신체적으로 불리했던 인간이 살아남을 수 있었던 이유 중 하나로 '협력'을 꼽을 수 있을 것이다.

지극히 개인적 견해지만 감히 단언컨대 ＜협력의 역설＞은 올해 가장 주목받아야 할 책이며 또 가장 많은 독자들의 지지와 정치권등 오피니언 리더들이 반드시 읽어야 할 책이라 할 것이다. 그리고 개인적으로 알고 있는 국회 보조관들에게 이 책을 선물하고 싶다

현재 대한민국은 문재인 대통령은 예의 대선후보 당시 공약대로 ‘지금까지 한번도 경험해 보지 못한 나라’를 만들어 가고 있다. 이용수 할머니 등 위안부 치욕의 역사를 고통 속에 살아갔던 분들에게 돌아가야할 후원금을 자신의 치부와 딸의 유학비로 사용한 의혹을 제대로 해명하지 않은채 국회로 피신한 윤미향, 인천국제공항 비정규직 청원경찰의 정규직 전환으로 기존 노조의 반발을 불러 일으키는 등 분열의 아이콘으로 변신중인 집권여당은 결코 그런 의도에서 준 표가 아님에도 국민의 뜻이라며 180석의 거대여당이라는 자만 속에서 일방적인 행보를 강행하려 한다. 오직 보여주기식 정치에 익숙한 이들은 여당만이 아니다.

진보의 탈을 쓰고 북한에 눈치보며 오랜 혈맹인 미국에게 평화를 해친다고 땡깡을 부리는 여당도 보수라고 자칭하지만 자위대 행사에 버젓이 참석하는 등 친일 행태를 공공연히 보여온 야당도 괘씸하기는 마찬가지다. 대한민국의 발전과 국민의 삶의 질 향상을 위해 노력하는 이들은 없단 말인가? 이 책은 바로 이들에게 자신의 위치와 앞으로 어떤 행보를 펼쳐야 할지 가장 확실하면서도 정확한 방향을 과거 사례를 통해 깨닫게 해준다. 이 책의 저자는 그 어떤 혜안을 지닌 성인군자가 와도 해결하기 어려울 것 같았던 남아프리카공화국의 흑백갈등을 해결하는 단초를 제공하고 다수의 분쟁국가에서 치열한 갈등과 양극화된 빈부격차의 사회구조하에서 ‘스트레치 협력’이라는 해결책을 제안해 훌륭하게 해결했다.

지난 25년간 세계의 치열한 갈등 현장에서 해결사로 일해 온 저자는 갈등과 분열을 있는 그대로 인정하고 받아들이는게 핵심이라고 강조한다. 모든 사람의 가치관과 생각을 인정해야 비로소 이 시대에 맞는 협력이 가능하다는 얘기다. 누가 옳은게 아니라 무엇이 옳은 것인지 확인하고 옳은 것에 대해 내가 맞지 않다면 인정하라는 말과 같은 것이다. 우리 모두가 단일 목표를 향해 모두가 한마음으로 뭉쳐 전진하는 '전통적인 협력' 방식은 고 노회찬 의원이 19대 국회의원 선거 당시 모 공중파 방송의 토론 프로그램에 나와서 한 말처럼 “외계인이 침공하면 한국과 일본처럼 사이가 나빠도 협력해야 한다”는 것이다. 말그대로 외계인이 침공하지 않는한 하나의 로드맵을 따라 모두가 함께 전진하는 것은 이제 효력이 없을 것이다. 반면에 저자가 이미 실제 사례에서 확인했듯이 여러 개의 팀이 각자의 뗏목에 올라 거친 강을 타고 나아가는 것에 가까운 스트레치(stretch) 협력'은 이미 남아공의 몽플뢰르프로젝트, 콜롬비아의 데스티노콜롬비아프로젝트 같은 사례로 성과를 거뒀으며 앞으로도 스트레치 협력이 큰 역할을 할 것임을 독자들로 하여금 깨닫게 한다.

독자들에게 유용한 점은 6주간 개인적으로 연습해볼 수 있는 '스트레치 협력 프로그램'도 제공한다는 것이다. 협력만이 최선은 아니라는 점은 갈등의 최극단에서 평행선을 달리는 현 대한민국의 사회상을 들여다 보고 해결책을 제시하는데 가장 확실한 방법이 애덤 카헤인이 제안하는 ‘스트레치 협력’임을 독자들은 공감할 것이다. 개인적으로 2020년 최고의 책 1위에 오른 이 책을 어떤 책이 도전할지 궁금하다.

