가끔씩 내가 단호하지 못할 때가 있다는 생각이 종종 들고, 지치고 짜증나는 관계 하나 때문에 읽게 되었다.

피가 되고 살이 되는 구절이 굉장히 많다. 가슴에 새기고 실천하자.

인상 깊은 구절:

1. 많은 사람들은 자신이 할 수 있는 것보다 더 많이 할 수 있다고 생각한다.

2. 무차별적으로 동의해서 받는 영향은 당신이 거절해서 상대방에게 미치는 영향보다 훨씬 더 크다.

3. 당신이 다른 사람에게 어떻게 보이는지 걱정하는 것만큼 다른 사람들은 당신을 신경 쓰지 않는다. 또한 당신이 거절하는 순간, 사람들은 그들의 부탁에 응해줄 다른 사람들을 찾아간다.

4. 거절하는 이유를 길게 설명하지 말라. 긴 설명은 논란이나 오해의 여지를 남기고 차후에 다시 부탁받을 상황을 만들 수 있다.

5. 자신이 희망한 대로 일을 수행하기 위해 모든 걸 혼자서 하려는 마음을 버리면 압박감도 줄고 불필요한 요청을 수락하는 걸 막아줄 것이다.

6. 친구 요청을 거절할지 말지 결정하기 전에 가장 먼저 누가 진정한 친구이고 누가 지인인지 생각하는 것이 좋다.

7. 이 친구는 공평하게 내가 주는 것만큼 주는 친구인가? 아니면 당신의 좋은 성격이나 도움 주는 성격을 이용하는 친구인가? 진짜 우정이라면 양쪽 모두에게 유익하고 만족스러운 것이어야 한다.

8. 당신은 자신을 실망시킨 사람이나 자주 실망스럽게 한 사람들과 가깝게 지낼 필요도 없다.

9. 친구가 왜 그렇게 행동하는지 이해할 필요 없이 거절을 통해 자신을 보호해야한다.

10. 거절하는 법을 배운다는 것은 다른 사람의 비위를 맞추는 질병에 대한 예방접종이다.