최근엔 각 세대마다 가지고 있는 특징이 

다양하고, 스마트 기술의 발전과 함께 

소통 채널 역시 많아지면서,

트렌드라는 말이 무색 할 정도 

세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

연말이 되면 새해 트렌드를 예측하는 책들이 많이 출간된다. 

그러나 그 책들은 새로운 이야기 보다

현재 유행하고 있는 상황들에 대한 

내용들 바탕으로해서 지나버린 트렌드거나

범위가 넓어서 공감되지 않는 경우가 많았다.

반면에 '2021 트렌드 모니터' 는 

좀 더 대중적인 관점에서

트렌드에 대해 이야기 하는 책이다.

'2020 트렌드 모니터' 에 담긴 내용들을 바탕으로 

Z세대의 트렌드를 이해하고 활용할 수 있었기 때문에

'2021 트렌드 모니터' 역시 기대감을 가지고 읽었다.

위드(with) 코로나, 집과 인간관계의 진화,

맞춤형 개인화, 포스트 코로나 시대의 소비 생활

재택근무, 돌아올 수 없는 선을 넘다,

코로나 리더십, 대중이 아닌 

개개인을 소중히 대하는 능력,

필터 버블, 과잉 신념의 사회까지.

5개의 Part를 나누어서 설명한다.

코로나19로 인해 기존과 전혀 다른 

삶을 살게 되는 사람들의 변화된 생활 모습과 함께 

코로나19 이후 자연스럽게 바뀌게 될 

소비트렌드가 무엇인지 이해할 수 있었다.

코로나로 인해 언택트 시대가 본격화 되면서

우리의 일상 생활의 변화와 함께

빠르게 성장하고 있는 분야가 무엇인지,

코로나19로 인한 사람들의 생활 패턴이

급격하게 바뀌면서 기존의 소비 트렌드와 

삶의 방식이 어떤 형태로 

변화를 겪게 되었는지 알 수 있었다.

올해 초 코로나19가 전세계적으로 

급속히 퍼지게 되면서 기존에 자유롭게

누렸던 생활들을 더이상 하지 못하게 되면서

기존의 원칙과 문화들이 점차 사라졌고,

우리의 삶과 연관된 다양한 영역에서 

새로운 변화들이 빠르게 생기기 시작했다.

'2021 트렌드 모니터' 는 대중 소비자들이

코로나19팬데믹을 어떻게 경험하고

살아내고 있는가를 집중해서 분석한

내용을 구체적인 사례와 다양한 

이미지 자료를 바탕으로 설명하기 때문에 

각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었고,

알게 된 내용들을 바탕으로 

한 발 앞선 전략을 수립해야겠다. 

매년 이맘때쯤 '트렌드모니터'를 접하면서 드는 생각...

쉽게 잘 읽히고, 인포그래픽이 많아 이해를 돕는다.  잘 읽히면서도 생각해 볼 키워드를 하나씩 던져준다. 복잡한 논리전개나 비약도 없고, 억지스러운 신조어를 만들어내려고 하지 않고 친절하다.  이야기는 심플하면서 담백하다.  매장에 신선한 재료가 가득 쌓여있으니 가져가서 아무 요리나 만들어도 맛있을 것이라는 마트 사장님의 자신감 같은 것이 뭍어난다.

막연하게 앞으로 어떠할 것이다..라고 하는 것이 아니라, 돈과 노력과 시간을 들여 조사한 Fact가 담겨져 있다. 작은 차이도 무심히 넘어가지 않고 살펴준다.  통계전문가의 입장에서 의미가 있다고 판단했다는 것일게다.  하긴, 어떤 현상이 20%에서 60%로 증가했다면, 누구나 알 수 있는 일이고, 이미 벌어진 일일 것이다.  그렇지만 1~2%의 작은 차이만으로도 변화의 추이를 예측하고, 앞으로는 이런 현상이 더 자연스러울 것이라는 것을 알게 되면, 독자들도 자신의 생활에 연결하여 생각해 볼 수 있을 것이다.