연일 대북문제로 시끄러운데, 무척 재미난 제목의 책을 발견했다. '협력의 역설.' 이게 무슨 의미일까 궁금하기도 했지만, 얼핏 '햇볕정책의 역설'처럼 들리기도 한다. 남북연락사무소 폭파와 군사도발 같은 북한의 야만적인 행보는 그동안 오랫동안 공을 들여온 우리의 선의와 호의를 무참히 유린했다. 공든 탑이 무너질려고 하니 화가 나지 않는 게 도리어 이상한 일이다. 나는 원칙상 햇볕정책을 지지하지만, 김정은과 김여정의 계산된 돌발과 정신 사나운 폭주를 마주할 때면 강경론쪽으로 기울어지기도 한다. 

표지에 적힌 '세상을 바꾸는 분열의 힘'이니 '세상을 바꾸고 싶은 이상주의를 위한 협력 가이드'니 하는 문구가 내 입맛을 돋군다. 사실상 협력과는 거리가 먼 북한의 행태를 보면, 색다른 협력의 노하우가 혹 도움이 되지 않을까 싶기도 하다. 혹자는 문 대통령의 한반도 비핵화 전략을 '조현병적 발상'이라고 비난하지만, 한반도의 평화를 위해 반드시 관철시켜야 하는 마지노선이 바로 비핵화 아닌가 말이다. 

북한은 사실상 협력해야만 하는 적이다. 우리와는 생각도 다르고 신뢰도 없는 적이지만, 한반도의 평화를 위해선 어쩔 수 없이 협력해야 한다. 세계적인 갈등 해결 전문가 애덤 카헤인은 이 책에서 전통적인 협력과 스트레치 협력(stretch collaboration)을 비교한다. 그동안 대북 관계가 햇볕정책에도 불구하고 매우 냉랭했던 이유도 이런 전통적인 협력관 탓이 아닐까, 그런 노파심이 든다. 진정한 한반도 평화를 구축하기 위해선 저자가 강조하는 스트레치 협력을 이용해 보는 것은 어떨까. 정치인들이 이 책을 꼼꼼하게 읽고 제대로 된 대북관계 시나리오를 세웠으면 싶다. 

"스트레치 협력은 통제에 대한 기존의 가정을 버린다. 화합과 확신, 순응에 대한 비현실적인 환상을 버리고 불협화음, 시행착오, 공동 창조로 이루어진 골치 아픈 현실을 받아들인다. 스트레치 협력은 무술 수련과 비슷하다. 생각도 다르고 호감도 신뢰도 없는 사람들과 복잡한 상황에서 함께 일하도록 해준다."(33쪽)

정치적 동물인 우리는 서로 협력해야 할 때가 많다. 만약 협력의 과제를 크게 세계적 과제, 사업상 과제, 개인적 과제로 구분한다면, 과제의 규모가 크면 클수록 그만큼 협력의 가치도 커지기 마련이다. 앞서 말한 남북문제는 한반도의 평화가 곧 세계의 평화라는 점에서 세계적 과제에 해당한다. 개인적 과제에서도 스트레치 협력의 노하우를 적용해 볼 수 있을 것이다. 나와는 생각도 다르고 좋아하지도 않고 신뢰도 없는 괴물과 함께 일하는 방법을 배워서 나쁠 건 없으니 말이다. 

스트레치 협력은 지속적이고 창발적인 과정이므로 합의보다 실행이 더 중요하다. 참가자들이 자유롭게 창의적으로 행동하고 행동을 통해 앞으로 나아가는 환경을 만드는 것이 필수적이다.

기존에 우리가 알고 있는 협력이 어떠한 한계가 있는지 그래서 대안으로 추구해야 하는 스트레치 협력은 어떤 방식인지를 설명해 주는 책이다. 

모든 당사자가 현재 문제점이 무엇인지 그리고 그걸 어떻게 해결해야 하는지를 합의하는 것이 협력이 아니다. 현실 세계를 그렇게 작동하지 않는다. 각자가 각자의 관점에서 보는 문제점과 해결책이 뒤엉켜있고, 그 중 어떤 것도 정답은 아니다.

