＜인간관계론＞,＜자기관리론＞,＜성공대화론＞ 등으로 유명한 데일카네기의 첵을 꼭 한번 읽어야겠다고 생각했다. 이전에 데일카네기의 가르침을 이용해서 여성으로서 가져야할 마음가짐에 대해 알려주던 ＜침착＞이란 책을 읽으면서 데일카네기의 저서를 직접 읽어야겠다 생각했었는데, 요즘 기회가 닿아서 ＜성공대화론＞ 을 찬찬히 읽어보게 되었다.

아마 오늘날의 자기계발서는 이 데일카네기 시리즈에서부터 시작되지 않았나 하는 생각이 든다. 오늘날 '처세'에 대하여 수많은 자기계발서가 쏟아지고 있는 상황에서도 이 고전중의 고전이 잊혀지지 않고 계속하여 필독서로 추천되고 있는 이유는 무엇일까?

카네기 철학의 최고 장점은 직관, 단순, 명료함이다. 그의 해결책은 구체적이고 생생하다. 책 속에는 그의 수강생들이었던 루즈벨트, 벤저민 프랭클린 등을 포함하여 많은 수강생들의 어려움을 극복한 사례들이 담겨져 있어 내게 맞는 해결방식을 습득할 수 있게 해준다.

책의 구성은 다음과 같다

1. 효과적인 화술의 기본 원칙

2. 대중연설의 3요소_ 연설, 연설자, 청중

3. 이야기의 네가지 목적

사람들을 만나는 것이 두렵고 공포스러운 사람들에게 자신감을 심어줄 기본기를 탄탄히 알려주는 책이라 생각이 든다. 카네기는 수업 때 수강생들에게 정말 많은 발표를 시켰다고 한다. 실전에 익숙해지게 하려하는 카네기의 방식이 아니었을까 생각이 든다.

대화는 눈으로 읽고 귀로 듣는 것만으론 절대 나아질 수 없다. 서툴겠지만 배운대로 하나하나 직접 말해보고 연습해봐야 한다.

나는 말재주가 참 없어서 화술에 대한 고민을 늘 안고 있고 그에 대해 여러 책들도 보았지만 직접 실천해 본 횟수가 생각보다 작았음을 깨달았다. 배운것을 잘 써먹는 오늘 하루가 되어야겠다.

직장생활을 하다 보면 자신의 의사를 표현해야 하는 순간이 있다. 회의나 프레젠테이션이 바로 그것이다. 논리정연하게 발표를 하고 자신의 의견을 확실하게 전달하는 능력이 필요하다. 남 앞에서 말하는 것에 익숙지 않기에 실수도 잦고 겁도 나는 것이 사실이다. 특히나 서양같이 토론 수업이 아닌 주입식 암기 교육에 익숙하다 보니 말을 잘하는 사람은 주변에 많지 않다. TV에 나온 연예인들이나 행사에서 사회를 보는 MC들이 위대해 보이기도 한다. 현대 사회에서는 SNS를 통해 소통하는 능력이 요구된다. 사람과의 대화를 부드럽게 이어가고 자신의 목적을 달성하기 위해서 화술의 중요성은 나날이 커지고 있다.

여기 성공할 수 있는 대화 방법론에 관한 카네기의 책이 있다. 스테디셀러인 저자의 책을 통해 화술에 대해 알아보자.

기본 기술

목표에 집중하라- 당신 스스로 목표를 이루었을 때 얻게 될 이익을 상상하라. 당신을 한 단계 높은 위치에 서게 만들어 줄 것이다. 자기 생각을 타인과 공유하는 것이 얼마나 큰 즐거움인지 상상하라. 힘 있는 말로 청중을 사로잡는다면 카타르시스를 느끼고 용기와 힘이 생길 것이다. 어떤 결과를 얻고자 하는 마음이 간절하면 간절할수록 그 결과에 가까워질 수 있다.

반드시 성공한다고 확신하라- 자신 있게 자기 생각을 능수능란하게 전달하는 모습에 집중하라. 긍정적인 생각과 좋은 결과를 믿고 직진해야 한다. ‘파부침주’라는 말이 있다. 밥 지을 솥과 돌아갈 배를 없애고 필사적으로 싸운다는 뜻이다. 갈팡질팡하고 머뭇거리는 소극적이고 부정적인 행동은 금물이다. 불굴의 정신으로 행동해야만 원하는 결과를 얻게 될 것이다.

연습할 기회를 활용하라- 남들 앞에서 말해보지 않는다면 연설을 어떻게 해야 하는지 구체적으로 깨닫지 못한다. 아무리 머리에 담았더라도 직접 행동하지 않는다면 무용지물이다. 배운 것을 연습하고 실행해봐야 실력은 향상된다. 어떤 모임이든 참석해서 자기 의견을 표출하려고 노력해야 한다. 공개적인 자리에서도 자신의 견해를 적극적으로 표현해라.

