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방선영, 김윤섭 지음 정보문화사
<돈 버는 스마트스토어 마케팅> 을 기다리면서 기대했던 바는 요즘 스마트스토어에 대한 전반적인 설명이였습니다. 요즘 트렌드에 대해 좀 쉽게 풀어 놓았을 것 같아 읽고 싶었던 책입니다. 그런데 책을 받아보니 완전 칼라에 스마트스토어에 대한 상세한 설명까지, 마치 스마트스토어 열기 길라잡이 같았습니다. 정말 이것만 따라하면 스마트스토어를 열 수 있겠구나 하는 생각이 듭니다. 불행인지 다행인지 아직까지 직접 스마트스토어를 오픈할 정도의 내공이나 관심이 없어 상식을 늘리고 전반적인 시스템을 이해하는데 주안점을 두고 책을 읽었습니다.
목차입니다. 전체 9개 부분으로 이루어져 있습니다. 온라인 쇼핑몰에 대한 전반적인 설명, 온라인에서 창업하기, 네이버 통계보는 방법, 상위노출전햑, 브랜딩 전략, 고객 유입량 늘리기 전략, 스마트 스토어 B2C 창업 전략, 차별화를 위한 이미지 트레이닝 전략, 재구매와 고객 충성도를 높이기 위한 CS 활용 전략이 소개됩니다. 네이버를 연상시키는 녹색이 배경을 이루어 가독성이 좋았습니다. ![]()
각 Part에 들어갈 때마다 아래와 같은 이미지로 구성됩니다. 처음 제목이 소개되고 다음 구체적인 내용이 사진과 통계 이미지 등오로 구성됩니다. 그리고 본문 중 필요한 곳에 저자의 경험이 팁으로 주어집니다.
Part 도입 페이지
본문 시작
![]() 화면 이미지와 표로 구성된 본문
실제 스마트스토어 페이지 이미지
저자의 경험 한마디
실제 온라인 스마트스토어 오픈을 계획하고 계신 분이라면 다양한 전략들을 배울 수 있어 도움이 될 것 같습니다. 한 단계 한 단계 따라갈 수 있도록 이미지를 그대로 옮겨 놓고 결정해야 할 사항들을 아려주고 있기 때문입니다. 읽으면서 한편으로 이것으로 수익을 내려면 정말 사업처럼 해야하겠구나 하는 생각을 지울 수 없었습니다. 저자 역시 직장과 스마트스토어를 병행하다 안정적인 수입이 확보되면서 스마트스토어로 전향하게 되었다고 합니다. 스마트스토어에 관심을 갖고 있다면 이 책이 친절한 안내자가 되곘구나 하는 생각을 했습니다.
스마트스토어는 많이 포화되고 있다는 느낌이 들면서 경쟁도 심하겠구나 하는 생각이 들었는데 역직구 부분은 관심이 많이 갔습니다. 개인적으로 역직구 해 보고 싶다는 생각도 들었구요. <스마트스토어 마케팅>을 어떻게 시작해야 할 지 정말 친절하고 세세하게 알려주는 책이어서 이 분야에 관심있으신 분들에게는 정말 필요하고 도움이 될 거라는 생각이 들었습니다. 성공한 현직 셀러의 이야기라 더욱 신뢰가 가는 책이었습니다.
*** 이 책은 리뷰어 클럽 서평단 자격으로 작성되었습니다.**** |
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네이버 스토어 창업을 준비 중이라 여러가지 준비를 하고 있는 중입니다. 관련책과 관련강좌를 듣고 있는데 준비를 하면 할수록 쉬우면서 쉽지 않은 일이란 걸 알게 됩니다.
뭐든 일단 해봐야한다지만 시행착오를 조금이라도 덜 거칠수 있는 방법이 있다면 그 중 하나가 이런 경험자의 노하우가 담긴 책이 아닐까 합니다.
많은 사람들이 알겠지만 네이버스마트스토어는 다른 오픈마켓이나 소셜에 비해 저렴한 수수료를 책정하고 있습니다. 처음 인터넷쇼핑사업을 한다면 아마도 네이버스마트스토어에서 시작할것입니다. 처음엔 사업자등록증 없이 시작할 수 있다는것도 시도의 장벽을 낮춰줍니다. (물론 기준매출이 넘어갈 경우 사업자등록증과 제품에 따라 관련서류가 필요합니다.)
책은 스마트 스토어를 개설하고 하나하나 따라간다면 상품등록과 주문, 배송처리, 정산에 대해 알수 있습니다. 그리고 처음에 시도할수 있는 마케팅과 이벤트도 설명해줍니다. 개인적으로 회사에서 아무 기본도 없이 그냥 스마트스토어를 접했을때 몰랐던 많은 부분들이 설명되어 있어 역시 아는게 힘이구나 싶더군요.