그래서 우리는 일단 합의를 하는게 중요한게 아니라 수용과 강요를 필요에 따라 번갈아가면서, 논의를 진행해야 하고, 논의가 마무리되지 않더라도 각자가 해야하고 할 수 있는 일을 어떻게든 하면서 그 다음 단계를 모색해야 하며, 결정적으로 문제를 해결하기 위해서 남을 바꾸는 것이 아니라 문제를 해결하려면 내가 무엇을 해야하는지/ 할 수 있는지에 집중하여야 한다. 그게 바로 스트레치 협력이다. 

일단 인간세상에 정답은 없다라는 관점 그리고, 계획대로 마음먹은대로 되는 것은 아무 것도 없지만, 그와 동시에 내 행위는 반드시 어떤 형태로든지 사건에 영향을 준다는 인식이 필요하다. 내가 무엇을 행하든, 설령 아무것도 행하지 않더라도 그로 인해 국면은 바뀌기 마련이다. 

＜적과 협력해야 하는 세상＞

이 책은 부제 그대로 '생각도 다르고, 좋아하지도 않고, 신뢰도 없는 사람과 함께 일하는 방법'을 다룬 책입니다. 다른 사람과 협력을 해야 한다는 것은 우리에게 있어 이제 더 이상 생소한 이야기가 아닙니다. 초등학교에서는 모둠학습 위주의 협력학습을 강조하고, 대학에서는 팀별 과제가 일반적이며, 회사에서는 팀별로 성과를 측정합니다. 좋아하지 않는 사람과 일하는 것 까지는 어떻게 보면 이젠 흔한 일이 되었는지도 모르겠습니다. 하지만 믿을 수 없는 사람, 동료는 고사하고 적과는 어떻게 협력해야 하는 걸까요?

＜스트레치 협력이 필요한 이유＞

지금까지 우리가 변화를 추구하는 방식은 두가지 전제를 바탕으로 해왔습니다. 첫째는 다른 사람들과 세상에 도움이 되는 최선을 방법을 찾아내는 엘리트 집단이 존재한다는 것입니다. 지도자와 전문가로 이루어진 엘리트 집단은 최선의 해결책을 고안해 낸다는 것이지요. 둘째는 문제를 해결책을 찾기만 하면 더 나은 미래로 나갈 수 있다는 것입니다.

하지만 이런 행동 방식은 최선의 이론일 뿐, 실제 현장에서는 구성원들간의 갈등과 이해차이로 인하여 협력을 일구어낸다는 것이 쉬운 일이 아닙니다. 그래서 이 책의 저자 애덤 카헤인이 주장하는 것이 바로 스트레치 협력입니다.

＜문제상황에서의 선택지＞

우리가 문제 상황에서 취할 수 있는 태도는 4가지가 있습니다. 바로 적응 강제, 협력, 퇴장입니다.

적응은 문제 해결의 방법을 정부나 엘리트 집단에게 대행으로 맡기는 것입니다. 상황을 참고 견디는 일방적인 방법입니다. 소극적인 해결방식이죠.

강제는 일방적으로라도 변화를 촉구하기 위해 밀어붙이는 방식입니다. 전근대적인 사회에서 많이 볼 수 있었습니다.

협력은 상황을 바꿀 수 있는 다자간 의견교환으로 상향식 문제해결법이니다.

퇴장은 문제상황의 변화도 요구하지 않고 상황을 참아내지도 않는 일종의 포기 상태입니다.

문제 상황에서 우리가 선택할 수 있는 방법을 좀더 알아보기 쉽게 도표화 한다면 아래와 같이 살펴볼 수 있습니다.

저자는 캐나다 출신의 세계적인 갈등 해결 전문가로서 각계 각국의

유력인사 및 목숨을 위협하는 게릴라와의 협력관계 속에서도 협력을 통해

문제해결을 도모하는 등 활약상이 대단한 분으로 알려져 있다.

일단 이분이 말하는 핵심은 협력은 중요하지만 무조건 단하나의

원칙과 길만 있는 그런 협력이 아니다.

세상을 바꾸는 힘,

즉, 여러가지 갈래가 존재하는,

의견이 심지어 분열해도 좋을만큼

인간의 다양성 및 의견의 다양성을 존중하는 협력이 중요하다고 이야기 한다.

세계가 단일국가처럼 작용하다시피하는 이러한 소통의 세상에서

개인 간, 국가 간 협력은 물론

국가지배집단과 국가를 위협하고 암살도 서슴치 않는 게릴라집단과의

협력까지도 고려해야 하는 세상이 도래했다.