많은 청중을 상대로 연설해야 한다고 가정하면 공포가 밀려오기 마련이다. 자신감이 충만하다고 해도 약간은 망설여질 것이다. 여기 연설 공포 증후군을 극복하는 방법을 소개하고자 한다.

첫째, 연설할 때 두려움을 느끼는 사람은 당신 혼자가 아니다. 화술강의를 듣는 수강생의 80~90%는 연설 공포증으로 인해 마음고생이 심하다고 한다. 따라서 특별히 주눅들 필요는 없다.

둘째, 어느 정도의 연단 공포증은 필요하고 오히려 도움이 된다. 사람은 생소한 환경에 처하면 놀란다. 그러나 시간이 지나면서 극복하려고 노력한다. 물론 연단에 서면 호흡이 가빠지고 말을 더듬을 수도 있다. 하지만, 이런 긴장감이 있어야 두뇌활동이 활발해지고 유창하게 말을 할 수 있다. 게다가 약간 긴장된 상태에서 효과적이고 요령 있게 말을 잘한다고 한다.

셋째, 최고 전문가들도 연단 공포증을 완벽하게 극복하지 못한다. 시작 전과 시작하고 얼마 동안은 이런 느낌이 지속된다. 유능한 연설가가 되기 위한 과정이라고 생각하자.

포기하지 않고 꾸준하게 노력하는 것이 성공비법이라고 생각한다. 처음부터 달변가가 되기는 쉽지 않다. 평범한 대다수의 사람은 할 수 있다는 자신감과 열정적인 노력으로 성공의 기쁨을 만끽하게 된다.

어떤 일을 하든지 타인과의 대화와 협상은 필수이다. 피할 수 없다면 즐기고 즐기려면 잘해야 하지 않겠는가? 모름지기 인생이란 마음 먹기에 달렸으니 쉽게 생각하고 적극적이고 열정적으로 나아가자. 당신의 장래가 밝을 것이다.

데일 카네기의 대표적인 인간관계론이 궁금해서 알림을 설정해놨었다.

알람이 와서 살펴보니 인간관계론이 아니라 성공대화론이다?

응?...이건 뭐....지?

그래서 찾아보니 데일 카네기 대표작으로 《인간관계론》 《자기관리론》 《성공대화론》 3부작이 유명하며, 

특히 《성공대화론은 '성공적인 화술을 위한 최고의 지침서'로, 1926년 초판 발행 이후 개정판을 거듭하면서 지금까지 전세계인들의 사랑을 받고 있다고 한다.

초판 발행 100여 년이 지난 이 책이 오늘날까지 사랑을 받는 이유는 그의 깊은 통찰이 시간이 지날수록 빛을 발하기 때문이라고 옮긴이는 말한다.

그래 이미 지나가버린 인간관계론은 잠시 접어두고 성공대화론을 읽어보자-

안그래도 평소에 의사 표현은 확실히 하는 편인데 뭔가 불편한 마음이 생기면 금방 얼굴이 빨개지고 톤이 떨리는게 이래저래 모냥 빠져서 속상하던차터였다.

그런 나를 해방시켜줄 유일한 비법서라는데 그걸 그냥 또 넘어가는건 예의가 아니지 후훗 -

크게 다섯 개의 PART가 14장으로 나누어진 구성이다.

연설이라고 하기엔 거창하지만 무튼 말을 좀 잘 해보고 싶어서 선택했는데 왠지 내 인생을 성공으로 인도해줄 것 같은 묘한 기대감이 스물스물 올라온다.

너무나 익히 들어온 이야기고 너무나 뻔한 이야기지만 이보다 정확한 방법이 없다는 걸 누구보다 잘 알고 있다.

가끔 내가 생각해도 놀라울 정도로 정말 근본도 모를 자신감에 그닥 실패에 대해 아쉬움도 없는 편이다

그래서 내가 이 책을 읽게 된 것이 아닐까?

넘치는 자신감과 추진력에 비해 현저히 떨어지는 간절한 소망과 열망, 그리고 인내력의 부재-

그래서 자꾸 더 기대를 하게 되는 책이다.

데일 카네기 성공대화론은 이렇게 소제목에 맞는 다양한 에피소드를 첨가함으로 더욱 공감대가 형성된다.

2장 자신감을 키우는 방법에선 연설할 때 두려움을 느끼는 것은 비단 나만 그런 게 아니고 불안하고 두려운 것이 지극히 당연하다고 말하며

몇 주 동안의 짧은 훈련으로 연설공포증을 극복하는 네 가지 팁과 자신감을 키우는 데 도움이 되는 방법도 소개한다.

말을 하고 싶다고 한들 듣는 사람이 없다면 무슨 소용인가?

들어주는 사람이 있기에 말을 할 수 있는 것이다.