물론 그것만으로 상품이 판매되긴 어렵습니다. 광고와 여러가지 마켓팅, 고객상담과 세무관련 업무 등 많은 일들을 한꺼번에 처리해야 하는것을 생각한다면 만만한 일을 아닙니다. 그리고 막상 시작했을때 닥칠 일은 더 다양할거라 생각합니다.
스마트스토어 판매관련 A부터 Z까지의 설명과 B2C 해외 구매대행, 글로벌셀러에 대한 부분도 소개합니다. B2C 해외 구매대행, 글로벌셀러 부분은 소개와 장단점정도의 설명으로 이 부분에 관심이 있다면 좀 더 자세한 설명이 있는 책이나 강좌를 찾아봐야 할듯 합니다.
Tip 네이버는 쇼핑 활성화를 위해 무료강좌를 진행하고 있습니다. 네이버에서 네이버파트너스퀘어를 검색후 교육을 들어보는 걸 추천합니다. 서울, 광주, 부산에서 오프라인강좌를 들을수 있습니다. 책에서 나온 부분들을 좀 더 세세하게 들을수 있지만 일부러 시간을 내어야 하는 점이 기존 판매자에게 어려울수도 있습니다. 그런분들이라면 이미 등록한 제품이라도 책에서 설명하는대로 다시 한번 업데이트를 한다면 판매에 도움이 될 듯 합니다.
네이버의 검색로직과 쇼핑메뉴얼은 계속 변화하고 있습니다. 예전의 알던 그것만 고수하다간 어느 순간 주문건수도 검색도 "0"에 머무를 수 있습니다. 변화를 이끌어낼 수 있다면 좋겠지만 최소한 변화에 발맞춰 갈 수 있도록 늘 공부해야 하는것이 지금을 사는 모두의 일인듯 합니다.
예스24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.
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옛날만 해도 평생직장이라고 직업을 하나 고르면 평생을 그 직업으로 일하며 돈을 벌었는데 요즘에는 그 말을 찾아보기가 힘듭니다. 오히려 요즘 시대 투잡, 부업 등 다양한 여러 일자리를 통해 수입을 창출해나가는 분들이 늘어나고 있습니다. 그중 장소에 구애를 덜 받고 쉽게 도전할 수 있는 스마트스토어에 인기가 많습니다. ![]() 스마트스토어가 뭐길래 사람들이 많이 도전하는지, 어떻게 스마트스토어를 잘 운영할 수 있는지 '돈버는 스마트스토어 마케팅'을 읽어보고 알아봅시다. (책은 출판사로부터 제공받았습니다.)
![]() 책은 단순히 스마트스토어에 관한 내용이 아닌 스마트스토어의 기본적인 내용부터 마켓의 마케팅에 관한 내용으로 구성되어 있습니다. 스마트스토어를 해보고 싶은 생각이 있으시다면 더 많은 도움이 될 것 같습니다.
![]() '왜 항상 시작은 스마트스토어인가?' 스마트스토어는 다른 오픈마켓에 비해 수수료가 적게 들며 네이버 아이디만 있다면 누구나 스마트스토어 셀러로 가입해 판매할 수 있습니다. 이처럼 앞부분에는 스마트스토어만이 가지고 있는 강점에 대해 설명돼 있습니다.
![]() 스마트스토어에서 온라인 창업하는 방법도 글과 함께 사진으로 세세한 부분까지 설명돼 있어 컴퓨터와 친하지 않더라도 차근차근 따라 하실 수 있습니다. 특히 스마트스토어의 상세페이지 작성은 스마트에디터 3.0을 지원하기 때문에 블로그를 해보신 분이라면 친숙하고 편하실 겁니다. ![]() '돈버는 스마트스토어 마케팅'은 실제로 오픈마켓의 셀러로 활동 중이신 분들이 쓰신 책으로 '경험 한마디!' 페이지는 현실적인 도움이 많이 되고 'TIP'부분은 스마트스토어에서 놓칠 수 있는 부분을 잡아줍니다. 스마트스토어를 만들었다면 다음에는 제품의 상위 노출, 스토어 브랜딩 등 다양한 전략들이 나옵니다. 스마트스토어가 잘 운영되기 위해서는 끊임없는 관찰과 분석이 필요하다는 걸 알게 되었습니다. 후반부에는 국내를 넘어 해외 구매 대행에 대한 이야기도 만나볼 수 있어 폭넓게 스마트스토어에 대해 알아볼 수 있었습니다. 책을 읽으면서 스마트스토어가 접근성은 쉬울 수 있지만 운영은 결코 쉽지 않다는 걸 느꼈습니다.
