데일 카네기

인간관계론

데일 카네기/김영선

책공방/2017.2.28.

sanbaram

사람들은 누구나 크고 작은 고민들을 안고 산다. 데일 카네기는 ＜데일 카네기 인간관계론＞에서 이런 고민들을 어떻게 하면 해결할 수 있을까 여러 가지 사례를 들어가며 그 해답을 찾아가는 방법을 제시한다. 데일 카네기는 워런스버그주립 사범대학을 졸업한 후 네브레스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 하면서 1912년 YMCA에서 성인을 상대로 대화 및 연설 기술을 강연하며 널리 알려지게 되었다. 이 책에서는 인간관계를 조정함으로써 자신의 행복은 물론 다른 사람의 행복도 증진하는 원리를 세워 풍부한 경험과 실례에 의거하여 그것을 매우 쉽게 해설했다.

＜데일 카네기 인간관계론＞에서 저자는 “수천 명이나 되는 사람에 의해 고민은 어떻게 해결되었는가? 즉 ‘인생을 이렇게 열어가라’하는 간결한 리포트가 되도록 노력했다.(p.9)”고 말한다. 그러면서 이 책의 목적은 “예부터의 기본적인 진리를 다시 설명하고 적확하게 조율해서 독자들을 분발케 하여 행동으로 옮기게 하는 일(p.9)”이라고 저자 서문에서 강조한다. 내용은 모두 9부로 엮여졌으며, 고민을 해결하는 방법부터 시작하여 고민분석의 기본적 기법과 고민 습관을 없애는 방법을 비롯해 평화와 행복을 위한 정신 자세 7가지 방법을 설명하고 있다. 이어서 고민을 이겨내는 방법이나 정신을 건강하게 유지하는 6가지 방법 등 성공하는 일을 발견하는 방법과 경제적 고민을 줄이는 방법까지 소개하고 있다.

고민을 해결하는 마법의 공식으로 ‘모든 일을 있는 그대로 받아들이라. 왜냐하면 일단 일어나버린 사실을 받아들인다는 일은 불행의 결과를 이겨내는 첫 걸음이니까(p.28)’라고 설명하고 있다. 고민해결 방법으로 “1) 일어날 수 있는 최악의 상황은 무엇인가 라고 스스로에게 물어본다. 2) 도저히 어쩔 수 없는 일이라면, 그것을 받아들일 준비를 한다. 3) 그런 뒤에 조용히 그 최악의 상황을 개선해간다.(p.34)” 등의 3가지 방법을 제시한다.

사업상 고민을 없애는 방법으로 먼저 고민 분석기법을 소개한다. 1) 사실을 파악하라. 2) 모든 사실을 면밀히 분석하라. 3) 일단 결단을 내렸으면 실행하라. 4) 당신이 어떤 문제에 대해 고민하게 될 경우에는 다음의 물음과 그 대답을 기록해라고 한다. 고민을 해결하기 위해서는, 문제는 무엇인가? 문제의 원인은 무엇인가? 문제에 대한 모든 가능한 해결방법은 무엇인가? 가장 좋은 해결 방법은 무엇인가? 등에 대한 답을 찾아보는 것이라고 한다. 고민하는 습관을 없애는 방법으로 어쩔 수 없는 상황은 그대로 받아들일 것을 권한다. 그리고 고민하는 습관을 없애고 더 큰 잘못을 저지르지 않으려면 다음 3가지 물음을 생각해보라고 한다. 1) 내가 지금 고민하고 있는 것이 사실 얼마만큼 중대한 일인가? 2) 몇 포인트나 내리면 이 고민에 대해 ‘스톱 로스 오더’를 내고 잊어버릴 수 있을 것인가? 3) 이 ‘호루라기’에 대해 정확히 얼마를 지불하면 되는가? 이미 지금 이 순간 충분히 지불하지 않았는가 

당신의 인생을 바꿔놓을 10개의 문장을 다음과 같이 소개한다.

“1) 오늘만은 행복하게 지내리라.

2) 오늘만은 자기 자신을 현실에 적합하도록 맞추자.

3) 오늘만은 몸조심을 한다.

4) 오늘만은 자신의 마음을 굳게 한다.

5) 오늘만은 3가지의 방법으로 내 영혼을 운동시킨다.

6) 오늘만은 상냥하게 지낸다.

7) 오늘만은 오늘 하루만을 살아내기로 하자.

8) 오늘만은 하루의 프로그램을 작성해보자.

9) 오늘만은 반시간 동안은 혼자서 조용히 휴식할 시간을 가져본다.

10) 오늘만은 두려워하지 않기로 하자. 또한 평화와 행복을 위한 정신 자세로 우리의 마음을 평화와 용기와 건강과 희망으로 가득 채우자.(p.150)”

‘우리 인생은 우리의 사고가 만든다’는 것을 저자는 강조한다.

피로와 고민을 추방하는 4가지 좋은 작업습관으로 다음의 것들을 제시한다. ‘1) 당장 해결해야 할 서류 외에는 모두 책상에서 치워라. 2) 중요도에 따라 일을 처리해 나가라. 3) 어떤 문제에 직면했을 때 결단에 필요한 자료가 있으면 즉시 해결하라. 4) 조직하고, 위임하고, 관리하는 법을 배우라.’ 그러면서 ‘일을 찾고 있는 젊은이들이 저지르고 있는 가장 큰 잘못은 무엇인가?’라는 질문에 “그들은 자기가 하고 싶은 일이 무엇이라는 것을 모르고 있습니다.(p.292)” 2,3년 지나면 입을 수 없게 되는 옷을 사는 데는 매우 주의를 기울이면서도 자기의 일생 문제, 미래의 행복과 평화가 얻어질 수 있을지 없을지가 걸려 있는 직업 선택에는 의외로 무관심하다고 말한다. 이 책을 통해 자기의 고민을 해결할 수 있는 방법을 찾는 독자들이 많았으면 좋겠다는 생각을 해본다.