그렇기에 청중에게 사랑받는 연사가 되려면 무엇보다도 항상 겸손한 태도를 갖추어야 한다고 말한다.

내가 그동안 누군가에게 답답하다고 느낀 것이 바로 그들보다 우위에 있다고 생각했기 때문이었나보다.

항상 상담을 하기 전이나 불편한 말을 하기 전에 기도를 하지만 여전히 내 마음속 교만이 사라지진 않은 모양이다.

그래서 듣는이들이 내 말을 쉽게 받아들이지 못했던 게 아닐까?

조금 더 안다고 해서, 조금 더 높은 직급이라고 해서  그들의 행동을 한심해했던 나 자신을 반성하게 된다.

말이라는 것이 참 어렵고 쉽다.

너무나 잘 알지만 어리석은 나는 매번 쉽게 내뱉어버린 말을 주워 담지 못해 이불킥을 하곤 했다.

그런 의미에서 데일 카네기 성공대화론은

좁게는 가까운 사람들과의 수다에서,

넓게는 연설일 수도 있는 모든 대화에서 활용할 만한 대화의 기술을 제시해주니

소위 말주변이 없거나 소통에 장애를 겪고 있는 사람들이 읽으면 참으로 도움이 될 만한 책이다.

목차

Part 1 효과적인 화술의 기본 원칙

제1장 기본 기술 익히기_ 다른 사람의 경험을 통해 자신감을 얻어라/목표에 집중하라/반드시 성공한다고 확신하라/연습할 수 있는 모든 기회를 활용하라

제2장 자신감을 키우는 방법_ 연설공포증후군을 극복하는 자세/적절한 준비는 반드시 필요하다/연설 내용을 암기하지 말라/생각을 정리하고 예행연습까지 마쳐라/성공할 수 있다고 자기최면을 걸어라/자신감 있게 행동하라

제3장 빠르고 쉬우면서도 효과적인 화술_ 말할 가치가 있는 내용을 선택한다/직접 경험한 것을 이야기한다/당신만의 이야깃거리를 찾아라/주제에 대해 흥미를 가져라/청중과 공감하겠다는 열망을 가져라

Part 2 대중연설의 3요소_ 연설, 연설자, 청중

제4장 청중을 사로잡는 이야기_ 주제의 범위를 제한하라/준비 과정에 충실하라/구체적인 묘사에 공을 들여라/그림이나 영상이 그려지는 문장을 구사하라

제5장 화술에 생명력 불어넣기_ 이야기에 신념을 불어넣는다/이야깃거리는 분명히 있다/사건에 대한 감정을 되살린다/열정적으로 행동한다

제6장 청중을 연설에 끌어들이기_ 청중의 흥미를 끄는 내용으로 승부한다/진심으로 마음을 연다/공통점을 밝히고 청중의 이름을 인용한다/청중을 파트너로 동참시킨다/아무리 겸손해도 지나치지 않다

Part 3 이야기의 네 가지 목적

제7장 청중을 움직이게 하는 말_ 연설의 네 가지 목적/청중의 행동을 유발하는 연설/마법의 공식을 적용하라/경험을 예로 들어라/이야기의 요점을 말하라/청중에게 이익을 제시하라

제8장 지식과 정보를 제공하는 연설_ 한 번에 너무 많은 것을 말하지 말라/내용을 순서대로 배열한다/낯선 것을 익숙한 것에 비유한다/시각적으로 표현한다/전문용어는 순화해서 표현한다/시각적인 보조물을 활용한다

제9장 청중을 납득시키는 연설_ 먼저 자신을 납득시켜라/Yes 반응을 유도하라/열정을 전파하라/청중에게 존경과 애정을 보여라/상대방의 자존심을 배려하라/바울의 아레오파고스 연설

제10장 즉석연설의 테크닉_ 즉석연설을 연습하라/즉석연설도 실제 예를 들어 시작하라/정열적으로 임하라/현장상황을 이용하라/즉흥적으로 하지 말라

Part 4 의사전달의 기술

제11장 말 잘하는 방법_ 자의식이라는 껍데기를 깨뜨려라/자신만의 개성을 살려라/자연스럽게 교감하라/연설에 진심을 담아라/목소리도 연습이 필요하다

Part 5 연설의 여러 단계에 도전한다

제12장 수상식장의 연설_ 철저하게 준비해서 말한다/T-I-S 공식을 따른다/T-I-S 공식의 응용/소개할 때 최선을 다한다/상을 줄 때 하는 연설법/상을 받을 때 하는 연설법

제13장 긴 연설을 구성하는 법_ 즉시 청중의 관심을 사로잡아라/어떻게든 청중의 호감을 사라/핵심 내용을 보충하라/행동에 나서달라고 호소하라

제14장 배운 내용을 일상에서 응용하기_ 일상의 대화에서 세부묘사를 활용하라/나서서 연설할 기회를 찾아라/집념으로 슬럼프를 넘겨라/당신은 해낼 수 있다