![]() 쉽게 만들 수 있는 만큼 많은 사람들이 도전하기에 치열한 경쟁 속에서 살아남아야 하는 스마트스토어 미리 나만의 전략을 만들 수 있게 현직 셀러들의 경험이 담긴 '돈버는 스마트스토어 마케팅'책이 많은 도움이 될 것 같아요. #쇼핑몰 #돈버는스마트스토어마케팅
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과거 네이버 스토어팜이 스마트스토어로 이름이 바뀌었다. 두개가 딱히 다른점은 없고 이름만 바뀌고 정책이 그때 그때 상황에 따라 조금씩 바뀌는 것 같다. ? 온라인쇼핑몰에 관심이 있다면 누구나 제약 없이 입점할 수 있는 스마트스토어를 추천한다. 나도 관심이 있어서 이 책을 읽게 되었고, 올해는 꼭 스마트스토어 사업자로 전환해서 나만의 스토어를 갖고 싶은 마음이 있다. ? 스마트 스토어는 일단 컨셉이 중요하고, 입점한지 얼마 안되는 초보 사업자들이 사람들이 가장 어려워한다는 아이템 소싱, 기획, 상위노출 등에 대한 해결책을 제시함으로써 매출상승 단골고객들을 기대해 볼 수 있다. ? 2명의 저자는 국내 해외를 아우르는 오픈마켓 최고등급의 셀러로 활동하고 있으며 제휴마케팅, 블로그마케팅, 역직구, 구매대행 등 강의를 진행하고 있다. ? 상위노출에도 다 전략이 있고 판매 통계를 볼 수 있다 나는 상품을 구매하기만 해봐서 구매자의 입장만 봤었지만 판매자의 입장에서 볼 수 있고 입점만이라도 시작했다면 이 책을 보고 따라해도 적어도 망하지는 않을 것 같다 나도 온라인마켓을 한다면 꼭 스마트스토어로 시작해서 이 책을 보면서 차근차근 따라해보고 수정하고 행동 해야 겠다고 생각했다 ? 내가 글 중에 가장 기억에 남은 것은 키워도 노출에 특수문자나 기호가 들어가면 오류로 파악해서 노출되기 쉽지 않다는 것도 알게되는 것과 요새는 pc로 주문하기보다 모바일 주문이 많기 때문에 글 발행할때도 모바일로 설정하라는 소소하지만 절대 작지 않은 큰 도움이 되는 여러가지 꿀팁들을 알려줘서 좋았다 글만 있는 것이 아니라 사진과 함께 자세한 설명이 있으며 종이의 재질도 약간 코팅지? 같은 느낌이라 많이 보아도 천천히 닳을 것 같다. 스마트스토어입점부터 판매 고객관리까지 전반적으로 다 다루고 있어서 처음 판매를 하는 사람이라면 이 책을 한번 대략적으로 훑어보고나면 은근 꿀팁들이 많기 때문에 참고서가 되지 않을까 생각이 든다 ?
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안녕하세요. 오늘은 돈버는 스마트스토어 마케팅을 읽은 후기를 적어보려고 합니다. 이 책은 실제 스토어를 운영한지 10년이 넘은 셀러분들이 작성한 책으로 국내 스마트스토어 뿐만 아니라 구매대행, 글로벌 셀러까지 다양한 경험이 포함된 책 이었습니다.
이 책의 목차 입니다. 스마트 스토어 쇼핑몰을 왜 시작해야 하는지에서부터 스마트 스토어를 오픈하는 방법과 상품을 효과적으로 등록하는 방법, 매출을 높이기위해서 네이버의 통계를 활용하는 방법과 상위노출 전략, 브랜딩 전략, 유입량을 늘리는 전략 등 저말 다양하고 경험에서 우러러 나오는 이야기들이 가득했습니다. 특히 유튜브 같은 곳에서 스마트스토어관련된 영상을 보면 그냥 두루뭉실하게 설명하고 넘어가는 것을 많이 접했는데요. 이 책에서는 구체적으로 단계별로 설명을 해주니 실제 실습을 해보는 마음으로 상품을 소싱해서 등록을 해보면서 진행하면 좋겠다는 생각이 들었습니다.
돈버는 스마트스토어 책을 읽어보면서 가장 좋았던 부분은 이렇게 <경험 한마디!> 가 중간중간 등장하면서 실제 저자가 경험했던 일화나 교훈, 이유 등을 설명해주는 부분이었습니다. 이 파트는 내가 겪게 될수도 있는 시행착오를 줄여주는 아주 소중한 내용이 담겨있었습니다. 저의 아내가 이제 막 스마트 스토어를 오픈해서 주문이 조금씩 들어오고 있는 상황과 맞물려 상당히 도움이 되는 내용이었습니다. 어떤부분에 좀 더 집중하고 어떤부분은 조금 덜 신경써도 되는지에 대해서도 힌트를 얻을 수 있었습니다.
