세계1등 인천공항 CEO이채욱이 들려주는 위대한 성공의 조건!

저자는 깡촌에서 태어나 매일 끼니 걱정을 해야 했고, 장학금이 아니었으면 고등학교 꿈도 꾸지 못했고 고등학생 때부터 남의 집 입주 가정교사를 했으며 전액 장학금을 받기 위해 지방에 있는 대학을 택하기도 했다고 한다. 어떤때는 생활비가 부족하다보니 방 한 칸 얻을 돈이 없어 학교 교실에서 기숙하기도 했다는 것이다. 대학 동기들은 사법고시를 준비할때 자신은 취직을 해서 동생들 학비를 대기에 빠듯했다고 한다.

목표는 어떻게 설정하는게 좋을까? 저자가 제시하는 방법은 플러스 20퍼센트 전략이다. 마치 은행에서 20% 순이익을 목표로 삼는게 좋다고 이야기하는것이 생각나는 지점이다. 모든 삶에 비결은 다 비슷하다. 자신을 정확하게 판단하고 20% 이상의 기준을 더 높이 잡을 것. 50퍼센트 이끌어낼수 있는 리더의 힘에 대해서도 이야기하고 있다. 그만큼 리더란 직원들의 사기를 충족시키고 그들이 최대한으로 능력을 끌어올리는 것이 중요할 것이다.

저자가 가장 오래 기억하는 가장 오래된 은사중 한분의 이야기도 아주 인상적이었다. 교장선생님이 졸업식중 한 이야기는 이렇다. '내가 누군데?"라는 자신의 과거 잘했던 기억만을 가지고 현실에 불만족스러워하지 말라는 것. 자신이 있는 곳이 가장 소중한 자리임을 기억하고 일해야 한다는 것이다. 이건 이 책에서 뿐 아니라 살면서 참 많이 회자되는 이야기일 것이다. 누군가 자신의 일을 마감하는 사람중에도 가끔은 이런 사람이 있다. 내가 누군데..감히 나에게 이런 일이...라고 생각하고 당장 벌어진 일을 감당하지 못하고 그 일에 휘몰려버리는 일이 허다하기 때문이다. 자신이 있는 곳이 바로 이곳이 인생의 정점이라는 것을 기억하고 살아가자.

진심으로 상대방과 윈윈할 준비가 되어 있는가?

요즘 흔히 이야기하는 제로섬 게임인 서로가 벼랑으로 떨어지는 게임을 하지 말고 서로에게 최대한 이득이 되는 비즈니스를 하라는 것. 이건 아이들이 학교에서 공부할때 그리고 우리가 살아가는 일반적인 상황에서도 매우 유용하게 생각해볼만한 이야기다. 내가 저 아이 위에 서는 것에 목숨 걸고 달리다가 핏발이 서 결국엔 서로에게 부정적인 사람이 될 것이 아니라 서로를 위해 최선을 다하고 서로에게 이익이 되는 것을 생각하다보면 더 나은 미래가 반갑게 맞아줄것이라는 것이다. 협상의 상대는 적이 아닌 '파트너'임을 꼭 기억하자는 것.

3년, 5년 10년 후를 준비하는 로드맵. 우리 인생에서도 꼭 필요한 일이다. 오늘 아침 들었던 라디오에서 들었던 이야기가 생각난다. 무엇인가 새로운 것을 공부할때 하루에 10분씩이라도 공부한다면 당장은 아주 멀리 보이는 목표일지라도 1년후에는 내가 원하는 상태가 될것이라는 로드맵을 가지고 있다면 훨씬 더 긍정적으로 그 일을 해나갈수 있다는 이야기다. 저자의 경험에 의거해보면 철밥통은 없다는 것. 항상 새로운 계획을 세우고 추진할때만이 먼 미래에 불행을 만나지 않게 되다. 정말 만나고 싶지 않은 불행을 미연에 방지할수 있다는 방법이다. 알고 있지만 또한 실천하는게 어렵기도 하고 그렇지만 실천만 하면 반드시 좋은 일로 다가올 것이다.

요즘 나에게 꼭 필요한 말 중 하나. '도망치지 말고 수습하라' 내가 잘하는 일중 하나다. 처음엔 어? 이거 재미있겠는데? 해볼만하겠는데? 싶다가도 막상 그 일을 하다보면 힘겨운 일들이 발생하고 그러면 바로 되돌아 나와버리는 것. 저자는 이렇게 말하고 있다.

