의 순서. 이경실부터 시작해 데프콘으로 끝나는 배치. 하지만 이야기가 시작되면 ‘앉은 자리’가 주는 권력은 희미해진다. 이야기의 주도권을 쥐는 사람이 새로운 권력자로 부상한다. 유재석이 이 사람 저 사람 이야기할 기회를 조절한다고는 해도 대화의 주도권을 잡은 사람이 있고, 출연했는지 존재감이 희미해지는 사람도 있다. 말과 말 사이를 채가는 능력, 상대의 이야기를 재미없다고 평하면서 내 이야기를 부각시키는 법 등등 다양한 권력의 언어가 오가는 상황을 볼 수 있었다. 오호라, 이런 거구나.

소소한 일상이나 심지어 웃음을 주려는 목적의 예능도 이러한데 기본적으로 수직으로 존재하는 직장 생활에서야 주도권을 가져오는 언어사용법은 이른바 ‘국영수’다. 주요과목이라는 이야기다. 주도권 게임을 재구성하여(1부) 타인의 마음을 사로잡아(2부) 카리스마를 완성하는(3부) 권력의 언어가 단계별로 이어지는 것은 아니지만 일단 주요과목 공부하는 자세로 시작해볼까 한다. “미안하지만 저기 있는 저 책 좀 집어주면 안 될까요?”에서 “저 책 좀 줘요.”라고 말할 수 있는. ‘미안하지만’을 붙이는 것은 예의인 경우도 있지만, 내가 이 말을 붙이는 건 예의라기보다 무조건적으로 나를 낮추는 습관인 경우가 허다하다. 이 말이 붙는 순간 이미 나는 미안한 일을 하고 있는 사람이 되고 만다. 짧고 당당하게 요구하기, 그게 내가 할 ‘권력 언어’ 사용의 시작이다.

친구들과 모인 자리에서 연애 상담이 이루어지는 경우가 종종 있다. 그러한 상황에서 좋게 말해 코치 역할을 자청하는 스타일이고 좀 나쁘게 말하면 남의 일에 참견을 누구보다도 열성적으로 하는 친구 하나가 있는데, 그 친구가 꽤 자주 하는 말이 있다. “일단 주도권을 뺏기면 안 돼.” 그 친구에 의하면 ‘밀당’이란 말은 괜히 생겨난 게 아니며, 주도권만 자기 쪽으로 잘 가져오면 훨씬 편하고 여유롭게 상대를 이끌 수 있다는 것이다. 어떤 관계든 반드시 누군가는 이끌고 또 누군가는 끌려가야 하는지 의심스러워했던 편인 나는 그 친구의 조언을 거들기가 쉽지 않았다. 그런데 그러한 나조차도 가끔 궁금했다. 연인 관계에 국한시켜 생각할 필요 없이, 어떤 관계에서든 주도권이란 게 그렇게 중요한 것일까? 만약 관계를 형성하고 유지하는 데서 주도권이라는 것이 간과할 수 없는 핵심적 요소라면 그것을 갖거나 뺏기는 과정은 또 어떻게 전개되는 걸까?  
 
인간관계에서 발생하는 갈등을 파헤쳐보다 보면 주도권을 누가 쥐고 있는지에 대해서 자연스레 관심을 갖게 된다. 내가 속한 관계에서뿐만이 아니다. 한낱 구경꾼의 입장에서 정치에 몸담은 자들의 권력관계를 지켜볼 때도 우리는 얼마나 많은 주도권 게임을 목격하게 되는가. 이 책은 주도권에 대한 의문을 가진 사람들한테 친절한 설명을 건넨다. 주도권이 왜 필요한지, 주도권을 쥐게 되면 어떤 점이 편한지에 대해 일단 조근조근 알려주는 것이다. 그리고 주도권의 속성을, 그리고 주도권의 향방을 결정하는 것이 ‘말’이라는 데 초점을 맞추고 있다. 즉 어떤 말을 어떻게 하느냐에 따라 관계가 달라지고 그 관계의 주도권이 달라진다는 것. 저자는 주도권을 잡은 자들이 어떻게 말하는지, 주도권의 잡은 자들의 언어 습관에서 어떤 점을 포착할 수 있는지, 그리고 주도권을 지닌 자의 거친 표현에는 어떻게 대처할 수 있는지 등등에 대해 갖가지 사례를 들어 설명한다.

