이전

리뷰 (3)

한줄평
평점 분포
  • 리뷰 총점10 67%
  • 리뷰 총점8 33%
  • 리뷰 총점6 0%
  • 리뷰 총점4 0%
  • 리뷰 총점2 0%
연령대별 평균 점수
  • 10대 0.0
  • 20대 0.0
  • 30대 0.0
  • 40대 10.0
  • 50대 9.0
리뷰 총점 종이책
진정한 소통은 올바른 질문에서부터
"진정한 소통은 올바른 질문에서부터" 내용보기
질문의 중요성이라는 동일한 주제를 다루고 있는 책들이다. 아이러니컬하게도 한글로만 된 표지는 외국인이 쓴 책이고, 영어가 많이 보이는 책은 우리나라 사람이 저자이다. 전자는 질문을 많이 하는 여러 리더들을 인터뷰하고 그 결과를 분류해 정리한 반면, 후자는 제대로 된 질문을 하기 위한 실천적 방법론에 촛점을 두고 있다. 강력한 질문이 나를 바꾸고 세상을 바꾼다는 공통
"진정한 소통은 올바른 질문에서부터" 내용보기

질문 리더십질문으로 리드하라 ASK rather than Command

 

질문의 중요성이라는 동일한 주제를 다루고 있는 책들이다. 아이러니컬하게도 한글로만 된 표지는 외국인이 쓴 책이고, 영어가 많이 보이는 책은 우리나라 사람이 저자이다. 전자는 질문을 많이 하는 여러 리더들을 인터뷰하고 그 결과를 분류해 정리한 반면, 후자는 제대로 된 질문을 하기 위한 실천적 방법론에 촛점을 두고 있다. 강력한 질문이 나를 바꾸고 세상을 바꾼다는 공통된 메시지를 담고 있다.

 

베스트러닝의 대표인 황재일이 쓴 <질문으로 리드하라>는 질문 리더십을 주제로 우리가 가장 필요로 하는 소통의 강력한 도구들을 재미있게 설명하는 책이다. 예수님의 지혜로운 질문도 나오고 소크라테스의 산파술도 만날 수 있다. 곤란한 질문에 대한 직답을 하느라 땀을 뻘뻘 흘리는 우리의 모습과는 대조적으로 멋진 질문 하나로 상대방을 압도하는 모습에서 소통의 초절정 고수임을 느끼게 된다.

 

'지시하기보다 질문하라(Ask rather than command)'.  말은 쉬워도 사실 일상에서  이렇게 실행하는 것은 또 다른 문제이다. 저자는 이 책에서 일상에서 질문을 생활화하기 위한 실천적 방법론을 제시한다. 그의 표현을 빌리면 '스스로 움직이게 하는 질문의 마법 9단계'이다. 당근과 채찍을 통해 상대를 변화시키는 거래적 리더십의 차원을 넘어 상대방에게 변화의 마음을 일으키는 변혁적 리더십을 발휘하기 위한 방안이기도 하다. 간단히 요약해 보면 다음과 같다.

 

<질문의 마법 9단계: ASK LEADER 기법> 

1. Ask rather than command! (명령을 질문으로 치환하라)
2. Start with a question always! (첫마디는 항상 질문으로 마무리하라)
3. Keep asking with funnelling technique! (‘깔때기 기법’을 단련하라)
4. Let’em say again by using follow-up questions! (연결 질문을 다양화하라)
5. Enjoy the power of humorous quiz! (유머와 질문을 결합하라)
6. Ask ‘why?’ always! (‘왜?’라는 질문의 힘을 활용하라)
7. Dare to shut up and listen sometimes! (때로는 닥치고 들어야 한다)
8. Employ Jesus & Socrates’ questioning skills! (예수와 소크라테스의 질문 기술을 활용하라)
9. Role-play yourself as a humble dumb! (기꺼이 바보가 되기를 자청하라)

 

책을 읽고 나니 소통은 결코 기술이 아니라 사랑이고 배려라는 생각이 든다. 지위를 활용해 나의 생각을 윽박지르듯이 강요하는 것이 아니라 상대방의 마음과 생각을 한번 더 읽고 고민을 경청하는 좋은 방법의 하나가 바로 질문이라는 생각이 든다. 그리고 상대방에게 문제의 본질을 한 번 더 생각하게 만들고 피드백을 받게 된다. 자기 혼자만이 내린 결론보다는 소통을 통해 지혜를 합치면 더 좋은 결과로 이어진다는 것은 명약관화해 보인다.