책 속에서

반드시 성공한다고 확신하라

율리우스 카이사르가 군대를 이끌고 도버 해협을 건너 영국에 상륙했을 때, 출정을 승리로 이끌기 위해 어떻게 했는가? 카이사르는 병력을 도버 해안에 집결시키고 그들이 보는 앞에서 타고 온 군함을 모두 불태워버렸다. 최후의 순간 퇴각할 배가 사라져버렸으니 남은 것은 오직 앞으로 진격하여 승리하는 것뿐이었다. 카이사르의 군대는 목숨을 걸고 싸웠고, 마침내 승리를 쟁취할 수 있었다.

카이사르의 불굴의 정신이란 바로 이런 것이다. 당신도 카이사르의 정신을 본받는 것은 어떤가? 소극적이고 부정적인 생각은 몽땅 이글거리는 불꽃 속에 던져버리고, 갈팡질팡하던 과거로 도망칠 문은 무거운 철문으로 꽉 닫아걸어야 한다. 36p

》 카이사르가 타고 온 군함을 모두 불태워 버린 것은 후퇴의 일말의 여지도 없애버린 것이다. 그럼으로써 온전히 성공에만 매진하기 위해서이다. 물론 뒤를 돌아볼 수 있어야 하지만 절체절명의 순간, 생과 사가 달린 전쟁터에서 뒤를 돌아보는 것은 죽음을 안고 싸우는 것이기 때문이다. 순간의 방심이 나의 생명을 앗아갈 수 있는 상황에서는 나의 모든 에너지를 삶에 쏟아야 한다. 하지만 일말의 여지가 있다면 나의 에너지 전체를 삶에 쏟을 수 없다. 그래서 다른 것에 눈 돌릴 여지를 없애는 것이 도움이 된다. 하나에만 온전히 집중을 하기 위해선 그것을 제외하고는 모든 것을 차단하는 것이 필요하다. 요즘 사회에서는 특히 스마트폰이 그렇다. 온전히 하나에 몰두해야 하는 상황에서도 스마트폰의 여러 가지 알림은 그 집중을 방해하곤 한다. 하나에 몰입할 일이 있다면 스마트폰을 무음으로 해서 뒤집어 놓거나 아예 눈에 띄지 않는 곳에 두는 것도 방법이다. 나의 시아에서 멀어지면 관심도 자연히 멀어지기 때문이다. 집중해야 하는 것 외에 주변을 깨끗이 하자. 몰입의 환경을 만드는 것은 주변의 통제도 필요하다.

연설공포증후군을 극복하는 자세

첫째, 연설할 때 두려움을 느끼는 사람은 당신 혼자만이 아니다.

둘째, 어느 정도의 연단공포증은 필요하고 오히려 도움이 된다.

셋째, 연설이나 강연의 최고 전문가들도 연단공포증을 완벽하게 극복하기란 쉽지 않다.

넷째, 연설을 두렵게 생각하는 가장 큰 이유는 단순히 많은 사람들 앞에서 말하는 습관이 몸에 배어 있지 않기 때문이다. 43p

연설 능력을 향상시키는 방법

이야기의 주제에 자신을 몰입한다.

부정적인 생각의 씨앗은 던져버린다.

스스로 용기를 북돋운다.

자신감 있게 행동하라 56p

대중연설의 덕목

1. 말할 가치가 있는 내용을 선택한다. 63p

2. 직접 경험한 것을 이야기한다. 65p

3. 당신만의 이야깃거리를 찾아라. 68p

- 유년시절과 성장, 청년시절, 취미나 여가활동, 색다른 체험, 믿음이나 신념

4. 주제에 대한 흥미를 가져라. 71p

5. 청중과 공감하겠다는 열망을 가져라. 75p

》 대중연설을 하고자 하는 사람이 가져야 할 덕목을 보니, 글을 쓰기 위해 가져야 할 덕목과 너무도 동일하게 일치했다. 그리고 이것은 사람들이 듣고 싶어 하는 대화의 덕목과도 일치했다. 말이라는 것은 글이라는 것의 변형이다. 그리고 말과 글은 나를 다른 사람에게 전달하는 것이다. 그래서 모두가 알고 있는 이야기를 하는 것은 흥미를 유발할 수 없다. 좋은 글, 좋은 말이 되기 위해서는 상대방이 들어본 적이 없는 이야기를 해야 한다. 그래서 좋은 글과 말은 개인적일 수밖에 없고 지극히 사소한 것이 될 수밖에 없다. 하지만 이런 지극히 개인적이고 사소한 것들이 사람들에게 흥미를 유발하고 감동과 공감을 자극한다.