내가 특히 마음에 들었던 건 이 책이 공감할 만한 사례와 실용적인 팁을 담고 있다는 점이었다. 예컨대 자기 자랑, 영웅담을 늘어놓는 식으로 주도권의 신호를 보내는 자들에게 대응할 수 있는 방법 같은 건 정말 쓸모있게 느껴진다. 지위가 높은 사람, 즉 주도권을 쥔 사람이 늘어놓는 재미없는 영웅담을 들으며 관심 있는 척 들어줘야 하는지, 재미없다는 티를 내야 하는지, 그것도 아니면 유머로 받아쳐야 하는지... 조직 생활을 해본 사람이라면 누구나 한 번쯤 고민해보지 않았을까? 그런데 이런 상황에서 대응할 수 있는 방법을 저자는 네 가지 정도로 요약한다. 술술 읽히면서도 꽤 유용하다.

책을 읽으면서 생각해보니 다른 사람들과 어떤 식으로든 관계를 맺고 살아가는 처지라면 원하건 원치 않건 간에, 그리고 부지불식간에 주도권을 쥔 입장 혹은 주도권을 놓친 입장에 놓일 수밖에 없겠구나 싶다. 사랑하는 사이, 협동하는 사이, 혹은 우정이나 신뢰를 바탕에 둔 관계에 놓여 있다고 해도 그건 예외가 아닌 것 같다. 아무리 아름답고 끈끈한 관계라 할지라도 두 사람 이상이 모여 있다면 그중 누군가 한 사람은 다른 사람보다 더 많이 바랄 것이다. 그 관계가 자신이 바라는 대로 굴러갔으면 하고 말이다. 두 명 이상의 사람이 똑같은 바람을 가질 수는 없기 때문에 ‘기 싸움’이란 것은 어디에나 있기 마련이다. 다만 그것이 더 드러나고 덜 드러나고의 차이가 있을 뿐. 그러니 이 책은 권력 게임, 주도권 쟁탈전 따위에는 관심 없다는 사람들이라 할지라도 대인관계에 대한 조언을 얻는 용도로 일독해볼 만하다. 

직장생활을 하다보면 생각지 않게 입장의 주도권을 빼앗기는 경우가 종종 있다. 속되게 말해서 ‘말빨’이 딸린다. 원래 그게 아니었는데 하면서도 휘둘리게 되는 경우가 있어서 필자(서평쓰는 이)의 입장에서 주도권을 빼앗기지 않으면서 할 말은 하고 회사분들과 원만한 관계를 유지하고자 관련된 책을 찾던 차에 이 책을 읽게 되었다.

 이 책을 읽는 목적은 대화에서 나 의도와는 다르게 밀리지 않는 것에 두었다. 이 책의 시작부터 주도권이 무엇인지에 대해 설명한다. 점잖게 말하면서도 핵심을 짚어낸다. 말 속에 담긴 주도권과 권력과 관련된 인간심리를 제대로 꼬집고 있는 것 같다. 글이 참 예리하다.

손자병법을 보면 어떤 분야에 부하를 위임했을 때 그를 믿으라고 한다. 하지만 현실 속에서 이렇게 하는 것이 100% 맞지 않다. 오히려 부하에게 위임한 것이 골치아픈 일로 되돌아오는 경우가 있다. 그래서 윗사람은 늘 주도권을 놓지 않으려 한다. 필자 역시 가장 윗사람에 위치해 있더라도 이와 같이 행동할 것 같다. 그런데 이 책에서는 어디까지 권한을 주고 위임할 것인지에 대한 그 경계를 적절히 제시한다. 23쪽에 보면 ＜전문분야에 대해서는 완벽한 권리를 인정해주되 관리나 경영의 분야까지는 손대지 못하게 하라＞고 말이다. 하지만 이 점 역시 완벽한 해답은 아니라고 본다. 왜냐하면 그 분야가 얼핏 보면 경계가 있을 것 같지만 서로 영향을 미치는 것이고 어떤 일을 시켰을 때 믿을 만한 사람과 그렇지 않은 사람이 있기 때문이다. 결국 이 또한 결정하는 사람의 경험과 직관, 그리고 여러 방법을 거쳐서 괜찮은 선택을 해야겠다는 생각이 든다.