챕터마다 연관 검색어를 정리해놓은 것도 그냥 지나치기 힘들다.  읽어보다 보면 내가 모르는 단어가 나온다.  그런 단어도 한번쯤 찾아보는 것이 좋다.  이 표 하나씩만 잘 들여다보아도 최근의  트렌드를 읽을 수 있다.

아무래도 직업의 형태 변화에 대한 내용이 눈길을 끈다.  그중에서도 긱경제에 대한 내용이 있었는데...앞으로는 '평생직장'에 절대적 의미를 부여할 수 없고, 단기 계약직이나 독립 계약자, 프리랜서와 같은 초단기 노동을 제공하는 '긱 워커Gig Worker'가 확산되는 것을 보면 알 수 있다.  그에 대한 긍정적인 전망도 있지만, 전문직 종사자들이나 적절한 수입이 보장되는 안정된 일자리를 공급받을 수 있다는 가정하에서 가능한 일이며, 오히려 '고용 불안'과 '소득 감소 우려'라는 부정적 측면을 예견하는 경우가 많다.  이를 대비하기 위해선 복지 시스템의 강화나 기본 소득제의 도입 등 사회적인 논의가 필요하다.  치열한 경쟁에서 살아남기 위한 개인의 노력과 '일'과 직업'에 대한 고민은 한층 더 깊어질 것으로 보인다...160~161쪽.

(고도화된 여론조사의 결과에 따른 Fact와, 그 내용을 해석하는 인사이트가 깔끔하게 정리되어 있다.)

 요즘은 어떤 주제에서건 완전히 코로나를 배제하고 이야기를 한다는 것이 어렵다.  이 책도 그렇다.  코로나가 우리의 일상에 어떤 영향을 주었는지 세심하게 살펴준다.  이를 통해 앞으로의 세상이 어떻게 변할지, 그런 환경에서 우리는 어떻게 적응해야 할 지를 생각해볼 수 있다.

 역사적으로 난세에는 카리스마가 강한 리더가 늘 주목을 받아왔다. 그래서 많은 사람들은 조조나 유비와 같은 리더를 흠모했었다. 이들의 강력한 리더십이 상황의 불확실성을 낮춰주는 역할을 해왔던 것이다. 하지만 2020년 코로나 19의 시대에 대중이 원하는 리더십은 달랐다. 큰 야망은 없지만 주변 사람들에게 배우려 하고, 신중하고 겸손한 리더십을 원하고 있었다. (-11-)   


그런데 요즘처럼 일상적인 불안감이 큰 시기가 다가오다 보니 이런 생각이 좀 달라진 듯한 느낌이다. 가족이라서, 가족이라는 이유로 더 소홀하고 무관심해질 때도 있지만 일상생활이 불안하고 누군가의 위로가 절실히 필요한 순간에는 그 누구보다 가족이 더욱더 소중하게 느껴진다는 사람들이 많아진 모습을 보이고 있기 때문이다. (-71-)


첫 번째 시사점은 , 재택근무가 확산되며 이미 돌아올 수 없는 강을 건넌 것으로 보인다는 것이다. 재택근무에 만족하는 사람들이 너무나 많고, 장점과 필요성을 인식하고 있는 사람들이 이미 너무 많아졌다. 이렇게 된다면, 재택근무가 가능한 업종에서는 차라리 선제적으로 재택근무의 정확항 효율과 장단점을 분석해 미리 준비하는 것이 좋을 것으로 보인다. (-153-)


사람들은 당연하게도 코로나 19의 과정에서 리더는 리스크 관리를 잘해야 하는 사람이라고는 알고 있었다.(73.9%).다만 이번 코로나 19로 인해 무엇보다도 커뮤니케이션 노력이 중요하다는 것을 알게 되었다고 말하고 있었다.이렇게 소통 능력을 중시하는 사람들의 태도는 선호하는 리더십의 형태도 바꾸고 있었다.압도적으로 많은 사람들이 앞으로 '정확한 정보'를 제공해주느 리더가 영향력이 매우 강할 것(78.7%)으로 예상했던 것이다. (-210-)