실패에 맞닥뜨렸을 때, 자신이 할 일을 찾아 그 일을 완수하면 실패로 끝나지 않는다. 조직에서 어떤 손실이 일어났을 때 그것을 제대로 수습하는 데에도 비용이 들기 때문이다. 이때 그것을 가장 잘해낼 수 있는 사람은 담당자. 즉 실패한 당사자다. (239쪽)

세상의 거센 도전에 맞서 승부사적 기질을 발휘하여 승리한 이들의 이야기에서 미래의 리더를 꿈꾸는 사람들이 영감을 얻는다. 나는 미래의 리더를 꿈꾸는 사람들에게 권하고 싶은 한 권의 책이 있다. 그것은 한 열정적인 사람의 뜨거운 삶의 궤적인 ＜백만불짜리 열정＞이다.

이 책은 GE의 파울로 프레스크 부회장이 삼성 이건희 회장에게 편지를 써서 전격 스카우트 해온 남자, ‘샐러리맨의 성공 신화’라 불리는 인천국제공항공사(GE코리아 회장) 이채욱 사장이 들려주는 성공의 멘토링이다. 직장인으로서, 또 인생의 리더로서 꼭 알아야 할 성공의 조건을 생생한 현장 경험담과 함께 풀어 놓았다. 저자의 삶을 가득 채우고 있는 열정과 열린 생각을 따라가다 보면 나도 모르게 내 의식의 저변에 깔려 있던 열정이 되살아나는 것 같다.

특히 이 책은 천편일률적으로 리더십을 다뤘던 여느 성공서와는 달리, 진정한 충고와 안내로 다가온다. 독자들은 이 책을 통해 “뜨거웠던 첫 마음을 기억하라”며 등을 다독이는 저자의 손길을 느낄 수 있다. “되풀이되는 일상과 너무나 익숙해진 직장 생활 속에 맥없이 묻히지 말고, 나를 그토록 벅차게 했던 첫 마음을 기억하라”고 당부하는 저자의 말을 떠올리는 순간, 백만불짜리 열정이 나의 가슴을 두드리는 것 같았다.

내가 처음 직장의 문을 들어섰을 때의 설렘과 벅찬 감동을 지금도 잊을 수가 없다. 나는 얼마나 열정적인 사람이었던가! 빠른 승진으로 주위의 부러움 섞인 시선도 받아봤고 자신이 몸담고 있던 회사 자본금의 3분의 2를 잃는 최악의 경험을 통해 벼랑 끝으로도 떨어져봤던 저자는 자괴감을 견디며 1년 동안 지옥 같은 실패의 뒷수습을 해낸 뒤 그에게는 새로운 기회가 찾아와 굴지의 한국 대기업 임원과 글로벌 그룹의 아시아 최고 책임자로서 성공을 거둘 수 있었던 것은 자기 확신에 찬 백만불짜리 열정이 일궈낸 소중한 결실이라고 할 수 있다.

이 책에서 저자는 “미래의 리더가 되고자 하는 사람들에게 가장 필요한 것을 하나만 꼽으라면 단연코 열정이라는 말을 맨 위에 놓을 것”이라고 말한다. 한국인의 열정은 2002년 월드컵 때 전 세계 사람들을 놀라게 했다. 우리는 그러한 열정을 조상에게 물려받은 후손이다. 요즘같이 경제가 어려울 때엔 더욱 열정과 긍정적인 사고가 필요하다고 생각한다. 이러한 시대적 상황이 아니더라도 백만불짜리 열정은 잠잠히 눈 감고 있더라도 우리의 열정을 흔들어 깨우기에 충분하리라 본다.

이 책에서 저자는 국내 최고 기업과 세계에서 손꼽히는 글로벌 기업을 무대로 활동하며 얻은 경험과 통찰력을 바탕으로 협상력을 높이는 법, 인간관계의 노하우, 스스로 행운을 만드는 오픈 마인드, 현장 감각을 잃지 않는 법, 중요한 결단을 내리기 전 반드시 점검해야 할 요건, 긍정적인 태도의 힘, 3년 5년 10년 후 인생의 로드맵을 짜는 법, 직관과 통찰력을 겸비하는 법, 대한민국 대표 CEO들에게 배우는 ‘베스트 프랙티스’ 등 위기 상황에서 현실적으로 보탬이 될 만한 조언들을 솔직하게 들려주고 있다.

이 책을 핵심 리더가 되고 싶은 직장인, 인재를 키워 내야 할 책임과 의무가 있는 간부들과 경영자들, 미래의 리더를 꿈꾸는 사람들에게 꼭 읽어보라고 권하고 싶다.

읽은 날짜 : 2012. 10. 28.