따라서

기존의 큰 집단의 이익을 위해서

개인의 생각과 의견 및 이익은 무시되는 그러한 단 하나의 협력의 길이아닌

너의 의견도 옳고 나의 의견도 옳다라는 열린 협력의 자세가 필요하다고 한다.

또한 협력은 중요하지만, 무조건 협력해야만 하는 의무같은 것이 아니라

여러가지 대안 중에서 협력이라는 대안을 선택할수도

거부할수도 있다고 이야기 한다.

저자는 칼웨이크의 이야기를 인용하여 사람들이 앞으로 나아가는 방법을 찾는 것은 좋은 지도나 계획덕분이 아니라고 말한다. "일단 행동을 시작해서 어떤 맥락에서든 눈에 보이는 결과가 만들어지면 상황이 파악되고 앞으로 무엇을 해야하는 지 알 수 있다." 명확한 비전이나 목표가 없어도 된다. 문제 상황을 함께 이겨내려고 한다는 공동 의식만 있으면 된다.

애덤 카헤인(2020). 협력의 역설. 서울:메디치미디어.

사회생활을 하다 보면 갈등과 분쟁의 상황에 놓이는 경우가 많다.

이럴 때 어떻게 평화를 이끌어 낼 수가 있을까?

혹은 공동의 목표를 갖고 일을 추친할 때 방법적인 면에서 사람마다 생각이 다를 수 있다.

이럴 때 어떻게 구성원들이 만족하는 가장 합리적이고 최선의 방법을 도출할 수 있을까?

혹시 이런 나의 물음에 대한 답을 제기하지 않을까 하는 기대로 이 책을 읽게 되었다.

이 책은 내 생각보다 훨씬 스케일이 큰 책이었다.

저자는 탸국과 콜롬비아 등의 국가 지도자들을 대상으로 범국가적 갈등상황을 다루었다.

각 나라들의 구체적인 정치상황을 몰라도 저자가 얼마나 힘들고 어려운 상황의 문제들을 다루었는지 알수 있었다.

그렇다 보니 내가 기대한 것보다 훨씬 더 유익한 정보과 깨달음을 얻을 수 있었다.

이 책을 통해 얻은 협력에 관한 가장 중요한 메세지는 내가 그동안 협력에 대해 완전히 잘못 알고 있었다는 것이다.    

본문에서 지적한 대로 나는 협력을 통해 얻어야 할 '정답'이 있다고 생각했고, 구성원을 완전히 통제할수록 완벽한 리더쉽이라고 생각했다. 그리고 그런 생각은 완전히 잘못된 생각임을 알게 해 준 것이 이 책을 읽은 가장 유익이었다. 평소 갖고 있던 협력에 대해 잘못된 생각이 무엇인지 알게 된 것으로도 협력을 이해하는데 큰 도움이 됐다. 

또 협력을 이끌어 내는 것이 어려운 것은 너무나 당연하고 자연스럽다는 것을 알게 된 것도 협력에 대한 두려움의 극복에 도움이 됐다.

공동의 목표로 일해야 하고, 의견을 모아야 하는 리더의 자리에 서게 될 때 등, 협력을 이끌어 내야 하는 자리에 종종 서게 된다.

그때마다 참 그 자리가 무겁고 부담스러웠는데, 이 책을 읽고 협력의 본질을 좀 더 잘 이해함으로써 그 부담을 덜어낼 수 있었다.

협력보다는 경쟁의 가치관이 더 우선인 사회분위기에서 살다 보니, 충분히 배우고 익히지 않았던 협력의 가치를 발견하고 발휘하기가 쉽지 않다. 이런 나에게 어떻게 행동하는게 협력의 가치를 더 잘 실현할 수 있는지를 알려준 소중한 책이었다.

협력의 가치를 추구하시는 분, 또 협력을 이끌어 내는 피스메이커가 되고 싶은 소망이 있으신 분들이 꼭 읽어보시기 바란다.  

나는 올해로 사회에 진출한 지 25년차에 접어들었다. 오랜 직장생활을 해오면서 때로는 상사나 동료와 의견이 맞지 않아서 가슴앓이를 했던 적도 있었고, 심각한 스트레스로 인해 부장님과 인사상담을 하기도 했다. 직장인들의 퇴사 사유 중에서 높은 비중을 차지하는 것이 바로 대인관계로 인한 스트레스라고 하니 나뿐만 아니라 많은 직장인들이 동병상련을 경험하고 있는 것 같다. 그만큼 밝고 건강한 직장생활을 위해서는 대인관계로 인한 스트레스가 없이 서로 협력하며 일을 해나가는 협업분위기가 중요하다고 나는 이 책을 읽기 전까지 생각했다. 그런데 이 책 ＜협력의 역설＞의 저자가 주장하는 것은 꼭 협력이 정답은 아니라는 것이라서 내게는 다소 충격적이었다.

