[한줄평]

지피지기면 백전불태다.

[이런 분께 권함]

제대로 된 소통을 하고 싶은 분, 소통의 고수가 되고 싶은 분, 소통의 문제로 어려움을 겪는 분, 병법에 관심이 많은 분, ........

[느낀 점]

예전에 '부모 자녀 행복 대화법'이라는 주제로 강의할 때 제목이 '통(通)하였느냐?'였다. 그러면서 도입말로 '통(通)하면 통(統)하고, 불통(不通)하면 통(痛)한다'라고 썼던 적이 있다.

오늘날 불통의 문제는 그저 말귀를 못 알아듣는 정도에서 그치는 것이 아니라 수많은 상처와 아픔을 만들어 내고 있다는 점에서 중요한 이슈라고 생각한다.

그러나 제대로 된 소통은 리더십을 확고하게 세워줄 뿐 아니라 개인과 공동체의 유대감을 증진하는데 아주 탁월한 역할을 담당한다.

소통이 이렇게 중요하지만 정작 이 소통을 제대로 하는 사람은 많지 않은 것 같다. 소통을 위한 SNS 등의 매체가 지속적으로 발전되고 있지만, 상대적으로 정신과 치료나 상담을 받는 사람도 많아지고 있는 것을 보면 말이다.

소통을 그저 말 몇 마디 나누는 것 정도로 생각한다면 큰 착각이다. 소통은 말 뿐 아니라 감정과 생각을 나누는 중요한 교류과정이다. 최근 주목을 받는 '박항서 감독'의 리더십은 소통의 중요성과 성과를 잘 보여준다고 할 수 있다.

아마 소통의 중요성을 모르는 사람은 없을 것이다. 그럼에도 소통의 문제가 계속해서 발생하는 것은 소통의 방법을 잘 모르기 때문이다.

책 제목처럼 이 안에는 '소통을 위한 다양한 병법'이 소개되고 있다. 고전의 문구를 통해 핵심을 간결하게 전달하며 이해를 돕고 있다. 그 핵심이 무엇인지는 목차만 봐도 알 수 있을 정도다.

그러나 중요한 것은 이 비법을 상황에 맞게 활용해야 한다는 것이다. 아무리 좋은 방법이라도 상황에 맞지 않으면 아무 소용이 없다. 소금장수가 비오는 날에 소금을 팔고, 우산장수가 해가 쨍쨍한 날에 우산을 파는 것처럼 말이다.

그렇기에 이 병법은 평상시에 하나씩 주의 깊게 읽고 새겨두었다가 소통의 문제가 발생하면 적절하게 적용하는 활용해야 한다. 간략하게 핵심을 소개하고 있지만 그 내용이 담고 있는 깊이는 가볍지 않다.

계속해서 곱씹어보고, 과거의 경험들을 하나씩 되돌아보며 이 비법들을 적용해 나갈 필요가 있다. 평시에 이런 훈련을 조금씩 해 둔다면 비상시에 아주 훌륭하게 대처할 수 있을 것이다.

** 이 리뷰는 출판사가 제공한 책을 통해 작성되었습니다.

소통병법

고전의 병법에서 배우는 소통의 지혜를 알려주는 이 책은 현대인들을 포함 직장인들에게 매우 유익한 자기계발이 될 것으로 보인다. 특히 중국의 36계를 중심으로 소통에 대한 방법들을 보여주기에 사용하기에 유용할 것으로 생각한다.

인간관계와 대화에 대한 고민이 있는 사람들에게도 오히려 더욱 유익한 정보가 될 수 있다는 점이 매력적인 책이며 활용가치가 큰 도서라 할 수 있을 것이다. 우리 인간은 짐승과 달리 언어라는 장치가 있는 유일한 동물이다. 따라서 언어가 주는 가치는 인간의 품격을 전해주기에 이 책 소통병법은 현대인들에겐 필수적인 독서가 되지 않을까 생각한다.