브이로그 콘텐츠를 '특별하게 '느끼는 이유로는 브이로그를 통해 타인의 삶을 생생하게 공유할 수 있고, 타인과 공감대를 형성하며 소통할 수 있다는 점 등이 언급되고 있었다. 타인과 일상을 공유하는 채널로서 그 영향력을 높게 평가하고 있는 것이다. 평범한 일상을 특별하게 담아내는 것도 블이로그의 매력이겠지만, 인간관계에서 느낄 수 있는 외로움과 공허함을 해소하고 싶은 바람이 큰 대중들의 모습을 확인할 수 있는 결과이기도 하다. (-273-)


2020년의 화두는 코로나 19이다. 이제 한달 남은 현 시점에서, 코로나 확진자는 3차 유행에 접어들었고, 하루 200명~40명의 확진자가 생겨나고 있다. 대한민국 정부가 컨트롤 타워로서 제기능을 다하고 있음을 보여주는 사례로서, 질병관리청의 역할이다. 감염병,전염병에 대한 명확한 인식 없이, 최근 메르스,사스 사태와 같은 상황에서 리더의 어리석은 모습들이 다시 수면위로 떠오르는 형국을 볼 때,  보수 지지자들의 노골적인 방해가 보여질 때마다 답담함을 느낄 때가 있다.


이 책에는 28가지 트렌드가 소개 되고 있다.그 트렌드의 전체적인 흐름, 트렌드는 코로나19 펜데믹과 엮여 있었다.즉 사람들이 생각하는 것 이상으로 우리 사회는 변화를 거듭하고 있으며, 스스로 바뀌지 않으면 강제로 바뀌게 되는 현 상황이다.즉 트렌드의 변화, 코로나 19는 리더십에 대한 변화를 요구하고 있으며, 기업의 선한 영향력이 두각을 보여주고 있었다.더 나아가 개발을 당연하게 생각해 왔던 사람들의 인식들이 , 개발과 파괴가 우리 사회에 악영향을 미치고 있음을 스스로 깨닫게 된다.즉 남의 문제가 나의 문제로 바뀔 때, 세상은 달라지게 되고, 사람들은 서로 각자 나름대로 대안을 제시하게 된다.가족에 대한  인식과 당연함이 이번 코로나 사태로 인해 가족의 소중함과 가치,연대에 대한 인식제고가 나타나고 이는 것을 볼 때, 권위적인 가장, 권위적인 리더상이 우리 사회에 더이상 허용되지 않는다는 것을 스스로 깨닫게 되었다. 더 나아가 디지털 기술의 선호현상이 달라졌으며, 디지털 스트리밍 기술, 넷플릭스 선호현상, 브이로그와 같은 기술들이 우리 사회에 도입되었고,확신 추세에 이르고 있다.여행에 대해서 멀리하고, 배달의 민족, 배송과 물류 선호 현상이 나타나고 있으며, 평생직장을 선호해 왔던 우리의 모습들이 이제는 안정된 직장을 선호하고 있으며, 직장인들이 나만의 사무실 공간을 만들면서,재택근무에 대한 선호현상이 구체적으로 나타나고 있다.

시대를 읽는 방법, 트렌드가 궁금하다면 읽어야 할 책.

《2021 트렌드 모니터》는 대중 소비자들이 코로나19 팬데믹을 어떻게 경험하고, 살아내고 있는가를 집중 분석한 책이라고 합니다. 

전체적인 분석은 소비자들의 태도에 집중했지만, 이번 책에서는 특별한 데이터가 추가되었습니다. 

바로 '엠브레인 패널 빅데이터'입니다. 패널의 프로파일과 다양한 소비 패턴, 앱 이용 패턴의 교차 분석이 가능하여, 실제 소비자들의 소비 방향을 예상하는 근거가 된다고 합니다. 현재 가장 큰 변수는 코로나를 겪고 있는 대중들의 일상에 대한 태도라고 이야기합니다. 그래서 포스트 코로나 시대가 아니라 위드 코로나로서 대중 소비자들의 일, 일상생활, 문화생활에 초점을 두고 분석하고 있습니다.

