비서학과에서는 반드시 필요한 내용이 다 들어있는 교재인거 같아요.

비서의 정의와 역할, 수칙, 업무등 비서라는 직업의 업무는 너무 광범위한 것 같아요.

비서로서의 기술, 능력, 가치, 태도, 매너등  비서의 역량면의 큰 자기개발을 키우는 능력이 되는법도 자세히 있고ㅈ전화응대법이며 내방객 응대법 아내예절등 너무나 많은 업무를 해야하는 비서라는게 이 책을 보니 좀 보여지는 멋진 비서가 되기 까지는 엄청난 노력과 배워야 할게 많다는게 걱정되네요.

그리고 가장 중요한 업무 처리 또한 잘 하려면 컴퓨터등 모든걸 잘 해야하는 만능인이 되어야 할 거 같아요.

이 책은 비서학과 학생들에게는 가장 필요한 교재라고 생각 됩니다.