 한편으로 이 말(관리나 경영은 손대지 못하게 하라)은 한편으로 아랫사람에게는 처세에 있어서 적지 않은 도움이 되는 것으로 판단된다. 필자가 부딪혔던 경험상 아랫사람 입장에서 봤을 때, 맡은 분야에 대해서 상사에게 보고만 하고 그 결정권은 상사에게 주는 것이 처세의 답인 것 같다.

술술 읽히는데 은근히 전개과정이 빠른 듯하다. 독자마다 다르겠지만 필자의 경우 “그래 맞아. 그래. 그럴 수도 있겠군..허허.... 어? 근데 어떻게 하라고 했지?”라고 다시 책을 들여다보게 된다. 이런 필자의 경우 반복해서 읽고 연습해본다면 지금보다는 나아질 것 같다는 생각이 든다.

Die Sprache der Macht

이 책의 저자, 마티아스 뇔케는 기자이면서 자기계발서 전문 저자로 정치학과 커뮤니케이션에 능통한 사람이다.

그가 정리한 언어의 힘은 반드시 권력자, 즉 각 분야의 리더에게만 적용되는 것이 아니다.

살아가면서 개개인이 자신의 이익을 지키기 위해서는 언어를 잘 활용해야하는데 이 때 필요한 것이 '어떻게 사용할 것인가'와 '어떻게 대처할 것인가' 가 되겠다.  

당신이 무리를 이끌어야하는 리더라면 권력의 행사를 위해 효과적인 언어 활용법을 배울 수 있을 것이고, 그렇지 않다면 자신의 뜻을 관철시키기 위한 언어 사용법이 준비되어 있을 것이다. 저자가 이러한 것을 모두 '권력', 즉 Porwer 라 지칭하고 있다는 것을 알았을 때 이 책의 제목과 표지에서 받았던 미묘한 거부감을 물릴 수 있었다. 심지어 저 문구 ' 주도권 게임에서 어떻게 승리할 것인가'조차도 도발적이고 언어를 싸구려 수단으로 만들며 인간 관계를 게임으로 치부해버리는 발상에 어찌나 욱하던지..; 이제 저자의 의도를 알고 책을 모두 읽고 나니 조금 더 중립적인 시각으로 차분히 바라볼 수 있게 되었다.

* 다른 사람들에 맞서 자신의 주장을 지키고 다른 사람들을 리드할 수 있도록 도와주는 '주도권'

* 사람들의 마음과 머리를 내 것으로 만들 수 있고 그들에게 확신과 방햐을 제시할 수 있도록 하는 '마음을 움직이기'

* 자기 확신과 독립성을 세워주는 '카리스마'

위의 세가지 부분으로 나누어 각 주제를 중점으로 하는 언어적 전략을 소개하고 있다. 재밌는 것은 전략의 설명에 이어 그런 전략을 사용하는 사람을 만났을 때 대처하는 방법까지 설명하고 있는데 이러한 구조적인 빠른 진행은 독자로 하여금 스스로 문답을 하면서 책에 몰입하도록 한다 마치 나와 저자가 함께 대화를 이어나가는 기분을 맛볼수 있다는 점이 매력적이다. 또한 각 챕터 뒤에는 Check Point를 정리해서 다소 어려울 수 있는 개념을 한 눈에 파악할 수 있도록 정리해두었다. 이 부분이 내 개인적으로는 다시 한 번 이 책을 읽고 공부하고 싶다는 마음이 들게 해주었다.  