그 중에서 코로나 리더십의 변화가 가장 흥미롭게 느껴졌습니다. 

과거 메르스와 비교해보면 정부의 대응에서 확연한 차이를 느낄 수 있습니다. 코로나19의 초기 대응에 대해 긍정적인 평가가 높은 것도 우리가 미처 몰랐던 한국식 시스템의 힘을 직접 체감했기 때문입니다. 사실 국가의 역할은 평범한 일상에서보다 특수한 상황에서 가려지기 마련인데, 이번 코로나19 사태처럼 예기치 않은 국가적 재난 재해에 정부와 국가 시스템이 원활하게 작동하는 것을 보면서 신뢰도가 높아졌습니다. 정부라는 컨트롤 타워의 역할과 능력에 따라 국민들의 인명과 재산 피해는 달라질 수밖에 없습니다. 다행히 코로나19 사태를 겪으면서 우리 사회의 시스템이 비교적 안정적이고 시민들의 국민성이 높은 수준이라는 것을 깨닫는 계기가 되었습니다. 심지어 다른 선진국 못지 않은, 아니 더욱 뛰어난 시스템을 갖췄다는 점에서 자부심이 생겼다고 볼 수 있습니다. 여전히 사회 곳곳에 경제적 어려움과 고통을 겪고 있지만, 국가나 사회 시스템에 대한 신뢰와 자부심이 위기를 극복해나가는 원동력이 되어줄 수 있습니다.

코로나19 팬데믹에서 신속하고 충분한 소통은 매우 중요합니다. 불확실성이 높은 시기에는 신속하고 충분한 정보 전달이 주는 투명한 가치를 지지하게 됩니다. 이번 총선 결과도 정부를 지지하는 쪽으로 표심이 작동했고, 사람들에게 영향을 주는 리더십의 형태도 달라지고 있습니다. 

여기에서는 포스트 코로나 시대를 전망하는 몇 가지 중요한 시사점을 이야기합니다.

비대면 상황이 주는 의무적 공간의 해체와 이로 인한 권위의 축소, 타인의 존재가 주는 사회적 압력으로부터의 해방과 대화식 커뮤니케이션의 유행 가능성, 신속하고 투명한 소통을 우선하는 리더십이 그것입니다. 이런 맥락에서 포스트 코로나 시대에 가장 중요한 소통 능력은 한 사람 한 사람을 소중히 대하는 능력이라고 말합니다.

'필터 버블'이라는 용어는 미국 온라인 정치 시민 단체인 무브온의 이사장이자 세계 최대의 시민 단체 아바즈의 창립자 엘리 프레이저가 명명한 단어라고 합니다. 기본적인 메커니즘은 필터로부터 시작합니다. 소셜 미디어에서 사용자가 원하는 정보와 그렇지 않은 정보를 분리하는 시스템을 필터라고 하는데, 이 필터가 효과적으로 작동하면, 어느 시점을 넘어 자신의 관점과는 다른 정보를 과도하게 걸러내게 되는데, 이 과정이 반복되면서 그 사람의 생각을 거품(과잉)에 가두는 현상을 필터 버블이라고 한다는 겁니다.

나를 중심으로 돌아가는 세상이 언뜻 보기엔 별문제가 없어 보이지만 의사 결정에 대한 과도한 자신감을 낳아 부정적 결과를 야기할 수 있습니다. 필터 버블로 인한 심각한 문제는 극단화입니다. 필터 버블의 알고리즘은 기본적으로 그 개인의 과거 데이터를 기반으로 미래를 제안하기 때문에 추천 알고리즘이 보수화되고 있습니다. 이는 타인에 대한 생각이 보수화되고 있다는 것이며,극단화를 더욱 부추길 가능성이 큽니다. 디지털 환경에서 최소한의 균형 감각을 가지기 위해서는 나와 반대되는 정보를 적극적으로 찾아보는 노력이 필요합니다.

