엘리베이터 스피치(Elevator Speech)라는 말이 있다. 할리우드 영화 감독들 사이에서 비롯된 용어인데, 엘리베이터를 타고서부터 내리기까지 약 30초 정도 되는 짧은 시간에 인상적인 설명을 통해 투자자의 마음을 사로잡을 수 있어야 한다는 의미다.

여기서 30초냐, 60초냐의 엄밀한 시간은 별로 중요하지 않다. 그것은 3초일 수도 있고, 3분일 수도 있다. 중요한 것은 ‘짧은 시간’ 내에 상대방의 관심을 끌고 의사결정을 유발할 수 없다면 설득은 물건너간다는 점이다.

그렇다면 어떻게 해야 짧은 시간 내에 상대의 즉각적인 관심을 유도할 수 있을까? 저자는 수많은 컨설팅과 자문을 통해 POP 방법을 개발했다. 즉 당신의 광고 홍보 문구, 제품 이름, 개요 설명 등이 목적에 맞고(Purposeful), 독특하며(Original), 간결하게끔(Pithy) 만드는 설득의 기술이다.

이 책은 저자가 개발한 POP를 다양한 사례와 일화를 통해 활용하는 방법을 소개한다. 특히 중요한 점은 성공적인 POP 메시지는 읽거나 들었을 때 즉각적인 연상을 촉발한다는 것이다.

저자는 우리가 책을 쓰거나 제품을 팔려고 할 때 다음의 아홉 가지 질문을 상기하라고 조언한다.

샘 혼이 낸 책 중에 《Tongue Fu》가 있다. 한국에서는 《적을 만들지 않는 대화법》으로 번역되었다. 한글 타이틀은 그다지 인상적이지 않지만, 원서명은 뭔가 다르다. 어떻게 해서 ‘Tongue Fu’가 되었을까?

어느 날 저자가 갈등 해결을 주제로 하는 강연을 나섰을 때의 일이었다. 휴식 시간 때 허공을 응시하는 신사 한 명과 잠시 대화를 나누었다.

“저는 여기서 강연을 들으면 고객들과 맞서 싸우 이길 수 있는 방법을 배울 줄 알았습니다. 하지만 그렇지는 않은 것 같군요. 제가 가라데, 태권도, 유도 같은 무예를 배우고 있어서 그런지 당신의 방법은 마치 ‘말로 하는 쿵푸’ 같다는 느낌이 드는군요.”
그녀는 맞장구를 쳤다.
“맞습니다. 그건 혀로 하는 쿵푸, 그러니까 텅후(Tongue Fu)라고 할 수 있습니다.”
저자는 우연히 완벽한 이름을 발견하게 된 순간이었다!고 회고한다.

네 차례나 퓰리처상 후보로 지명되었던 파운 거머는 다음과 같이 말했다.
“창의적인 천재가 아니어도 샘의 설득 기법은 얼마든지 사용할 수 있다. 그리고 샘의 방법을 사용하면 누구나 창의적인 천재로 변신하게 된다.”

저자는 커뮤니케이션 전문가이며, 베스트셀러 작가입니다.

저자의 다른 책들도 강력하게 추천합니다.

* 엘리베이터 스피치란?

엘리베이터가 올라가는 짧은 시간(30초) 안에 메시지를 전달하는 말하기를 의미합니다.

사람의 집중력과 기억력은 한계가 있습니다.

나의 말을 끝까지 다 들어주는 착하고 인내심 많은 사람은 거의 없습니다.

따라서 상대에게 주목을 얻을 수 있는 차별화된 기발한 장치가 필요합니다.

이 책은 크게 두가지에 초점을 맞추고 있습니다.

첫째로, 단번에 관심을 끌어야 하고 둘째로, 기억에 오래 남아야 합니다.

저자는 이를 위한 55가지 방법을 POP라는 알파벳을 사용하여 표현합니다.

P : 제대로 알리고(Purposeful)

O : 독특하며(Original)

P : 간결하게(Pithy)

* 가장 중요한 것은 독특함이다

특이한 이름과 얼굴이 기억에 오래 남는 것처럼 사람들은 특별한 것만 기억에 담아 둡니다.

말하기에서 가장 피해야 할 것이 상투적인 것과 평범한 것입니다.

저자는 메시지에 독특함을 담는 다양한 방법들을 알려줍니다.

또한, 여기에 등장하는 사례와 명언들은 독자에게 신선한 자극을 줍니다.

이 책을 통해 간결하면서도 기억에 남는 말하기를 배울 수 있습니다.

간결성과 설득력 있는 언어를 필요로 하는 사람들에게 이 책을 추천합니다.