그리고 중간중간 등장하는 TIP 이라는 항목입니다. 저는 책 내용중에서 이 TIP이 굉장히 유용하게 느껴졌습니다. 기본적일 설명은 네이버에서도 친절히 알려주는 부분이 있고, 인터넷을 검색해보면서 해도 어느정도 습득히 가능한 부분이지만, 저자가 직접 중요하다고 생각해서 알려주는 TIP항목은 정말 실수하기 좋은 위치에 적절히 들어가있었습니다.
이 책 돈버는 스마트스토어 마케팅은 일반적인 자기계발서나 소설책이 아닙니다. 실전 참고서라고 할까요? 책을 전체적으로 한번 쭉 읽고난 뒤에 어디에 어떤 내용이 있는지를 파악하고나서 내가 좀 더 자세히 알고싶은 부분이나 내가 지금 헷갈리고 궁금한 부분을 찾아서 꼼꼼하게 읽으면 이 책을 100% 활용할 수 있다고 할 수 있을 것 같습니다. 저도 스마트 스토어 쇼핑몰을 오픈할 생각을 하고 있는데요. 앞으로 제가 도움이 필요한 부분이 생기면 가장 먼저 이 책을 열어서 확인해보고 가이드를 읽어본 뒤에 실행에 옮길 것 같습니다. 좋은 책이며, 소중한 실전 경험을 공유해주신 저자분들께 감사함을 전하며 짧은 서평을 마칩니다. 감사합니다. |
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온라인 쇼핑몰 돈버는 스마트스토어 마케팅 서평 온라인 마켓 시장이 다양해지고, 소비층이 오프라인을 찾기보다는 스마트폰, 온라인에서 머물고 소비하는 시간이 많아지고 온라인 매출규모가 점점 커지는 추세라는 사실은 뉴스, 경제지표에서 들어 알수 있듯이 모두가 실감할 내용입니다. 백화점 등의 쇼핑몰, 오프라인 매장에서는 오히려 오프라인 매장으로 사람을 끌어들이는 마케팅 전략을 세운다고하니 온라인 쇼핑몰 시장 경제가 미치는 파급력이 대단합니다. 기업 온라인 마켓과 달리 스마트 스토어는 전문적인 제품도 많지만, 다양한 취미 상품, 수공예품등도 취급하는 스토어가 있고, 취급 품목이 많지 않아도 스토어를 열수 있어 누구나 오픈마켓과 소셜 마켓 활동과 영업이 가능하다는 점이 획기적인 것 같습니다. [돈버는 스마트스토어 마케팅] 책은 스마트 스토어에 대해 자세히 알고 창업에 도움 받고 싶어 읽은 책입니다. 두 온라인 셀러가 직접 경험한 수년간의 노하우와 온라인 쇼핑몰을 시작하여 네이버 스마트 스토어라는 플랫폼을 선택하고 부업으로 시작해 전업을 하는 과정에 겪었던 운영 과정을 책에서 볼 수 있습니다. 실제 판매 물품이 나오고 스마트 스토어 판매자 구성을 따라가며 안내되어 있어 실질적인 안내서의 역할과 어드바이스를 주는 책입니다.
[돈버는 스마트스토어 마케팅] 현직 셀러가 알려주는 성공비법 온라인 마케팅에서 해외 구매대행까지 상위 노출 전략으로 부자되기 방선영 저자는 '하마터면 글로벌셀러 할 뻔했다'책에 이어 두번째 이 책을 썼어요. 온라인 셀러로 경험한 수년간의 노하우를 책에 담아냈다고 합니다. 김윤섭 저자는 온라인 쇼핑몰을 시작하여 네이버 스마트 스토어라는 플랫폼을 선택하고 부업으로 시작해 전업을 하는 과정에 겪었던 운영 과정을 책에 담았다고 합니다.