 

자세한 내용은 책을 펼치기만 하면 알 수 있다. 충분한 사례를 가지고 설명하기 때문에 이해가 쉽다. 가끔 유머를 사용해 지루함을 달래주고 무협지 이야기에 빗대 내공수준의 성숙도를 설명하기도 한다. 질문은 호기심은 촉발시키는 측면과 함께 원만한 의사소통을 도와주는 두가지 측면이 있다. 이 책은 후자에 촛점을 두고 있다. 가정과 사회, 국가 어디에서나 소통의 중요성이 강조되고 있는 상황이다. 여러 상황에서 적용될 수 있는 질문과 관련된 많은 지혜를 담고 있는 책이다. 가볍게 일독하기를 권한다.  

 




c******4 2013.08.11. 신고 공감 5 댓글 2
리뷰 총점 종이책
오랜만에 좋은 서적을 만난것 같습니다.
"오랜만에 좋은 서적을 만난것 같습니다." 내용보기
회사생활을 하면서 느꼈던 경험이나 사례중에서 적용할 수 있는 부분들이 많이있어서 좋았습니다~   경영자와 직원과의 커뮤니케이션의 중요성도 알 수 있었습니다.   상하수직적관계의 한국기업의 오래된 풍토가 변화되기를 바라는 한 사람으로써 많은 도움을 얻을 수 있는 서적인것 같네요~
"오랜만에 좋은 서적을 만난것 같습니다." 내용보기

회사생활을 하면서 느꼈던 경험이나 사례중에서 적용할 수 있는 부분들이

많이있어서 좋았습니다~

 

경영자와 직원과의 커뮤니케이션의 중요성도 알 수 있었습니다.

 

상하수직적관계의 한국기업의 오래된 풍토가 변화되기를 바라는 한 사람으로써

많은 도움을 얻을 수 있는 서적인것 같네요~

 

l***k 2013.07.08. 신고 공감 0 댓글 0
리뷰 총점 종이책
이렇게 쉽게 쓰면서 이렇게 큰 영감을 줄 수 있다니..
"이렇게 쉽게 쓰면서 이렇게 큰 영감을 줄 수 있다니.." 내용보기
근래 보기드문 자기 개발 서 입니다. 많은 이들에게 삶의 지혜를 줄 뿐 아니라 수준있는 리더십을 알려 주고 있습니다. 질문으로 상대방을 리드하는 수준 높은 리더십..   일방적으로 지시 하지 않고 상대방의 마음을 움직이는 기술.. 듣는 기술.. 유머와 조합하는 기술... 바보의 라더십.. 모두  하나같이 주옥 같은 소통 기술 입니다... 큰 영감을 얻고 리뷰 남김니다.
"이렇게 쉽게 쓰면서 이렇게 큰 영감을 줄 수 있다니.." 내용보기

근래 보기드문 자기 개발 서 입니다.

많은 이들에게 삶의 지혜를 줄 뿐 아니라 수준있는 리더십을 알려 주고 있습니다.

질문으로 상대방을 리드하는 수준 높은 리더십..

 

일방적으로 지시 하지 않고 상대방의 마음을 움직이는 기술..

듣는 기술..

유머와 조합하는 기술...

바보의 라더십..

모두  하나같이 주옥 같은 소통 기술 입니다...

큰 영감을 얻고 리뷰 남김니다.

t******g 2013.07.06. 신고 공감 0 댓글 0