그것은 새로운 것이기 때문이다. 인생의 어떤 시점에서 겪은 이야기를 말할 가치가 있는 내용과 접목하는 것이 좋은 스피치를 만드는 것이고, 사람들이 듣고자 하는 것이다. 좋은 글, 좋은 말을 하기 위해서는 거창한 무엇을 찾지 말아야 한다. 오히려 '이런 이야기를 해도 사람들이 관심을 가질까?'싶은 지극히 사소한 것에 집중해야 한다.

연설의 질을 높여가는 방법

1. 주제의 범위를 제한하라 83p

- 지나친 욕심 때문에 청중으로부터 외면당할 수 있다.

- 단순한 사실의 나열에 계속해서 주의를 집중할 수 있는 사람은 없다

2. 준비 과정에 충실하라 84p

- 식물학의 구재라 추앙받는 루서 버뱅크는 한두 개의 완벽한 식물표본을 구하기 위해 적어도 100만 개의 표본을 테스트로 만든다고 한다.

- 베스트셀러인 『아시아 기행Inside Asia』의 저자 존 건서는 책을 쓰거나 연설을 준비할 때 자신의 기본적인 태도에 대해 이렇게 말했다. "나는 항상 실제 필요한 것의 10배, 경우에 따라서는 100배의 정보를 수집합니다."

- "맹장을 떼어내는 방법을 가르치는 것은 10분이면 족하네. 그러나 혹시 도중에 잘못되면 어떻게 대처해야 하는지 가르치려면 4년이 걸리지."

3. 구체적인 묘사에 공을 들여라. 88p

- 풍부한 사례야말로 청중의 생각을 ㅁ여확하게 해주고 흥미를 느끼게 할 뿐만 아니라 설득까지 해주는 만병통치약입니다.

4. 인간미를 불어넣을 것 89p

- 설교식 이야기는 아무도 듣고 싶어 하지 않습니다. 무엇보다도 재미가 있어야 합니다.

5. 이름을 사용할 것 92p

6. 구체적으로 표현할 것 93p

- 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜라는 질문을 던지고 답을 해보는 것이다.

7. 극적으로 표현할 것 95p

8. 눈에 보이듯이 말할 것 97p

- 청중이 들은 이야기를 머릿속에서 한 폭의 그림을 그릴 수 있도록 구체적이고 익숙한 단어를 사용하는 것이다.

- 한 심리학자의 주장에 따르면, 우리가 얻는 지식의 85퍼센트 이상은 시각적인 효과에서 비롯된 것이라고 한다.

- '어떻게 하면 내 연설 속에 시각적인 묘사를 집어넣을 수 있을까?'하고 자문해보는 것도 좋은 방법이다.

9. 그림이나 영상이 그려지는 문장을 구사하라. 99p

- 프랑스의 철학자 알랭은 말했다. "어떤 경우라도 추상적인 문체는 좋지 않다. 문장은 돌과 쇠붙이, 의자와 테이블, 동물과 남자 그리고 여자로 풍성하게 채워져야 한다."

카네기의 책을 두 번째 읽고 있다. 다른 하나는 당연히 '카네기 인간관계론'이다. 인간관계론도 정말 명저였는데 '성공대화론'도 정말 명저다. 읽으면서 정말 깜짝깜짝 놀라게 된다. 내가 스피치에 대해서 배웠던 모든 내용들이 여기 다 들어있다. 그리고 아주 자세히 설명되어 있다. 이렇게 좋은 내용들을 책으로 만들었다는 것도 대단하고 이렇게 상세히 설명을 할 수 있다는 것도 정말 대단하다. 책 속에 들어있는 예시만 해도 엄청나다. 이런 예시들을 모으기 위해서는 분명 많은 경험들을 했을 것이고 그리고 또 하나하나 기록하고 모으는 작업이 있었을 것이다. 정말 대단하다는 생각이 든다.

이 책이 이야기하는 주요 골자는 스피치는 자연스러워야 한다는 것이다. 남의 이야기가 아닌 나의 이야기가 기본이 되어야 한다고 얘기하고 있다. 어려운 이야기도 내 경험을 통해서 이야기하면 쉽고 재미있게 들린다. 그리고 내 이야기는 그림을 그리듯이 상세히 설명해야 하고 사람이 들어있으면 가명이라도 이름을 붙이고 극적인 묘사를 통해 청중을 끌어들이고 함께 호흡을 해야 한다고 말하고 있다.

말 잘하는 방법에 대해 얘기하며 횡격막 호흡을 배우는 데 쓸 시간과 열정을 그보다 훨씬 더 중요한 자의식을 극복하는데 쓴다면 더 놀랄 만한 성취를 얻을 수 있다고 장담한다 209p 부분이 있다. 나도 스피치를 잘하기 위해 복식호흡과 목소리 트레이닝을 받고는 했기에 이 부분을 보면서 많이 웃기도 했다. 카네기 책을 보면 중간중간 그만의 개그코드로 얘기하는 부분이 있는데 그런 부분이 책 읽는 재미를 더해준다.