'주도권 게임을 재구성하는 권력의 언어' 의 첫 번째 챕터가 강렬하고 센 충격을 연이어 선사하며 전투적이고 전략적인 언어의 활용법을 제시해준다면 2분의 '타인의 마음을 사로잡는 권력 언어'는 그와 대비되는 부드러움이 소개된다. 여러 연설자들의 연설문을 살펴보며 그들이 애용한 언어와 방식에 대해 설명하는데 꽤나 흥미로워서 시야가 조금 더 넓어진 듯한 기분이 들었다. 다시 한 번 그들의 연설문을 살펴보고 싶고 새로 알게된 언어활용의 방법들이 어떻게 적용되었는지도 살펴보고 싶다.

마지막으로 '카리스마를 완성하는 권력 언어' 에서는 카리스마의 올바른 조건을 제시하여 잘못된 개념이 이어가지 않도록 하였고, 배려와 관심, 예의가 있는 카리스마와 그것을 지키며 사용할 수 있는 언어의 자세와 권력에 대해 풀어놓았다.

저자 본인도 이미 여러 부분에서 각 개념을 활용하여 만든 책이겠지만 덕분에 뒤로 가면 갈 수록 더욱 집중하게 되는 현상을 느낄 수 있을것이다.

조용히, 때론 전략적으로 거칠게 활용하는 언어를 수단으로 자신의 뜻을 관철시키고 항상 부족하다 생각했던 언어 활용의 한계와 나도 모르게 넘어가고 마는 상황에 대한 대처법을 배울 수 있는 책, 다시 한 번 정독하고 여러 번 읽어 숙지하고 싶은 책이다.

이 책은 sence(단락내용의 자세한 인용으로 설명이 쉽게 이해되고)와 note(핵심을 간파하는 요약전달 메모 )의 상자에 든 내용은 인용구와 설득에 관한 간단하고도 명료한 설명이 실렸다.

각장의 마지막 check point만으로도 충분한 이 책이 이해와 요점정리가 된다고 말 할 수 있겠지만 책의 전반적인 서술은 말이라는 것이 쉬운 것 같아도 어려운 것임을 잘 설명해준다.

잘 나가는 대학 경영학과 교수와 대기업 마케팅 전략팀 부장 그리고 방송기획팀 프로듀서의 추천사 말은 과언이 아니었다.

단순히 말을 잘 하는 것이 아닌 스스로의 대화법에 대한 고찰을 통해 세상을 향한 인재로 남든 주도권을 가지므로써 권력을 쌓는 사람들 사이의 마음 움직이기를 방법적으로 잘 전달해준다.

실전 교양서나 교과서라고 해도 좋을 만큼 명쾌한 내용이 있기때문이다.

얼마전 외국 소재의 유명대학 석박사 학위를 따고 외국 대학에서 강의를 하는 교수를 초대해 부모와 자녀의 대화법에 대한 주제로 정보를 전달하는 방송을 본 적이 있다.

그 분의 말로는 외국에서는 대화법을 비싼 강의료를 주고 배운다고 했는데, 우리나라에서는 그런 교육이 부족하다고 했다.

사실, 특정한 대상을 통한 대화법을 구체적으로 설명하는 강의는 많지 않았다.

아주 얇고 넓은 포괄적인 주제로 내용을 다루는데 급급한 게 사실이다.

사소한 상황에서 일어나는 갑과 을의 대화에서부터 구체적인 상황의 대화법을 배운다면 지금처럼 소통 부재의 폐해는 적었을지도 모른다.

예를 들면 이혼한 부모와 자식들간의 대화법이라든가, 우울증을 겪는 환자가 있는 가족과의 대화법 등등이 세분화 되어 있어 학습된 대화가 반복되다보면 서로의 입장을 이해하는 시간적 여유도 생기기 마련이니까. p. 163에 보면
유추:A는 B이다.
설명:A는 B와 C(그리고 D)로 이루어져 있다.
요구:A를 하라!/ B르라하지 마라!
대립:A는 B의 반대이다.
반증:A가 아니라 B가 옳다.
능가:A가 좋지만 B는 더 좋다.
변증법:A는 정, B는 반, C는 A와 B의 합이다.
유사:A는 B와 같다(B는 C와 같다).
비교급:A는 강하고 B는 더 강하며 C는 가장 강하다.
시간 순서:제일 먼저 A, 그 다음으로 B, 마지막으로 C. 혹은 어제는 A, 오늘은 B, 내일은 C.
그런 간단한 기본 모델을 바탕으로 감명 깊은 문장을 만들어낼 수 있다.
"연대감은 민중의 사랑이다" (유추) - 체 게바라
"정치는 하와이에서 서핑을 하는 것이다. 뒤에서 파도가 오는지 절대 모른다" (유추) - 마르쿠스 죄더
"우리는 믿기 위해 사는 것이 아니라 배우기 위해서 산다" (반증) - 달라이 라마
"두려워서 협상하지는 마라. 하지만 협상을 두려워도 마라" (유사) - 존 F. 케네디
"오늘 행동해야 내일을 지킬 수 있습니다" (시간 순서) -로널드 레이건-
"나와 나의 정당이 한 잔의 지혜와 한 통의 영리함과 대양 같은 인내를 갖추기를 바랍니다" (비교급) -호르스트 제호퍼-