앞서 리더십에 대한 태도 이외에도 향후를 전망하게 해주는 중요한 변수가 자기 정체성 찾기의 과정입니다. '나'라는 개념은 타인과의 상호작용을 통해 이루어지는데, 비대면 시대로 전환되면서 여러 문제들이 생길 수 있습니다. 역설적이게도 비대면 시대라서 인간적인 소통과 마음을 움직이는 리더십이 더욱 요구됩니다. 

이 책은 대중 소비자들의 삶을 분석함으로써 타인의 생각을 읽어내고 있습니다. 대중적 감각을 제대로 아는 것이 미래를 준비하는 일이라고 생각합니다.

    [출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.]

코로나 19 이전, 한국사회의 '끈끈한 인간관계'의 실체는 대면 모임이나 대면 소통을 전체로 한, 끈끈한 인간관계는 사실 자유로운 선택으로만 이루어진 것은 아니라는 것을 의미한다.  즉, 기존의 모임과 대면 상황에서의 소통은 역으로 개인의 '자유로운 선택을 제한' 하는, 상당히 억압적인 형태일 수도 있었다는 것이다.  코로나 19 이전에 우리가 맺었던 인간관계나 모임, 대면 소통은 그만큼 피곤한 일이었을 수도 있었다는 것이다. (page.34)

-＞ 코로나 19 이전에 사회생활을 유심히 떠올려 보면, 한 달에 한 번, 많게는 2주에 한 번씩 회식을 했었다.  술을 못 마시지는 않았지만, 남성중심의 회사 분위기에 적잖이 힘들어했던 나에게 술자리는 고역이었다. 직속 상관의 귀에 흘러 들어갈 수 있도록, 직원들과 이야기할 때면 항상 점심에 회식하는 것은 어떠냐고 이야기하곤 했는데,  크리스마스 이브날 외국계 회사의 특성상, 오후 1시에 퇴근할 수 있었다. 매년마다 가능한 것은 아니었지만,  회사에서 매출이 증대되면서 외국 본사에서 내린 결정이었다. 크리스마스 이브, 그 때 점심을 다 같이 먹고 퇴근을 했는데,   너무 기분이 좋았던 기억이 있다. 언제고 점심에 회식하는 회사분위기가 오지 않을까. 하고 상상했던 적이 있다.  코로나 19는 최대의 시간을 함께하는 직장에서 굳이 회식자리를 마련하면서까지 저녁시간을 할애해야 하나 라는 생각을

 '아주 좋은 명분' 으로 덮어주기도 한다.

실제 여행의 대체제로 '캠핑'에 대한 관심은 적지 않은 수준이었는데,  수도권 거주자 2명 중 1명은 캠핑에 관심이 매우 많거나 요즘 들어 관심이 생겼다고 말하고 있었고, 그 관심의 배경 이유로 코로나 19를 언급한 경우가 많았다. (page.61)

-＞ 나혼자 산다 속 배우 이장우씨의 캠핑카 가격이 6400만원대 라는 기사를 읽었다.  '캠핑하면 역시 캠핑카지'. 라는 생각이 들었지만, 가격이 너무 비싼거 아닌가!  하지만, 많은 이들이 경제적 여건만 된다면 캠핑카를 구매해보고 싶다고 할 정도로, 코로나 19에 안전 걱정 없이 마음대로 떠날 수 있어서 많이들 부러워했다.  캠핑카는 천차만별이고, 가격대는 모두 차이가 있다. 올해 만큼 '캠핑카'의 인기가 많았던 적은 없었을 것이다.