이 책의 구성을 간략히 살펴보면 모두 7개의 장으로 이루어져 있고, 각 장의 주제는 다음과 같다.

1장_더 중요해졌지만 더 어려워진 협력

2장_협력은 유일한 선택지가 아니다

3장_기존의 억압적인 협력은 쓸모없다

4장_전통적이지 않은 스트레치 협력이 필수다

5장_첫 번째 스트레치, 갈등과 연결을 수용하기

6장_두 번째 스트레치, 실험하며 나아가기

7장_세 번째 스트레치, 발을 내디뎌보기

이 책의 저자인 애덤 카헤인은 협력이 불가능하게 느껴지는 이유가 협력에 대한 오해 때문이라고 주장한다. 복잡한 상황에서 다양한 사람들과 일할 때 협력은 통제될 수도 없고 통제되어서도 안 된다는 것이다. 결론부터 말하면 그렇기 때문에 통제에 대한 기존의 가정을 버리는 '스트레치 협력'이 필요하다는 것이 이 책의 저자가 주장하고자 하는 요지라 할 수 있겠다.

스트레치 협력은 일하는 방식에서 세 가지 기본적인 변화를 요구한다. 첫째, 함께 일하는 사람들과 관계 맺는 방식이 바뀌어야 한다는 것이다. 공동 목표와 팀의 화합에만 집중하는 편협한 시야가 아니라 팀 안팎의 갈등과 연결을 받아들이는 쪽으로 나아가야 한다. 둘째, 상황을 진전하는 방식이 바뀌어야 한다는 것이다. 문제와 해결책, 계획에 대해 분명한 합의가 있어야 한다고 주장하지 말고 새로운 관점과 가능성을 체계적으로 실험하는 쪽으로 나아가야 한다. 셋째, 상황에 참여하는 방식, 즉 수행하는 역할이 바뀌어야 한다는 것이다. 타인의 방식을 바꾸려 하지 말고 적극적인 행동에 돌입해 자신을 바꾸는 쪽으로 나아가야 한다.

내가 부서의 경영관리업무를 오래 맡아서 그런지 몰라도 나는 우리 부서의 이익도 물론 중요하지만 부서보다는 회사 전체의 이익을 먼저 생각하면서 일을 하려고 하는 편이다. 그러다보니 서로 자기 부서의 이익을 우선하는 업무추진으로 인한 사일로 현상을 나는 많이 겪어봤다. 바로 부서이기주의에 따른 폐해를 많이 목도했다는 것이다. 그래서 스트레치 협력이 요구하는 세 가지 기본적인 변화 중에서 첫 번째인 팀 안팎의 갈등과 연결을 받아들여야 한다는 데 나는 전적으로 동의한다. 또한 새로운 관점과 가능성을 체계적으로 실험하면서 상황을 진전시켜야 한다는 데도 저자의 주장과 나의 의견이 일치한다. 그리고 세 번째 변화를 위해 타인의 방식을 바꾸려 하지 말고 적극적인 행동에 돌입해 자신을 바꾸는 쪽으로 나아가야 한다는 것도 옳다고 생각한다. 나는 지금까지 나 자신보다는 타인의 방식을 바꾸려고 시도를 하다가 좌절을 한 경험이 많았는데 이제부터라도 나 자신을 바꾸려고 노력을 해야되겠다.

이 책을 읽고 나서 협력의 중요성에 대해서 새삼 깨닫게 되었고, 진정한 협력을 위해서는 저자가 주장하는 바와 같이 협력에 대한 오해에서 벗어나 스트레치 협력을 통해 진정한 발전을 도모하는 것이 무엇보다 중요하다는 걸 알게 되었다. 또한 갈등과 분열이 꼭 나쁜 것만은 아니며, 갈등과 연결을 수용하려면 반드시 사랑과 힘이 어떻게 활용되는지 주의를 기울여야 한다는 저자의 주장이 왠지 믿음이 간다.

#협력의역설 #세상을바꾸는분열의힘 #애덤카헤인 #메디치 #협력가이드 #스트레치협력