TIP란에 온라인셀러의 입장에서 발생하는 문제해결과 정보를 실었어요. 리뷰어스클럽의 소개로 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다. |
온라인몰을 열기는 비용이 많이 들고 주문, 반품 등을 처리하는 면에서 스마트스토어에 입점하는 편이 훨씬 경제적이라는 생각이 듭니다. 검색을 기반으로 자신의 아이템이 구매자에게 노출되기도 쉽고요. [돈버는 스마트스토어 마케팅]에서 현직 셀러가 알려주는 성공 비법을 기대했습니다. 상품을 스마트 스토어에 등록하는 방법부터 자세히 알려줍니다. 상품이름을 구매자가 쉽게 찾을 수 있는 키워드를 중심으로 하고 제품 이미지는 모바일 구매가 증가하는 것에 맞추어 640x640사이즈가 가장 좋다고 합니다.p.37
네이버 스토어에서 제공하는 템플릿이 있어서 상세페이지 작성 시 이전에 사용하던 이미지 하나보다는 텍스트, 이미지, 텍스트, 이미지를 번갈아 입력하는 것이 가능합니다. 네이버 통계를 통해 오늘 보고서 등 정보를 얻을 수 있어요. 오늘 보고서는 결제 금액, 유입수 지표를 이용하여 파악가능합니다. 오늘 보고서는 다음날 0:59까지 제공합니다. p.67
판매 분석 보고서에는 일자별, 상품별, 고객별, 유입 경로별 판매 성과를 분석합니다. 일별 결제 금액을 확인할 수 있고 7일간 평균 결제금액도 그래프를 통해 볼 수 있어요. 상위 노출을 위해 상품명에는 특수문자, 키워드 반복입력, 할인 내용, 배송관련 키워드를 자제합니다. 네이버 쇼핑의 검색어 자동완성 키워드를 통해 연관검색어를 알 수 있어요. 세부적으로 들어갈수록 경쟁은 낮고 노출 확률은 높일 수 있는 키워드를 찾을 수 있습니다. 고객이 실제 검색하는 상품명에 포함된 다양한 키워드찾기가 가능해요. 검색 설정에 태그는 최대 10개까지 가능하니 연관 키워드를 입력하면 됩니다.p. 89
고객을 늘리기위한 쿠폰 행사는 네이버페이 my화면과 네이버 모바일 메인 my페이지에도 혜택 이름이 노출되므로 고객이 어떤 쿠폰인지 쉽게 알도록 15자 내외로 간단히 입력합니다. 행사목적 + 타기팅 대상 + 쿠폰 종류를 조합하여 노출합니다. 첫구매 고객, 재구매 고객, 톡톡친구 등 다양한 대상을 위한 쿠폰이 가능해요 p.156 카페나 여러 커뮤니티를 통한 스찜, 톡친을 주고 받는 품앗이는 하지 말라고합니다. 네이버 알고리즘에 의해 적발되면 최악의 경우 스토어 폐점도 된답니다. 스토어찜이나 톡톡친구는 쿠폰발행을 통해 자연스럽게 증가합니다. 품앗이보다 주변 지인에게 부탁하는 편이 오히려 효과적이고요. 이 책에는 마침 요즘 많이 보여 관심을 가졌던 해외 구매대행에 대해 나와있어요. 해외 구매대행을 하려면 배송대행지가 필요합니다. 해외 온라인 마켓에서 판매하는 상품을 찾아 구매대행해요. 경쟁이 높아져 개성과 사업적 노하우에 따라 성패가 갈립니다. 직구시 불량, 오배송, 파손 등 리스크는 구매자 부담이지만 구매대행은 구매대행 판매자에게 있기때문에 부담도 있어요.
그 밖에도 재구매를 늘리는 고객센터 운용방법도 있습니다. 고객이 감정적으로 나올때는 강경하게 대응하지 말고 시간을 두고 상담하라고 해요. 반품 수거와 사진 요청 등 구체적인 내용이라 도움이 되겠어요. 네이버 스토어에서 결제, 통계를 쉽게 하고 스토어 관리도 쉽도록 실질적인 방법을 안내해줘서 좋습니다. *예스24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다. |
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#네이버스마트스토어 라고 네이버 검색창에 검색을 해 보면, 블로그만 하더라도 엄청나게 많은 정보가 나온다. 유투브는 말할 것도 없다. 누구나 사장이 될 수 있는 시대, 누구나 판매를 할 수 있는 자유 경쟁의 시대에서 네이버 그 어디 쯤 내 스토어 하나 쯤 열고 경쟁의 파도를 같이 탈 수 있지 않을까? ![]()
그래서 골라본 책이 #돈버는스마트스토어마케팅 이라는 책이다. 현직 셀러가 알려주는 성공 비법이라니 내용이 기대 된다.
스토어만 오픈한다고 판매가 이루어지는 것은 아니다 스토어 오픈 전 단계인 사업자 등록을 하는 내용은 이미 인터넷에 많이 나와 있다. 이 책에서는 그런 내용은 없고, 스토어 오픈 후 롱런을 위한 마케팅 기법에 대해서 기술하고 있다. 브랜딩
셀프 브랜딩 시대에, 스토어라고 다를 게 있을까? 내가 운영하고 있는 스토어에 어떤 물건을 올릴지 그리고 그 물건이 고객이 선택하게 하기 위해서 나는 어떤 전략을 짤 것인지 고민해야 한다. 전략은 어떻게 짤 것이며 무궁 무진한 인터넷 바다 속에서 어떤 알짜배기 정보를 쏙쏙 골라서 내 스토어에 대입시켜야 할까? 매출에는 이유가 있다, 네이버 통계
솔직히 막막하지만, 네이버는 친절하게도 스토어를 오픈한 대표들이 충분히 통계를 이용할 수 있도록 빅데이터를 통해서 데이터를 제공한다. 요일별 판매 현황과 방문 연령, 성별, 유입 경로 등 이미 수많은 데이터를 제공하고 있으니, 스토어 대표가 할 일은 간단하다. 그 데이터들을 내 스토어에 판매하고 있는 혹은 판매 예정인 상품에 대해서 어떤 부분을 집중해야 할지 적용만 하면 되는 것이다.