이 책은 100여 년 전에 집필된 책임에도 불구하고 현재의 스피치에 적용할 부분이 정말 많다. 그뿐만 아니라 글쓰기에도 도움 되는 내용이 정말 많다. 내용만 조금 바꿔서 글쓰기 책으로 내놓아도 손색이 없을 정도다. 원래 말과 글은 하나이니 그럴 것이다.

카네기 책으로는 두 번째 책으로 읽게 되었는데, 한 마디로 얘기하면 '역시 카네기'이다. 가히 대화론의 고전으로 불릴만하다.

데일 카네기의 '인간관계론'은 20대 초반에 읽었던 기억이 있다. 그 때 데일 카네기의 책에 붐이 일어나서 다양한 출판사에서 나온 데일 카네기의 책들이 서점에 나와있었다. 그리고 요즘 다시 또 다시 데일 카네기의 책에 붐이 일어나고 있는 것 같다. 이번에 내가 읽은 책은 데일 카네기의 대표 3부작 중 하나인 '성공대화론'이다. '성공대화론'의 초판이 1926년에 나왔다고 하니 거의 100년이 다 되어가는 셈이다. 100년 이라는 시간동안 끊이지 않고 계속해서 출판되는 책이 얼마나 될까. 아마도 100년 전에 이 책에서 얘기했던 성공대화론이 100년이 지난 지금에도 유용하다는 의미일 것이고 그 정도라면 한 번쯤 읽어봐야 할 책이라는 생각이 들었다.

데일카네기의 대표 3부작인 '인간관계론', '자기관리론', '성공대화론' 중에서도 내가 '성공대화론'을 읽고 싶었던 건 다른 사람 앞에서 말할 때마다 움츠러들고 자신 없어하는 나에게 도움이 되지 않을까 싶어서 였다. '다른 사람들은 당당하게 자신의 생각을 잘만 얘기하는 것 같은데 나는 왜 그게 어렵지?' 어디에서 말 할 기회가 생길 때마다 드는 생각이었다. 그리고 이 책에 첫 장을 열었을 때 나와 있는 문구는 나에게 큰 위안이 되었다.

그렇다. 나에겐 아무 문제가 없다. 대부분의 사람들이 나와 비슷한 경험을 하고 있는 것이다. 심지어 미국에서 조차 말하는 것에 어려움을 겪는 사람이 많았기 때문에 데일 카네기가 화술 강좌를 열었고 이 책을 낸 것이 아니겠는가.

책에서 가장 강조하는 부분 중 하나는 이야기의 '진정성' 이다. 자신이 직접 경험하고, 진실성이 담겨있는, 감정과 열정이 담긴 연설을 하라는 것이다. 데일카네기는 이 책에서 발성이나 표정, 자세, 호흡 방법 같은 세부적인 기술을 강조하지 않는다. 그것보다는 말하는 내용이 더 중요하다는 것이다. 나는 이 부분에 매우 동감한다. 이 책을 읽으면서 내가 처음 학생들을 가르치기 위해 강단에 섰던 기억이 떠올랐다. 그 때 교탁 뒤에 서있던 내 다리는 사시나무 떨리듯 떨고 있었고 나도 모르게 목소리도 떨렸다. 그렇지만 내가 강의 하는 내용 만큼은 누구보다 열심히 준비하고 공부했기에 떨리는 와중에도 진심을 다해 강의를 할 수 있었고 학생들도 내 강의에 집중해주었다. 그것이 몇 번 반복되자 조금씩 강의 스킬도 늘었고 마음도 여유로워 졌다. 문제는 내가 얼마나 진심을 다해 내가 준비한 내용을 전달하느냐에 달려있었다. 아무리 말하는 스킬이 뛰어나도 준비가 되어있는 연설과 그렇지 않은 연설을 청중은 대번에 알아차린다.

"잘 닦인 유리창은 그 자체로는 아무 주의를 끌지 못한다. 그저 빛만 투과시킬 뿐이다. 훌륭한 연설자도 마찬가지다. 그의 연설이 너무나도 자연스러워서 청중은 그의 말투나 행동에 주의를 기울이지 않는다. 오직 그가 전달하는 내용만을 의식하게 된다." ＜데일 카네기 성공대화론 217p. - 책이있는마을＞

데일 카네기도 이 책을 쓰면서 생생하고 진정성 있는 얘기를 하기 위해 아주 많은 예시를 제시하고 있다. 이러한 예시나 상황에 대한 묘사가 100년 전의 일이다보니 지금과는 조금 맞지 않는 부분이 있다고 생각될 수 있다. 하지만 그가 말하고자 하는 메시지는 충분히 잘 전달되고 현재에도 적용 가능하다고 나는 생각한다.

