직장생활에서 팀원들과 트러블이 있거나.. 클라이언트를 설득시키지 못했을 때

 대체 문제가 뭐지??? 막연하고 답답한 마음이 컸습니다....

 이런 문제 아니었을까? 라고 스스로 답을 찾으려다 보면 결국 자책으로 이어지더라고요...

 그러던 차에 이 책을 읽었는데 문제는 스킬이었음을 깨달았습니다..

 같은 말도 어떤 스킬로 말하느냐에 따라 전달력이 이백프로 상승하더라고요..

 머리로 모호하게 알 때와는 확실히 다른 체험이었습니다!

 그동안은 제 일이 그저 아이디어를 파는 일이라고만 생각했었는데,

 새로운 관점으로 바라보게 되었어요

 사람이 사람에게 마음을 전달하는 일이었구나.. 라면서 ㅎㅎ

 암튼 스스로 한 단계 성장한 듯하여 뿌듯합니다!!

막연하게 알고 있다고 생각했던 나의 지식들이

제대로된 지식이 아니었음에 먼저 부끄러움을 느꼈다.

요즘은 SNS나 유**채널에서 다양한 매너와 커뮤니케이션 관련 교육이 가능하기에

나름대로 공부도 하고 직장생활에 적극적으로 활용하고 있다고 생각했는데

잘못알고 행동했던 것들이 하나둘이 아니라서

혼자서 천장을 향해 몇번이고 발길질을 했는지 모른다.

각 장마다 나 자신에 대한 객관적인 평가가 가능한

셀프 체크리스트는 정말 이책의 신의 한수다.

결과를 확인 할때 참 재미도 있고

어떻게 하면 좋을지에 대한 내용도 확실히 유익했다.

올해 대학생이 된 쌍둥이 여동생들에게 이 책을 선물해줘야겠다.

나도 좀 일찍 이런 기본적이면서도 필수적인 매너와 커뮤니케이션 관련 정보를 알았더라면...하는 아쉬움이 있다.

책의 사이즈는 약간 있지만 많이 두껍지도 않고

손에 착착 감기는 책이라

금요일에 배송 받아서

토요일어제 잠깐 그리고 일요일 오늘 낮까지 잠깐씩 읽는데 큰 부담이 없어서 좋았다.

특히나 개인적으로는 사회생활 하면서 가장 불편하고 어렵고 피하고 싶었던

경조사...중에서도 장례식장의 예절이었는데

이해가 잘되는 설명과 그림들 그리고 예시들이 많아서 진짜 좋았다.