내 스토어의 인기 상품을 어떤 키워드로 검색하여 구매하였는지 알 수 있으므로 비슷한 상품을 판매할 때 활용하거나 광고에 활용할 수 있다. -본문중 p.71-
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내 상품을 첫 페이지에 노출 시켜라
네이버 알고리즘이 카테고리 선호도가 높다고 판단되면 해당 상품의 노출 확률이 높아진다. -본문중 p.80- 이제 데이터를 어떻게 활용할 지 공부 했다면, 상품을 어떻게 첫 페이지에 노출 시킬 것인지 고민해야 할 시간. 이건 정말 중요하다. 입장을 바꿔 생각해서 내가 어떤 물건을 구매하려고 검색 했을 때, 정말 마음에 들고 적절한 가격대에 혜택까지 얹어 주는 판매 사이트를 찾으려면 당신이 얼마나 많은 페이지와 사이트를 클릭하는지 말이다. 나는 최장 20페이지까지 넘겨봤다. 그나마 흔치 않은 물건을 구매할 때 그렇게 하고 10페이지 이상 넘기며 찾지 않는다. 그러나 바쁘게 돌아가는 시대에 이동하는 중간에 짬내서 모바일 쇼핑을 한다면 앞서 노출된 상품들이 선택될 확률이 높다는 건 당연한 이치 아닐까? 이미 모바일 쇼핑이 PC 판매를 훨씬 넘어선 게 오래니 말이다. ![]()
상위 노출 카테고리를 어떻게 선정해야 검색했을 때 내 상품이 좀 더 상위로 올라갈 수 있을지 자세한 설명이 나와 있다. 이미 알고 있던 내용이 전반적이고 조금 더 상세하게 나와 있어서 도움이 된 부분이었다.
결국 사람이 하는 일
대부분 상위 노출에 집중하고 있지만, 상위 노출보다 중요한 것이 바로 구매전화률이라고 생각합니다. 고객에게 진심으로 다각가 고객이 불편해하는 부분을 해소해줌으로써 이익을 얻을 때 비로소 서로 소통하게 되는 것입니다. -본문중- ![]()
스마트스토어를 '부업' 정도로만 생각하고 뛰어드는 사람이 많다. 진입장벽이 매우 낮다. 심지어 사업자등록증 없이도 시작해 볼 수 있다. 하지만 세상에 공짜는 절대, 네버 존재하지 않는다. 스토어 개설이 쉬워서 진입장벽이 낮다는 것은 그만큼 경쟁자가 많다는 뜻이다. 또, 나름의 전략과 시장을 읽고 귀한 아이템을 볼 줄 아는 안목도 키워야 한다. 물건만 올려두고 가만히 앉아 있는다고 내 물건이 알아서 팔리지 않는다. 수많은 전략을 익히고 상품이 첫 페이지에 오르고 판매량만 증가한다고 거기서 끝이 아니다. 비대면이지만 결국 사람과 사람이 판매와 구매의 활동을 한다. 얼굴을 알 수 없어도 내 상품을 구매해 간 고객을 내가 어떻게 대하는 지 고객과 어떻게 소통하고 있는지 스토어에 고스란이 묻어 나온다. cs도 놓칠 수 없는 부분이다. 기대했던 것 만큼(?) 거창하지는 않으나 또 그만큼 거창할 필요가 있겠나 싶다. 스마트스토어는 누구나 자유롭게(미성년자는 별도 확인 필요) 운영할 수 있으니 최대한 쉽게 운영할 수 있도록 시스템을 구축하는 게 당연하니까 말이다. 단순한 그 모든 기능을 내가 어떻게 하면 내 것으로 이용할 것인지는 스토어 오너 몫이다. 스토어 운영에 필요한 팁이 전부 들어가 있으니 처음 시작할 때 감이 안잡히는 사람은 인터넷 여기저기 정보를 모으느라 시간 버리지 말고 이 책을 한번 쭉 읽고 시작하시길~! **책 내용을 최대한 많이 노출하지는 않았습니다. 영화와 마찬가지로 책도 스포일 주의해야죠~^^**
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겸직이 불가능한 얽매인 몸에서 해방될 날이 얼마 남지 않았다. 마음대로 수익 창출이 가능한 시점이 오면 해보고 싶은 것들이 몇 가지 있는데 그 중 하나가 '네이버 스마트스토어'를 통한 수입의 파이프라인을 만드는 것 최근에 읽었던 '스마트스토어' 책은 완전히 초보자들, 네이버 인터페이스 자체에 익숙하지 않은 분들을 대상으로 한 책이라 지루한 면이 없지 않았다. 이 책은 '스마트스토어'에서도 '마케팅'에 초점을 맞춘 책이다. 내 물건을 많은 분들이 사가려면 검색 했을 때 쉽게 노출 되어야 한다. 어떻게 해야지 네이버 쇼핑에서 상위 노출을 할 수 있을 것인지? 고민을 할 수 밖에 없다. 네이버 알고리즘이 계속 바뀌기 때문에 영원히 상위 노출이 될 수는 없다. 그래서 계속 생각하고, 시도 하면서 상위 노출이 될 수 있도록 이것 저것 해봐야 한다. 상품을 등록할 때 카테고리부터 신경을 써야 한다. 