“말 잘 하는 사람은 말투가 다르다 5 – 의사전달의 달인”은 아이가 자신의 생각을 더 명확하게 표현하는 연습을 하는 데 도움이 되는 책이었습니다. 상황별로 어떻게 말해야 상대가 잘 이해하는지 구체적인 예시가 많아 실생활에 바로 적용하기 좋았습니다. 발표나 대화가 어려운 학생에게 특히 유용한 내용이었습니다.

가장 부러운 사람은 말을 잘하는 사람이었다. 그러나 말만 잘하는 사람은 어딘가 모르게 거짓말같이 느껴지기도 하고 신뢰하지 못하는 경우가 있다. 그래서 행동과 성격도 바뀔 수 있는 말 잘하는 비법을 담은 시리즈를 보게 되었다. 말을 하다보면 가끔 타인의 마음을 감동시키기도 한다. 그것이 화술이고 그 화술은 그냥 말 잘하는 것으로는 알수가 없는 것이어서 저자가 소개하는 말하기 비법을 통해 조금더 구체적이고 다양하게 알수 있어 좋았다. 특히나 4권까지는 폭넓은 상황인데 반해 5권에선 결국 말하기에 마음을 담아 진실하게 전달하는 것이 젤 좋다는 결론을 낸다. 자기를 소개하고 질문과 설명으로 협상하고 세일즈하며 남을 설득하고 의사전달을 하기까지 진심과 마음이 담겨야 사람을 움직인다는 것을.  이 책을 통해 어떻게 말하느냐에 따라 상대에 전달되고 반응이 어떻게 달라지는지 알게 되어 좋았다.

  저자는 마지막으로 감동을 주는 말하기에 대해서 설명합니다. 사람은 내용으로 감동 받는게 아니라 어떤 마음으로 말하는가에 감동받는다고 합니다. 즉, 마음과 말이 일치했을 때 가장 큰 효과를 낸다고 말합니다. 결국 가식적으로 꾸며진 말보다 솔직한 마음을 표현하는 말하기가 더 크게 다가온다는 말이겠죠. 개인 간의 대화든, 세일즈를 위한 설득이든, 대중을 앞에 둔 연설이든, 진실된 마음이 기본이 되어야한다는 겁니다. 거기에 기술적인 노하우가 더해지면 저자가 말하는 의사전달의 달인이 되는 거겠죠. 

  드디어 마지막 권이네요. 1권에서 4권까지가 어떤 특수한 상황에서의 말하기라면 5권은 종합 편이라고 할 수 있겠어요. 일반적인 대화든 특수한 상황이든 어떻게 말해야 정확하고 마음을 담아내는 의사 전달이 가능한지 설명하고 있습니다. 전체적으로 종합해 보면 실수를 두려워 하지 말고 진실한 감정을 담아서 상대를 이해하고 칭찬하는 태도로 말하라 정도가 되려나요? 그 밖에도 시선이나 말투 등에 관한 자세한 팁이 많아요. 상당히 성실하게 씌여진 책입니다. 

북아띠 출판사에서 나온 '말 잘 하는 사람은 말투가 다르다 5 (의사전달의 달인)' 전자책에 대해 간단히 글 남겨 봅니다. 저자는 '우스이 다카시'라는 일본인으로, 번역도 무난한 편이라서 쉽게 내용을 이해할 수 있었습니다. pc뷰어 기본 설정상에서는 약 38페이지 정도 분량으로 되어 있었습니다. 5편 본문에서는 '제 7장 의사전달의 달인이 되면 인생이 역전된다'파트로 꾸며져 있었고, 총 10개 꼭지로 세부 사항을 이야기하고 있었습니다. 커뮤니케이션 능력을 효과적으로 키워볼 수 있는 방안을 모색해 볼 수 있었습니다. 만족합니다.

말하기에 자신이 없는 사람은 타인의 시선이 신경 쓰이기 마련이다. 사람은 남의 일에는 그다지 관심이 없지만, 말하기에 자신이 없는 사람은 필요이상으로 남의 평가를 두려워한다. 실은 바로 이런 점이 말하기를 주저하게 만들고, 의사전달능력을 감추는 가장큰 원인이다. 직접 경함한 실수는 재산이 되지만 머리로만 생각하는 경험하지않는 실수는 후회만 남는다. 의사전달의 달인이 되고 싶다면 말하는데 실수를 두려워 말자