위의 내용 중 세 가지 이상이 넘을 경우 상대방이 내 말을 이해할 수 없게 된다는 것을 명시하며 메세지를 정리하도록 설명한데, 설명된 내요으로만 보면 국어 교과서를 보는 듯하지만 실제 사례를 보이므로써 단순한 설명글에서 벗어난 실용대화전략 사전이라고 표현하고 싶을 정도다.

p. 258에 보면 번역의 다섯 가지 방향의 번역자의 기술을 표현했는데, 이것은 상대의 마음을 달래고 나의 뜻으로 인도 할 수 있고, 상대의 말을 어떻게 '번역'하는가는 내게 답이 있다. (나의 시점)
상대의 입장을 정리한다. "부당한 대우를 받으셨다고 생각하시는군요." 관심을 상대와 상대의 상황으로 돌리기 때문에 당신은 공격선상에서 벗어날 수 있다.
(너의 시점)
상대가 당신에게 한 말의 내용을 정리한다. "제가 당신을 지금보다 더 높이 평가해야 한다고 생각하시는군요." 상대가 당신에게 기대하는 점을 빨리 짚어낸다는 장점이 있다. 공격의 수위를 낮출 수 있고 그런 다음 입장을 표명할 수 있다.
(우리의 시점)
자신과 상대를 우리로 묶는다. "우리가 서로 소통이 잘 안 된다고 생각하시는군요." 개인적인 관계에 문제고 생겼다고 느낄 경우 가장 효과가 큰 방법이다.
(정보의 시점)
사실을 밝힌다. "기계가 고장이 났다는 말씀이시군요." 감정을 배제하고 구체적으로 무슨 일이 일어났는지에 대해 이해한다.
(호소의 시점)
상대의 말을 호소로 해석한다. "그러니까 지금 맡은 업무가 너무 간단하다는 말이군요."
라고 자세히 설명해서 62가지 테마의 말에 대한 위력을 여실히 보여준다.

요즘은 말로 먹고 사는 세상이라 진입장벽이 낮은 강사직과 영업직은 레드오션이라고 한다.

레드오션에서는 특별한 재능이 추가되어야 한다는데, 그 능려과 더불어 이 책에서 소개한 카리스마를 완성하는 체계적인 소개를 덧 입히면 확실한 입지를 굳힐 것이다.

권력의 언어라는 제목자체부터  뭔가 나에게 큰 힘을 불어넣어줄 것 같은 느낌의 책.
누구에게 주도권을 줄것인가!
우아하거나 비열하거나, 주도권 게임의 법칙.

권력의 언어는 다음의 세가지 기둥을 적절히 잘 섞어 활용할 수 있을때,

가장 바람직한 결과가 나온다고 말한다.
주도권 : 권력의 언어는 다른사람들에 맞서 자신의 주장을 지키고 다른사람들을 리드 할 수 있도록 도와준다.
마음을 움직이기 : 권력의 언어를 통해 사람들의 마음과 머리를 내것으로 만들 수 있다..그들에게 확신과 방향을 제시할 수 있다.
카리스마 : 권력의 언어는 자기 확신과 독립성을 선사한다.

책 속의 내용이 조금 어렵다고 느껴질 땐 NOTE라고 쓰인 네모상자를 읽으면 된다.