내가 판매 하려는 제품이 생활/건강 카테고리와 매칭했을 때와 출산/육아 카테고리에 매칭했을 때 상위 노출 가능성이 다르다. 내 상품에 맞는 카테고리를 찾고, 적절한 키워드를 찾는 과정이 완전 노가다라고 할 수 있다. 다행히 네이버 광고 시스템을 통해 광고를 집행하지 않더라도 키워드 조회 기능을 활용할 수 있다. 월간 검색수, 월평균 클릭수, 경쟁 정도 등을 확인할 수 있다. 내가 판매하고자 하는 상품과 관련되고 월평균 클릭수는 높으면서 경쟁 정도는 낮은 키워드를 찾아 추출한다. (하지만, 스마트 스토어 시장도 엄청난 경쟁이 있기 때문에 이 과정 자체에 들이는 시간이 정말 많을 것이다.) 이 부분은 유튜브 비즈니스 채널의 영상만 봐도 알 수 있는 내용이어서 이정도 내용만 들어 있다면 식상 했을 것이다. 다행히 책 뒷 부분에 '해외 구매 대행' 사업을 다루는 파트가 있어서 신선 했다. 해외에서 판매 중인 제품을 국내에서 판매하면서 주문이 들어올 때만 해당 제품을 구매해서 판매하기 때문에 재고 부담이 전혀 없으며, 사업 초기 자본금의 대부분을 차지하는 사입 비용을 인건비나 광고 등에 투자할 수 있어서 사업 자금을 효율적으로 활용할 수 있다. 책에서 소개하는 소싱 루트는 아마존, 알리익스프레스, 타오바오 등 이런 루트로 소싱해 온 아이템을 스마트 스토어에 등록하여 판매를 시작하면 된다.
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작년 지인을 통해서 신사임당이라는 유튜버를 알게 되었다. 창업 다마고치를 필두로 돈버는 방법이라는 영상을 올리는 유튜브이다. 백수 친구에게 스마트스토어 사업에 뛰어 들게 하여 월 수익 500만원을 만드는 과정을 담았다. 신사임당이 워낙 말을 잘하는 스타일이라 영상을 보고 있다보면 나도 할 수 있다는 자신감이 뿜뿜 올라온다. 이 영상을 보자마자 지인과 함께 사업을 시작 해 보고자 아이템을 발굴하고 사업자등록증까지 냈다. 하지만 초반에 현실적인 문제에 부딪혀 물건까지 사입하고 판매까지는 하지 못했다. 자세한 가이드라인이 없다보니 실패에 대한 두려움이 컸던 것 같다. 둘째를 임신하며 공격적으로 월 고정 수익을 벌고자 생존독서를 하고 있다. 월 고정 수익을 만들려고 하니 스멀스멀 다시 스마트스토어를 해볼까 하는 마음이 생겨났다. 결정적으로 어느 육아맘과 통화를 하는 창업 다마고치 영상이 불을 지폈다. 둘째를 낳고 병원에서 유튜브를 보자마자 해외구매대행을 시작 해 월 2000만원의 수익을 올리고 있다는 것이다. 하지만 시작도 못해 본 전적이 있기에 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 감이 잡히지 않았다. 그런 고민에 휩싸이던 중 <돈버는 스마트스토어 마케팅>이라는 책을 만나게 되었다. 신사임당 유튜브를 통해 막연하게 알던 정보들이 구체적으로 상세하게 기술되어 있다. 스마스스토어 온라인 창업 실전편 정도로 생각하면 될 듯하다. 작년 구매대행 관련 책을 몇 권 찾아 읽어보았는데 종류가 많이 없기도 하고 최신 정보가 아니라 크게 도움이 되지 않았다. 이 책은 아이템 발굴부터 통계보는 법, 상위노출전략 그리고 CS활용 전략까지 현직자의 이야기가 풍부하게 담겨져 있다. 나처럼 해보고자 하는 마음은 있지만 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 모르는 분이라면 구매해서 소장해도 나쁘지 않을 듯 하다. (본격적으로 사업을 시작할 때 필요한 부분을 찾아 지속적으로 참고 할 생각이다.) 활용서에서 가장 중요한 점은 결국 실천이다. 책에 나와 있는 정보들을 얼마나 활용해서 내 것으로 만들 수 있을까? 다시 한번 시작 해 볼 수 있을까? 하는 두려움이 앞서지만, 월고정수익을 만들기 위해서는 행동으로 옮기는 것이 필요할 듯 하다. 육아맘이지만 월고정수익 2000만원에 도.전.!!! ps. 책을 읽고 추가적으로 해외구매대행에 대한 정보들을 더 수집할 필요가 있으며, 세금 공부도 함께 병행해야 할 듯 하다. *다음으로 읽어볼 책 <지금 바로 돈 버는 기술>, 김정환 <해외 구매대행 가이드>, 이준설
-> 사업을 시작할 때 목차를 보고 필요한 부분을 찾아 읽으면 좋을 듯 하다. 상위 노출 전략이나 통계를 보는 방법은 블로그 운영에도 적용 해 보려고 한다. 활용서이자 실전편이라 읽는 내내 볼펜과 형광펜이 필요했다.!