요즘은 명절이 아니고서야 재래시장이 사람들로 북적이는 광경을 좀처럼 구경하기 어렵다.  하지만 적어도 2020년 상반기에는 '코로나 19' 위기 극복을 위해 정부에서 지급한  '긴급 재난 지원금'으로 재래 시장을 찾은 소비자들이 예년보다 많아진 모습이다.  특히 중장년 층은 물론 젊은 층까지 재래시장을 많이 다녀간 것으로 나타나 한껏 움츠러 들었던  재래시장의 지위가 다시금 살아난 듯한 모습을 확인 할 수 있었다. (page126)

-＞ 소비재난지원금으로 시장을 찾게 되는 경우가 올해 처럼 많았나 싶다.  하반기에는 30만원을 충전하면 3만원을 더 얹어 주는 정부 보조금 형태의 지원금이 두각되었지만,  재난 지원금이 바닥이 나면 어느때든, 대형마트나 백화점을 찾았다. 책에서 말하고 있듯,  개인적인 생각에도 전통 재래 시장은 밀린다. 비가 오거나 덥거나 춥거나 날씨 문제 없이. 대형마트에서의 쇼핑은 편하다.   이 점은 무시 못하는 사실이다.

마크로밀 엠브레인에서 한 해 조사했던 내용이 모두 모인 책이다.  전세계 16개국 45개 사무소의 글로벌 네트워크를 가진 종합 리서치 기업인 마크로밀 엠브레인은 해마다 트렌드 모니터를 출간한다.

 책의 주제를 보면 알 수 있듯, 코로나 19에서 파생되는 부제가 절반이상이다. 그만큼 2020년은 코로나19의 해였다.   모든 책에서, 경제적, 과학적인 부분에서 빠지지 않고 등장하는 코로나 19의 기사는 리서치 회사의 정확한 조사로 확인할 수 있었다.   2021년에는 코로나 관련 기사가 소멸될 수 있도록 코로나 종식을 소망해보게 된다.

2020년도도 이제 한달 조금 남았죠?

힘든 시간을 보낸 2020년이네요.

사실 메르스 때 처럼 금방 끝이 날 줄 알았지만

생각 보다 길어지게 되었고 상당히 심각한 수준이죠..

유럽에서는 사망자가 급속하게

늘어가고 있어서 다시 봉쇄가 되고 있다고 하는데요.

어쩌다 이렇게 되었는지 하루 아침에 온세계가 

마비가 되어 버렸습니다.

트렌드를 분석하는 책들이 많이 나오고 있더라구요.

올해를 넘기고 이제는 내년을 준비해야 하는데요.

유행에 민감한 곳에서는 바쁘게 움직일 것 같네요.

사회적 거리를 두면서 지금의 상황을 잘 헤쳐 가고 있습니다.

저녁에 번화가 가보면 사람들이 엄청 많거든요.

요즘은 제가 살고 있는 집 근처에 가보면 여전히 줄을 서고

있지만 예전보다는 아니더라고요.

그만큼 사람들도 신경을 쓰고 있다는 거겠죠?

사람들이 모여서 술도 마시고

맛있는 음식도 먹고 이야기를 나누는 모습에

다들 즐거워 하는 거라고 생각 했었죠.

트렌드 모니터를 읽으면서 꼭 그렇지많은 않았던 것 같아요.

오히려 저같은 사람은 집에 일찍 들어가니까 지금 상황이

더 좋은 것 일수도 있더라구요.

거절하지 못한 약속들이 많았을 것 같다는

생각이 많이 들긴 하더라구요.

원치 않는 사람들을 만나는 거란

상당히 스트레스 받는 일이긴 하거든요.

집에 있는 일이 많아지면서

혼자 있는 시간이 더 많아 졌지요.

하지만 사람들은 처음 겪었던 팬데믹에서

경험을 해봐서 그런지 적응을 하고 있는 것 같았어요.

동네 주변에 맛집과 새로운 곳들을 알게 되었고요.

집에서 활동 할 수 있는 것들을 만들고 실제로 해보기도 하죠.

400번 저어 만든 달고나 라떼며 새로운 유행을 탄생시키면서

모든 사람들이 하기 시작 했었습니다.

그리고 우리나라에서 행해졌던 것들을 외국에서도 

하게되는 신기한 현상도 일어나게 만들었구요.