이 책은 백만불짜리 열정을 가지고 있는 인천국제공항공사 이채욱CEO가 들려주는 이야기이다. 예전에 똑같은 책을 내었는데 지금은 사람들이 질문한 것에 대한 대답들을 추가한 개정증보판이다. 내가 이 책을 선택한 이유는 제목부터가 열정이 넘쳤고, 내가 취직하고 싶은 회사 중 한 곳이 인천국제공항공사이기 때문이다. 또한 23년간 CEO로 일해온 샐러리맨의 성공 신화라고 하길래 그것에 마음이 확 움직였다.

책을 읽다보니 이채욱CEO의 열정적인 목소리가 나의 귓전을 울리는 듯하다. 이 책은 ‘내가 이렇게 성공했으니 이렇게 나를 따라라’라는 것이 아니라. 한사람의 열정인 선배로서 인생후배들에게 조언을 주는 듯한 어조로 글이 쓰여져 있어 더욱 읽기 편했고, 마음속에 꽂히면서 읽은 것 같다.

저자는 프롤로그에서 말한다. ‘나는 단 한 번도 꿈을 포기한 적이 없고, 열정 없이 일한 적이 없으며, 살아남는 것 이상의 풍성한 인생을 살아왔다고 자부한다. 그리고 열정만 있다면 이 모든 것이 누구에게나 가능하다고 생각한다. 열정적인 사람은 자신을 물에 젖은 솜처럼 내버려두지 않는다. 열정적인 사람은 항상 스스로를 리드해 앞으로 나아가게 한다. 이렇게 스스로를 리드할 수 있는 사람이 진짜 리더가 될 수 있다.’

이 책은 저자의 인간적인 미를 많이 느낄 수 있는 책이다. 그가 싱가포르에 처음 부임했을 때부터 특별한 약속이 없는 점심시간이면 직원들에게 밥을 먹자고 청했다고 한다. 아무리 비싼 밥이라도 혼자 먹으면 처량하다고. ‘CEO라는 직위 때문에 혼자 밥을 먹어야 한다면, 얼마나 바보 같은 짓인가. 게다가 함께 밥을 먹어줄 수 있는 사람들은 모두 나와 운명을 같이하는 회사 직원들 아닌가.’라고 말한다. 시간이 없는 것이 문제겠지만 CEO는 기회가 된다면 모든 직원과 밥을 먹어봐야 한다고 말한다. 처음에는 가벼운 식사 시간이 되지 못했으나, 얼마간의 시간이 지나자 직원들도 저자의 점심 제의를 가볍게 받아들였다고 한다. 또한 그가 삼성GE의료기기에 있을 때 각 사무실은 금연 구역이였다. 하지만 저자의 사무실만 흡연 구역이었다고 한다. 담배를 피우려면 화장실이나 계단으로 나가야하는 불편함이 있기에 그런 간부들을 붙잡고 “이봐,밖에 나가지 말고 내 사무실에서 피워.”,“내 사무실에 커피도 있잖아. 자판기 가지 말고 여기 와서 마셔.”라고 하며 자연스러운 아침 미팅을 만들었다. 어떻게 리더로서 자신의 공간을 내주면서 직원들에게 흡연실을 제공할 생각을 했을까. 그의 파격에서 인간적인 면이 엿보인다. 그 아침미팅은 직원들과의 사이를 돈독하게 해주고 업무적으로도 많은 이익이 되었다고 한다.

또한 그는 마음을 터치하는 방법은. 직위,외모,이력,호감 등을 전부 떼어놓고 그 사람의 심장에 말을 걸기 위해 노력하는 것이라 한다. 심장은 일방통행을 좋아하지 않는다. 언제나 자신을 알아보는 심장을 향해 반응을 보내게 되어있으니까 말이다.

또한 스스로를 리드할 수 있는 셀프리더로서 세계의 중심이 되고자 하는 꿈을 세웠다면 인생플랜을 짜보라고 한다. “10년 후 나는 어떤 사람이고 싶은가?”,“5년 후까지 내가 성취해야 할 것은 무엇인가?”,“3년 뒤의 성과를 위해 나는 지금 무엇을 시작하거나 무엇을 중단해야 할 것인가?” 이 때 주위할 점은 젊은 리더인 당신이 지금 짜야 하는 계획은 100퍼센트 자신의 인생과 자신의 꿈을 실현시키기 위한 것이어야 한다. 그 가치관을 돈과 연결하면 모든 꿈이 방해 요소가 될 것이라고 충고한다.