왜냐하면 말이 안된다는 건 소통이 안된다는 말이기도 하기 때문이다. 때문에 이 책에서 소통전략을 알려주는데 그 소통전략을 알고 시행한다면 소통하는데 있어 불통을 줄이고 많은 도움이 될 것이라 생각한다. 우선적으로 자신을 지키는 대화가 되지 않으면 타인과의 관계는 끊어질 수 밖에 없다. 그리고 성공의 길도 막힐 수밖에 없다.

책은 승리하는 소통병법 36계에 대해 말하면서 소통병법 13가지 전략과 더불어 소통병법 13가지 전술을 말해준다. 여기서 독자들은 다양한 소통전략의 참맛을 경험하고 알게 될 것이다. 또한 부록으로 고사성어로 배우는 소통의 지혜 50가지고 담겨있어 자신이 얻고자 하는 계발에 도움을 줄 것이다.

회사원들 뿐 아니라 일반인들도 항상 지참하면서 참고해야 하는 책이라 할 수 있는 것이다. 이것은 설득안에 소통이 포함되어 있는 것이다. 공감과 소통의 힘은 이 책속에 담겨져 있다. 이 모든 것들을 이 책에서 도움을 받는다면 인생의 성공에 유익함을 누릴 수 있을 것이다.

서점에는 수많은 언어와 소통에 관한 책들이 많다. 하지만 이 책 소통병법은 실제적인 소통의 본질을 말해주고 있어 비교가 되는 도서다. 자신감은 잃지 말되 소통하는 데 귀를 기울이고 우리가 무엇을 하고자 한다고 한다면 이 책은 그 이상의 도움을 줄 것이라 확신한다.

소통병법 : lalilu

책의 표지는 두 사람의 손이 서로 굳게 맞잡고 있는 사진과 함께 ‘제목’ 그 위에는 ‘고전의 병법에서 배우는 소통의 지혜’라는 내용을 함께 전하고 있다. 표지 가장 아래 부분에는 ‘알아 두면 힘이 되는 소통전략 3가지’, “승리하는 소통전략, 상생하는 소통전략, 승승하는 소통전략!”이라는 내용을 함께 전한다. 

프롤로그를 통해 가장 처음으로 만나는 한 문장이 사실 이 책의 전체 내용을 압축한 것이라고 해도 과언이 아닐 정도로 문장의 내용이 깊다. 그것은 바로 “소통은 심통이다”는 것이다. 사람들과의 관계에서 발생하는 모든 문제의 원인 중에 가장 대표적으로 꼽히는 문제가 바로 소통의 문제다. 소통이 되지 않아 발생하게 된다는 것이다. 소통이 되지 않는 이유는 서로의 뜻이 통하지 않기 때문이다. 또한 상대방을 배려하려 하지 않기 때문이다. 

그러므로 이 책은 우리에게 과연 어떻게 하는 것이 승리하는 소통인지 가르쳐준다. 그리고 그 가르침은 현대의 가르침들을 대표하는 것이 아니라 중국의 고전을 통해 묵직한 가르침을 주고 있다. 저자는 낙관적인 생각으로 막연하게 소통이 잘 되겠지 하는 생각만큼 위험한 생각은 없다는 것을 가르쳐준다. 그만큼 소통에는 전략이 있어야 하고 전술이 있어야 한다는 것을 이 책을 통해 가르쳐준다. 

책을 보면서 정말 가슴 깊게 느꼈던 것은 소통은 정말 쉽지 않다는 것이다. 특히 현대 사람들의 특징은 개인적이고 때로는 이기적이기 때문에 자신에게 이익이 되고 자기에게 유리한 것을 추구한다는 것이다. 모두가 서로 그렇게 살다보면 소통은 불가능하게 되고 서로 오해와 싸움만이 가득해지게 된다는 것을 깨닫게 된다. 그러므로 이 책을 통해 서로가 함께 상생할 수 있는 소통을 추구하며 소통을 통해 보다 더 나은 오늘과 내일을 만들어 갈 수 있게 되길 소망해보게 되었다. 