내용도 요약해주고,쉽게 풀이되어 있어 보기 편했다.
그리고 주제에 맞는 상황들을 예시로 적어놔서 내용을 이해하는데 도움이 됐다.

이 책은 일상생활에서보다 사회생활을 하는 직장인들이 쓰면 유용한 권력의 언어를 가르쳐준다.

그리고 직급이 낮은사람보다 높은사람일 경우에 더 유리한 방법들이 많았던것 같다.
중간중간, 이러면 상대방이 오히려 화를 낼것 같은데...안될것 같은데... 하는 부분들이 몇몇 있었지만,

실질적으로 그가 가르쳐 준 방법을 아직 활용해 본 적은 없기 때문에 내 생각이 맞다고 확답을 할 수는 없었다. 

단지 책을 읽고 난 지금, 내가 그동안 사회생활을 하면서 조직을 이끌어 나갈때 했던 나의 행동이나 말투등 진정한 리더로서 어떤 점이 부족했었는지 조금은 알게 되었다는 점이다.. 지금 생각해보면 내가 여자이기 때문에 그들이 나를 따르지 않았던 것이 아니라 권력의 언어를 활용하지 못해 조금은 우유부단하고, 이기적이었기 때문에 나를 따르지 않았던것 아닐까 하는 생각이 들었다.

(영업조직을 끌고나간다는게 절대 쉬운일이 아니었다. 나름 열심히 했지만 과도한 스트레스로 내 몸만 상했다..ㅠㅠ)

상대방에게 주도권을 뺏기지 않기 위해서는 미리 낚아채지 말라고 말한다.

 특히,지시를 내릴 때 조심해야 할 점으로 내가 말을 하지 않았어도 [상대가 알아서 했을 일을 지시해서는 안된다]고 말이다.

 예를 들면, 학창시절 공부하려고 책상 앞에 앉았는데 엄마가 문열고 들어오시면서 너 공부 안하니? 할때와 같은 경우인것 같다.

 안그래도 할려고 했는데 그런말을 들으면 괜히 짜증나면서 더 공부하기 싫어지는것처럼 말이다.

 여기서는 아빠와 딸의 대화로 예를 들었지만 난 이 생각이 들면서 피식 웃음이 나왔다.

상대방을 당황하게 만드는 효과적인 방법으로 상대의 질문에 대답 대신 [딴소리를 하라]라는 전략을 알려줄때는

 이번 대선 선거방송 때가 생각나면서 또 한번 피식 웃었다.

본문에서도 정치인들이 흔히 쓰는 수법이라고 인정한다. 그러면서 주도권을 나에게 가져오게 만드는 것이라며...!!

권력의 언어를 활용해서 주도권을 가져오는 방법을 잘 활용한다면 야무지게 사회생활을 영위해 나갈 수 있을 것 같다.

책에서는 성공을 하고 싶다면 꼭 그렇게 하라고 말한다.

거절을 잘 못하는 성격을 가진사람이라면 부드러운 카리스마와  때론 칼같이 단호하게 말하는 방법등을 배워두면 좋을 것 같다.

조금은 어려웠지만, 꽤 도움이 되는 책이다!!

권력의 언어. 개인적으로 책 제목이 내용과 잘 어울리지 않아 보인다. 원서의 제목은 “Power and Initiative(권력과 주도권)”인데, 딱 읽었을 때 권력의 언어는 힘 있는 자들의 언어같은 뉘앙스가 살짝 느껴진다. 물론 책의 전반적 내용에서 언어가 갖는 힘과 특히 언어의 선언적 힘에 대해서 다루고 있긴 하다. 그런 점에서 말의 힘(물론 이런 제목의 책들이 이미 있어서 이겠지만)이란 의미가 담기는 것이 제목으로 적절하지 않을까 싶다는 생각이 든다. 뭐 임팩트 있는 걸로는 권력의 언어가 더 낫겠지만 서도 말이다^^. 네이밍한 사람도 이러한 의미를 전달하려 한 것 같긴 하다.