이 책을 보고 깨달은 점은 많은 분야에 열정적인 사람들이 존재한다는 것이다. 하지만 그 열정적을 표현하고 그 열정적인 꿈의 최종목적지는 다를 것이다. A,B,C...많은 길이 있겠지만 그 중에 하나 샐러리맨도 포함되어있는 것이다. 이채욱CEO가 바로 그랫듯이. 비록 현재직책은 CEO이지만 그는 신입사원부터 차근차근 열정적이고 책임감 있는 일처리로 지금의 자리까지 오르게 되었을 것이다. 어쩌면 행운fortune을 타고난 사람이 아닌 그가 말하는 행운reward을 지닌 사람이기에 더욱 끌리는 책인 것 같다. 또한 나 또한 최종나의 목표를 이루기 위한 1차적인 목표는 대학을 졸업하고 내가 원하는 회사에 입사해서 신입사원부터 일을 시작하는 것에 있기 때문에 더욱 저자에게 끌리는 것이 아닌가 한다.

마지막으로 저자는 스스로 발전하고자 노력하는 사람은 어떤 곳에서든 열정을 불러일으킬 수 있다고 한다. 그 구체적인 방법으로는 바로 첫 마음을 떠올리는 것이다. 그 첫 마음 안에 자신이 일하는 이유와 행복한 이유가 모두 숨어있다. 그것은 평생토록 지치지 않을 에너지의 보고라고 한다. 이 글귀를 보니 고등학교 처음 입학했을 때가 생각한다. 고1 수학수업 첫 시간에 수학 선생님께서 해주신 말씀이다. “고등학생이라는 입시생활 속에 힘이 들때면 항상 경신에 입학할 때의 그 마음을 잊지 마라.”라고 하신 말씀이다. 비록 시간이 흐를수록 그 말을 잊게 되었지만. 이제는 무슨일이든 처음 시작할때의 그 마음을 잊지않겠다.

이 책의 조금 아쉬운 점은 샐러리맨의 성공신화라고 말하면서 거의 사장,회장 시절 이야기가 주를 이룬다는게 조금은 아쉽다. 내용이 덧붙여져 책 페이지가 수가 늘어나더라도 책띠지에 그렇게 적었으면 거기에 대한 언급을 조금더 상세히 이야기롤 풀었으면 어땠을까 한다.

리더가 이렇게 먼저 모범을 모인다면 밑의 사람들도 하나씩 하나씩 리더를 본받고 리더가 하는 것처럼 행동하려 하지 않을까 한다. 이런 긍정적이고 열정적이며 인간적이기까지한 이채욱CEO을 리더로 모시는 인천국제공항공사직원들이 부럽기만하다.

日日新又日新 하루하루가 새롭고 또 매일 매일이 새롭다. 날마다 진보한다 ≪대학≫ 모든 경험에서 배우고 앞으로 나아가라. 성공은 자신만만한 사람에게 도전권을 주고, 기업은 성공의 싹이 보이는 사람에게 리더의 기회를 준다. 젊은 날에는 누구나 미래가 불확실하고 두렵기 때문에 무언가를 하는 것이 어려울 수 있다. 하지만 그것은 반대로 어떤 것이든 해낼 수 있다는 의미도 된다. 젊은 날이라면 실패를 두려워하지 말라. 4E+1V(Energy:열정이 있다, Energize:상대에게 열정을 나누어줄 수 있다,Egde:결단을 내릴 수 있다,Execute:실행할 수 있다,Vision:미래에 대한 분명한 꿈이있다) -GE의 인재상 성인의 꿈은 부단히 움직이며 전략적으로 만들어가는 꿈이어야 가치가 있다. 나를 그토록 벅차게 했던 첫 마음을 기억하라.   - 본문 중에서-

열정에 조건이 있을까?

'챕터1'의 소제목이 '열정의 조건'이다. 열정에 조건이 필요할까라는 생각을 잠시 해봤다. 그리곤 자신에게 흥미롭고 가치있는 것에 도전하면 그냥 자연스레 발현되지 않을까 하는 생각을 했다. 아, 어쩌면 그것도 조건이 되겠구나. 짐작으로 저자의 의도가 아닌 그저 출판사의 의도였겠지만 열정의 조건을 읽으면서 잠깐의 고민으로 독서를 시작하였었다. 어쨋든 조건 비슷한 내용들이 적혀있다. '긍정적인 마인드'로 자신감을 가질 것이며, 주변의 이야기에 귀 기울이고, 독선에 빠지지 말고 잘 받아들일 줄도 알고, 현실을 직시하기도 해야한다. 만약 정말로 열정의 조건이 이러하다면 결코 쉽지 않은 조건이다.