직장생활을 수십 년째 이어오는 동안, 누가 정한 것도 아닌데 패를 이루어 그들만의 리그를 벌이는 다수의 구성원이 있는가 하면 어느 패에도 끼지 않는 소수를 발견한다. 패거리끼리는 얼마나 죽이 잘 맞는지 같이 밥 먹고 술 마시며 잘도 대화를 나눈다. 심지어 직장을 벗어난 야유회나 연수를 가서도 같은 일이 반복된다. 그러면서 남들과는 소통이 안 된다며 늘 불만이다. 아주 볼썽사나운데 조직의 원활한 소통과 효율성에 끼치는 악영향을 그들만 모르고 있다. 자, 이를 어찌한담 

저자는 중국의 고전 손자병법에서 이름을 따 책 제목을 소통병법이라 하였다. 소통의 큰 그림은 고전에서 가져온 사례들로, 영문으로 된 부제는 ’전략적 의사소통의 기술‘로 읽힌다. 겉으로 드러나는 의사소통의 매개체는 ’말‘ 이지만 이는 사람의 마음을 읽어 낸 치밀한 전략의 결과이다. 소통(疏通)은 곧 사람들이 생각하는 바가 서로 막히지 않고 잘 통하는 심통(心通)이며 말을 잘하는 것도 중요하지만 잘 듣는 것은 더욱 중요하다고 말한다. 또한, 이 책은 소통의 사례집이라 하여도 좋을 정도로 삼국지와 수호지 등 중국 고전뿐만 아니라 동서고금의 철학자, 종교인, 역사적 사실, 국내외 석학들의 발언 등을 아우르며 소통 위주의 새로운 해석과 풍부한 예시를 제공한다.

저자는 또한 소통의 본질을 다각도에서 비추어 알기 쉽게 설명하고 있다. 이는 실제 생활에 접목할 수 있는 지침이라 할 수 있으며 다음과 같이 인상적인 일부를 발췌해본다.

- 가장 좋은 소통은 상대방이 경조사를 당했을 때 도움을 주는 것(25p.)

- 소통의 목적은 소통을 통해 최종 얻고자 하는 바를 얻는 것(71p.)

- 자기와 전혀 무관한 내용이라도 사람들이 관심 있어 하고 소통에 도움 되는 내용이라면 폭넓고 깊이 있게 배워 두는 것이 좋다(88p.)

- 소통의 본질은 수단과 방법을 가리지 않고 목적과 목표를 달성하는 것이 아니라 상대방의 마음을 얻는 데 있다(97p.)

- 말을 배우는 데는 3년이 소요되지만 침묵을 배우는 데는 60년이 걸린다. 일관성 있는 소통을 하기 위해서는 말수를 줄이는 것이 좋다.(132p.)

- 소통의 학문을 공부하는 것도 좋지만 가장 좋은 공부는 사람들의 감정을 이해하고 마음을 알아내는 공부, 인간 본연의 속성에 대해서 공부를 하는 것이 우선이다.(144p.)

- 소통을 함에 있어서 자기의 자랑 이외에 특별히 자기를 드러내지 말아야 하는 것은 자기의 감정 상태이다. 그 어떠한 경우에도 상대방과의 협상이나 논쟁에서는 평정심을 유지하고 지극히 이성적으로 대하자.(201p.)

언어 형식 면에서 ’~함에 있어서’, ‘~하는 것’과 같은 표현은 다소 오래된 문어체 느낌이 들어 구어체로 바꾸어도 좋을 것 같다. 한편 중국 고전의 고사성어를 인용하는 특성상 사용빈도가 낮은 한자어 표현이 많음에도 불구하고 한자에 친숙하지 않은 젊은 세대 독자들을 위한 상세한 설명에서 저자의 세심한 배려가 돋보인다. 일독 후 소통의 달인으로부터 간결하고 기억에 남는 소통 특강을 받은 느낌이다. 아무리 작은 규모의 조직이라도 소통에 목마른 사람이라면 누구 할 것 없이 모두 읽어두실 것을 권한다. 개인과 조직 모두에 유용한 자산이 되어 줄 것으로 확신한다.