읽어나가는 동안 얼마나 많은 사람들이 이러한 생각들을 하면서 말을 할까 싶은 생각이 들었다. 이렇게 계산해 가면서 말을 하려면 정말 피곤하겠다는 생각이 들었다. 물론 상당 부분의 주장은 거의 본능적으로 우리가 구사하는 방법들이기도 하다. 그럼에도 대화를 자기가 원하는 방향으로 이끌어 가거나 자신이 원하는 바를 얻어내기 위한 방법으로서 상당히 효과적이거나 유효한 것들이 많이 소개되어 있다. 잘 활용하면 실제적인 결과를 얻어낼 만하다.

책은 크게 3부분으로 구성되어 있다. 첫째는 흐름을 자신에게 유리하게 끌어오는 방법, 둘째는 상대의 마음을 얻는 방법, 마지막으로 강한 영향력을 행사하는 방법으로 나눠져 있다. 그리고 각각의 토픽에 대해서 구체적인 방법들을 하나하나 다루고 있다.

전반적으로 책의 느낌은 화술을 다루는 책이나, 좀 더 이론적으로 접근하면 커뮤니케이션 이론서(대중적으로 쓰인) 정도의 느낌이다. 대화를 하는 기술, 특히 상대를 설득시키거나 내 의견을 관철시키는 방법 등은 사회 생활에서, 혹은 직장 생활에서 꽤 유효한 면이 있다.

작년 대선에서 우리는 문재인 후보와 안철수 후보이 단일화가 큰 이슈였다. 단일화 방법을 둘러사고 두 후보 진영에서는 기싸움이 

시종일관 팽팽하게 이어졌다. 두 후보자가 치열하게 공방을 벌이지만 결국에는 언어를 통한 주도권 싸움으로 볼 수 있다.

우리가 살면서 이런 일은 사실 비일비재하다. 영업을 한다든지 연애를 할때에도 우리는 언어를 통해 다양한 주도권 싸움을 지금도 하고 있다. 누군가를 설득하여 내 주도로 이야기를 하는 것은 싶지 않다.

이 책은 언어의 영향력을 다룬 책으로 독일 커뮤니케이션 전문가인 마티아스 뇔케가 '주도권을 재구성하는 권력 언어 사용법'으로 정리한 책이다. 뇔케는 우리에게 '결정적 순간, 나를 살리는 한마디 말'로 유명하다. 그 책이 베스트셀러가 되면서 많은 분들이 이 책을 읽었고 그는 커뮤니케이션의 전문가가 되었다. 나도 예전에 친구집에서 잠시 본 기억이 난다. 다 읽어보지는 못했지만 자기개발서로 꽤 재미나고 한 눈에 들어 왔던 책으로 기억 된다.

이 책은 사람의 마음과 뇌를 움직이고 생각의 방향이나 상대의 의견을 바꾸는 권력의 언어들을 알려준다. 실제로 우리는 일상에서 누가 권력을 더 많이 가졌는지, 또 누가 주도권을 쥐게 되는지 예민하게 느끼고 반응한다. 예를 들어 동료와 직장 내에서 잡무를 분담할 때, 호감을 가진 이성과 마음을 확인하는 단계에서, 가정에서 배우자와 집안일의 우선순위를 결정하는 과정에서도 이끄는 사람과 따르는 사람이 있기 마련이다. 그중 어느 쪽에 속하든 권력이 어떻게 작동하는지 간파한다면 주도권을 이용하거나 대응할 때 한층 수월할 것이다.

책에는 권력의 언어가 지닌 속성과 그것의 활용 및 대응 전략이 상세히 담겨있다. 저자는 주도권을 재구성하고 카리스마를 완성하는 권력의 언어, 타인의 마음을 얻는 유혹의 언어를 어떻게 하면 매끄럽게 운용할 수 있을지에 대한 방법론을 재치 있고 명쾌한 문장으로 정리했다.

이 책을 읽으면서 나는 다른 사람과의 대화 중에서 얼마나 주도권을 가지고 대화를 나누는지 곰곰히 생각하게 되었고 예전 서희 장군의 일화도 생각이 났다.

나도 그렇지만 대화에 서툴은 이들에게 꼭 권하고 싶은 책이다.