처음 열정에 대해 생각하게 한 책이었다.

많이 접했음에도 불구하고 이전에는 '열정'이라는 것에 별 관심이 없었다. '저 사람은 정말 열정이 넘쳐.'라는 말을 들어도 그냥 감흥없이 지나갔다. 그냥 내가 하고픈 일을 하면 누구나 다 갖게 된다는 잘못된 오해를 하고 있었다. 좋아하는 일을 할지라도 금새 시들해지는 경우가 다 반사이고 꾸준하게 지속하기 위해 필요한 것이 '열정'이라는 것을 조금 늦게 알았다.

자신의 경험과 일상을 말하는 자기계발서를 처음 읽은 것이 이 책이었다. 여타의 자기계발서는 '이렇게 해라, 저렇게 하지마라'라는 식으로 그냥 단순한 교훈위주로 나열된 것이었지만-그래도 단순한 나열에도 감동먹었었다-, 저자의 실제 경험을 바탕으로 던지는 충고가 참 맘에 와 닿았었다. '그래 이런 사람이 정말 있구나'라며 저자가 갖고 있었고, 저자가 말하는 '열정'이 부러웠었다.

개정판을 읽는 재미도 있다.

개정판이라고 그냥 책표지 바꾸고 디자인 조금 바꿔서는 똑같은 내용으로 토씨하나 안틀리고 나오는 책이 있는가 하면, 이 책처럼 초판 이후에 이런 저런 에피소드들을 덧붙여가며 부수적인 교훈을 던져주는 책도 있다. 아마 그런 추가되는 에피소드가 개정판을 읽는 재미가 아닐까 한다. 그리고 웬지 문체도 조금 부드러워진 느낌이다. ^^;

앞머리에 저자가 초판이후에 강연을 다니며 혹은 사람들을 만나며 들었던 이런 저런 질문들과 그에 대한 답변이 있다. 그중에 꾸준히 고민하고 정말 궁금했던것과 비슷한 질문이 있었다. 바로 '부하 직원의 열정을 이끌어내려면 어떻게 해야하나?'라는 질문이다. 리더로서 혼자 열내고 이리뛰고 저리뛰고 해봐야 부하가 따라오지 않는다면 다 부질없는 짓이 되버린다. 그것에 대해 항상 고민했었는데 저자도 그 질문을 언급한다. 그런데 답변은 크게 기대하진 말자. 그때 나 역시도 이렇게 생각했다. '결국 중요한건 내가 어떻게 하느냐'라고...그리고 챕터마다 26개의 질문을 던진다. 총 78개의 질문이다. 질문에 대한 답을 해보자. 그리고 부족하다 생각되면 저자의 답을 읽으며 다시 생각하고 만들어보자.

뜨겁게 타오르는 것만이 열정은 아니다.

노트 한 구석에 적어 놓았던 글의 제목이다. 언젠가 동일 제목으로 장문의 글을 쓰고 싶다는 생각도 갖고 있다. 나는 뜨겁지 않다. 어찌보면 살짝 미지근할 수 있다. 하지만 난 결코 내가 '열정'이 없다고 생각하지 않는다. 나는 내 나름대로 조용하면서도 꾸준하게 나만의 열정으로 행동한다. 아, 뜨겁게 발산될 때가 있다. 스포츠 경기를 할때는 정말 무지막지하게 폭발한다. 하지만 그건 경기를 하는 시간이 정해져 있기 때문이다. 흔한 말로 '짧고 굵게' 타오르는 것이다. 평상시에는 꾸준히 길게 가기 위해 내 나름대로의 모습을 가질 뿐이다. 그것은 결코 뜨겁지 않다. 어느 누구도 나에게 '열정적이다'라는 말을 쉽게 하지는 않는다-단 스포츠를 할때는 제외하고-. 그러나 그 누구도 나에게 '열정이 없다'라는 말을 하지 못한다. 난 내 나름대로의 방법으로 표현하고 만들기 때문이다.

책을 읽다가 '미지근한 온도에서 끓어오르지 못하는 사람들'이라는 표현을 읽으면서 문득 생각났다. 그리고 말하고 싶었다. 나는 내성적이다. 그렇지만 오해하지 말자. 내성적인 사람의 열정은 꼭 뜨겁게 타오르는 것만이 아니다. 단지 외부로의 발산이 아닌 내 안으로 갈무리하며 스스로의 에너지로 삼을 뿐이다. ^^ 딱 구십구만구천구백구십구불짜리 열정으로...ㅎㅎ;;

- 끝 -

자기경영, 자기계발을 위한 독서모임을 개최합니다.

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