우리나라에서는 이 책의 제목이 '성공대화론'이지만 원서의 제목은 'Public speaking and influencing men in business' 이다. 그래서 책의 내용은 우리의 주고받는 일상 대화 보다는 대중 연설에 좀 더 초점이 맞춰져 있다. 따라서 나는 '성공대화론'이라는 우리말 제목이 책의 내용을 오해하게 만들 소지가 있다고 생각한다. 하지만 책에서 데일 카네기가 얘기했듯 이 책이 꼭 연설을 할 때만 유용한 것은 아니다. 가족이나 친구와 대화할 때, 또는 사업을 하는 사람이라면 고객을 대할 때에도 적용할 수 있는 기술들이다. 특히 요즘 유튜브와 같이 각종 SNS를 통해 개인 방송을 하는 사람들이 많은데 이 책을 참고하면 분명 도움이 될 것이다.

마지막으로 이 책을 한마디로 요약하면? '말을 잘하고 싶어서 읽은 책이지만 더 많은 것을 깨닫게 해주는 책'

*책이있는마을로부터 도서를 제공 받았습니다.

인간관계론이라는 저서로 유명한, 자기계발서의 원류에 속하는 작가 데일 카네기~!

카네기는 인간관계론이란 책을 내기 전, 원래 ＜화술 강좌＞로 인기와 출세, 성공 가도를 열게 되는데..

이 책이 바로 그 화술 강의에 쓰인 교재라고 보면 된다.

실제로 사람들은 남들 앞에서 자기의 의견을 명확하고 당당하게 표현하는 것에 어려움을 느낀다.

또한 대중 앞에서 해야 하는 연설 또는 발표를 어려워하고.

대중 공포증으로 고통받아 진로와 일에 지장이 생기거나

의외로 손님 앞에서도 말하는 것에도 겁을 먹고 떠는 경우,

친한 이들과의 대화 조차 부담을 느끼는 이들이 꽤 많다.

그렇기 때문에 ＜데일 카네기 성공대화론＞은 여전히 필요하고, 인기있는 책이다.

나도 연설이나 발표에 긴장과 부담을 느낄 때가 있고,

때론 사람들에게 나의 생각을 가감없이 표현하는 것이 주저되어, 대화를 피할 때도 있다.

그런데 이 책을 읽으면서 우선 진심으로 마음을 여는 것이 중요하다는 것을 알았다.

발표, 연설, 대화 등 한 마디로 나의 생각과 감정을 효과적으로 이야기하고 전달하려면,

나의 마음부터 열려져야 하는 것이다.

물론 카네기는 이 책에서 이 밖에도 여러가지 팁과 원칙,

효과적인 전달을 위한 구체적인 노하우를 많이 가르치고 있지만,

나는 "진심으로 마음을 열라"는 대목에서 내 마음이 닫혀졌을 때 말하기 어려웠던 것을 확인할 수 있었다.

마음을 열지 않고, 겉만 빙빙도는 이야기를 반복해봐야 소용이 없다.

마음이 먼저 확실하고 분명하게 정리되었을 때, 따르는 말과 표현도 힘이 생길 것이라는 것..

화술에 생명력을 불어넣는다는 것에는 신념과 감정, 열정이 담긴다는 것이기 때문이다.

또한 청중에게 존경과 애정, 배려와 겸손을 장착할 때, 청중이 납득하기 쉽다는 것도 깨닫게 되었다.

재미, 자극적인 멘트, 극적 사례, 날카로운 논리보다 진중하고 겸손한 태도가 마음에는 더 깊은 울림을 줄 수 있다.

대중연설이나 발표, 청중 앞에서 가르치거나 주장의 설득, 홍보 등을 해야 하는 경우에

이 책을 참고한다면 큰 도움을 얻을 수 있을 것 같다.

커뮤니케이션의 핵심 원리가 담긴 책으로 강력 추천하는 바이다~!

100여 년간 사랑받아온 최고의 책

'데일 카네기 성공대화론'

소통과 대화는 오늘날 일상과 비즈니스 현장 등 다양한 곳에서 날이 갈수록 중요시되고 있습니다. 바야흐로 '말을 잘하는 사람'이 우대받고 성공하는 시대에 살고 있는데요. 의사소통 능력과 원활한 커뮤니케이션 방법을 배우고싶다는 생각에 스피치 강의나 여러 책을 찾아봤지만 비싼 수강료나 겉핥기 식의 와닿지 않는 책 내용들을 보며 지쳐가던 중 100여 년간 대화론에 있어서 명저로 손꼽히며 사랑받아온 책 '데일 카네기 성공대화론'을 찾아보게 되었습니다. 이 책은 데일 카네기의 출세작 '인간관계론'보다 10년이나 앞서나온 책으로 카네기 스피치의 결정판이라고 평가받고 있으니 화술과 처세술, 리더십에 대해 배우고싶은 분들이라면 꼭 읽어봐야할 책이라는 생각이 드네요.