-> 스마스스토어로 시작해야 하는 이유? 첫 시작은 수수료가 많이 저렴한 스마스스토어로~ 온라인MD 일을 잠깐 해봤던 일도 사업을 이해하는 데 꽤 도움이 되었다.
-> 책을 읽다 궁금한 점? 저자가 운영하는 카페도 있기에 한번 물어볼까 싶기도 하다. 발송 전에 송장 조회가 가능한 것인지... 송장 번호를 먼저 기입하는 것이 신기하다.
-> 네이버 광고 시스템에서 키워드도구를 통해 키워드를 추출하는 법
-> 황금 키워드? 롱테일 키워드? 신사임당 유튜브를 통해서 이미 알고 있던 방법 중 하나. 월평균 클릭수는 높으면서 경쟁 정도는 낮은 키워드를 찾아 추출하는 것. 블로그 운영 시 태그를 달 때에도 참고 해 보면 좋을 듯 하다. 신사임당이 운영하는 '아이템 스카우트'는 알고 있었는데 몰랐던 추천 사이트들도 알려주어 좋았다.
-> 스마트스토어 운영 시 섬네일 이미지 크기까지 세세하게 알려주니 너무 좋았다. 사업을 시작할 때 꼼꼼히 읽고 따라하면 어렵지 않을 듯 하다.
-> 작년 스마트스토어를 시작하려고 할때 어렵다고 생각한 문제가 배송이었다. 택배사와 계약이 어렵다면 CU 편의점 택배 서비스를 이용하는 것도 좋은 방법이라고 한다. 이건 꼭 기억 해 둬야지!
-> 챕더 끝부분에 있는 "경험 한마디"에 현직자의 어려움이나 노하우가 실려 있어 좋았다. 판매까지는 못 해 봤지만 시작 단계에서 겪었던 어려움들....앞으로 겪게 될 문제에 대해 미리 대비 해 볼 수 있을 듯 하다.
-> 럭키투데이, 기획전 등 채널을 추가하고 이벤트를 활용하기! 온라인MD 시절 하던 업무들이 새록새록 생각나네....;;
-> 사입보다는 해외구매대행을 생각하고 있었던 지라 가장 눈이 갔던 챕터. 저자가 해외구매대행 파트만 따로 떼어서 책 하나 더 내주었으면 좋겠다.. 9파트 중 한 파트만 차지하고 있는지라 해외구매대행에 대한 정보가 더 있었으면 좋겠다 하는 마음이 든다.
-> 해외구매대행의 장점 주문이 들어올 때만 해당 제품을 구매해서 판매하기 때문에 재고 부담이 전혀 없으며, 사업 초기 자본금의 대부분을 차지하는 사입비용을 인건비나 광고 등에 투자할 수 있어서 사업 자금을 보다 효율적으로 활용할 수 있다.
-> 괜찮은 사업자 배대지를 찾는 것도 알아봐야겠다.
-> 역시나 해외구매대행 또한 세금 공부가 빠질 수 없다. 구매대행 세금 관련 적절한 책을 아직 찾지 못했다.
-> 해외구매대행 시작 시 특정 아이템을 구분없이 올려 판매를 시작하는 것부터.... 판매된 아이템이 있다면 그 아이템과 비슷한 제품들로 디벨롭 시키면 된다. 이러나 저러나 시작하는 게 중요하구나...올해 목표에 스마트스토어 해외구매대행 시작하기!를 목록에 넣어야겠다.
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