출판사 '책이 있는 마을'에서 펴낸 이번 책 '데일 카네기 성공대화론'은 우선 여러 성공한 리더들의 명대답으로 시작하여 호기심을 키워주었습니다. 특히 말하기도 스케이트 타는것처럼 연습만 하면 얼마든지 배울 수 있다는 조지 버나드 쇼의 대답이 자신감을 주었어요. 

카네기의 화술 기술을 통해 중압감에서 해방시켜 용기와 자신감을 심어주는 책답게 시작부터 직관적이고 명료한 내용들이 마음에 들었습니다.

첫 장 '효과적인 화술의 기본 원칙'은 앞서 엿본 자신감을 키우는 방법, 그리고 기본 기술과 효과적인 화술에 대한 방법들로 시작됩니다. 화술을 배우기 시작하면서 부정적인 생각을 던져버리고 무조건 성공할 수 있다는 자기최면을 걸어야하는 등 연설공포증후군을 극복하고 자신감을 키우기까지 긍정적인 생각이 얼마나 중요한지 알게 되었어요. 단순히 스피치를 잘 하는 방법뿐만 아니라 일상생활에서도 큰 도움이 될만한 이야기들이었습니다. 

그리고 기본원칙 중 '연설 내용을 암기하지 말라'는 데서는 뜨끔했습니다. '완벽한 준비'를 하기 위해 내용을 모두 암기하기만하면 잘 되는 것인 줄 알았기 때문입니다. 데일 카네기는 이것이 시간과 정력의 낭비일 뿐 아니라 오히려 역효과를 초래할 수 있다고하네요. 앞으로는 책에서 나온 카네기의 조언을 따르고 사례에서처럼 즉흥적인 이야기까지할 수 있는 여유를 키워봐야겠다는 다짐을 하게되었습니다.

다음으로는 연설을 할 때 가장 중요하게 생각해야할 3요소: 연설, 연설자, 청중에 대해 하나하나 자세히 알아보았고, 3장 '이야기의 네 가지 목적'에서는 청중을 움직이게 하는 말과 즉석연설의 테크닉 등 가장 많은 페이지를 할애하여 많은 팁들을 알려주었습니다. 

그 중 청중을 움직이게하려면 '마법의 공식'을 적용하라는 팁이 매우 큰 도움이 되었어요. 첫 머리를 실례를 드는 것부터 시작하여 마지막에 그렇게 말하게된 동기와 청중에게 유리한 점 등을 알려준다는 등의 자세한 공식이 실생활에서 말할 때 바로 적용할 수 있어 좋았습니다. 역시 100판 가까이 중쇄되며 세계 각국으로 번역 출간된 책 '데일 카네기 성공대화론'이 오늘날에도 꾸준히 사랑받는 이유가 있다는 생각이 들었습니다. 

마지막 장에서는 지금까지 배워 본 화술 기법 들을 긴 연설에서 구성해보거나 일상에서 응용하는 방법 등 심화내용들을 다루며 마무리해주었습니다.

수상식장에서 연설할 때나 긴 연설이 필요할 때 어떻게 구성하고 정리해야할 지 필요할 경우 많은 도움이 될 것같아요. 그리고 일상에서는 '대화에서 세부묘사를 활용하라'는 팁이 매우 신선하게 다가왔습니다. 일상에서 작고 사소해보이는 대화들에서도 소재를 찾고 세부묘사에 신경쓰며 노력한다면 점진적으로 대화의 기술이 좋아질 것이라는 믿음이 자라나게 되었어요. 

커뮤니케이션의 자신감을 키우고 인간관계를 완성하며 일상에서 말을 잘하고 싶은 모든 분들에게 추천합니다.

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데일 카네기의 ＜데일 카네기 성공대화론＞을 완독했습니다.

저의 평생 고민이 '상대방과 제대로 대화하기' 입니다. 많은 사람들 앞에서 말을 하기 전에 머릿속에서는 대사를 외운 상태였고, 마음으로도 준비됐다 라고 생각하고 입을 떼는 순간 '떨리는 목소리'와 '흥분된 빠른 억양'과 '정리가 되지 않는 이야기' 로 망친 적들이 많았습니다. 이 책을 정말 읽고 싶었습니다.

＜데일 카네기 성공대화론＞은 화술의 기본원칙과 연설 또는 일상대화를 어떻게 잘 말할 수 있는지에 대한 방법이 나와있는 책입니다.

'화술의 기본원칙-대중연설의 3요소(연설, 연설자, 청중)-이야기의 네가지 목적-의사전달-연설의 여러 단계에 도전하기'로 나눠져서 배우고 연습하고 도전하는 단계까지 이끌어주는 것 같았습니다.