그래도 오랜 시간 동안 집에 갇혀 있다는

생각이 드는 것은 어쩔 수가 없네요.

집에서 지내는 것이 안전하긴 하지만

반 강제적인 갇힘은 코로나 블루라는

심리적인 현상까지 나오게 했습니다.

경제적인 어려움으로 인한 불안감과

유치원이나 학교에 가지 못한 아이들,

독박육아를 담당하는 엄마와 아빠

마스크 미착용에 대한 민감한 반응들로

인해 스트레스 아닌 스트레스를 받고 있지요.

저는 출근을 해야지 되는 사람인지라

재택근무를 생각하지도 못하거든요.

코로나19로 인한 재택 업무가

늘어나면서 새로운 업무 프로세스가

생겨나고 리더십 또한 새로운 국면을 맡게 되었습니다.

회사에서 보이던 위계질서와 강압적인 형태의 

조직의 리더는 이젠 필요가 없어졌습니다.

이제 가까운 미래에는 신속하고,

정확하고, 믿을 수 있는 정보를 제공하여

조직 구성원들과 소통을 할 수 있는

역량을 갖춘 사람이라고 볼 수 있습니다.

점점 저의 자리도 없어지진 않을까 살짝 두렵기도 합니다.

저의 자리는 사람을 많이 만나는 직업인데 

팬데믹 현상이 계속 오게 되면 인력이 필요 없어지기

때문에 자리가 하나씩 없어 지겠지요.

평생직장이 없어진 시대가 되는 것입니다.

저도 저만의 안정된 직장을 찾아야 하는 것은 아닌가 생각하게 됩니다.

점점 고용 불안으로 설 자리가 없어 질 것 같아 부수적인 업무를 해야 하지 않을까...

저는 또 생각하면서 하루를 보내게 되네요.

언택트 시대로 영상을 많이 보게 되는데

관심있어 하는 분야를 많이 보게 되더라고요.

영상 채널을 보면서 정말 다양한 사람들이 있구나 싶었어요.

저도 하나 해봐야 할 것 같은 생각도 들었고요.

2021년에도 변함이 없을 것 같다는 생각이 듭니다...

모두가 사회적 거리에 힘쓰고

마스크를 쓰지 않는 자유로운 활동을 할 수 있었으면 좋겠네요.

2020년은 코로나19 역병으로 일상생활의 자유를 빼앗긴 채 삶이 마비되며 전 세계가 몸살을 앓았다. 모든 계획이 붕괴되고 불확실성 속에 코로나가 우리의 삶과 소비 트렌드를 어떻게 바꿀지 알아보는 책 ＜2021 트렌드 모니터＞는 핵심 키워드로 "타인으로부터의 자유, 다시 '나'를 찾는 여행"을 꼽았다. 개인의 삶이 강조되는 언택트 시대에 '개인의 정체성 찾기'라는 2021년에 더욱 중요해질 것이라고 한다.

트렌드하면 ＜트렌드코리아＞만 떠올리는 사람들도 많습니다. 하지만 트렌드에는 ＜트렌드모니터＞도 있습니다. ＜트렌드 모니터2021＞이 나왔네요. ＜트렌드모니터＞가 ＜트렌드코리아＞의 짝퉁인가하고 갸웃둥할 분도 있겠지만 이미 ＜트렌드모니터＞도 ＜Catch UP＞에서 제호를 바꾸며 벌써 10년넘게 연간행을 이어오고 있습니다. 트렌드모니터의 강점은 풍부한 리서치반영입니다. 장마다 앞쪽을 차지하는 리서치분석결과가 사실 지루할수도 있습니다. 바쁘다면 그 부분은 건너뛰어도 상관없어요. 5개파트 28개 소트렌드만 읽어도 아깝지 않습니다. 올해는 코비드의 득세로 다른 주제들을 몽땅 죽였습니다. 여행업계는 전체가 쓸려가버렸습니다. 특히 국제여행은 완전히 문을 닫아버렸습니다. 그러면서 집콕생활로 인한 변화가 생겼죠. 비대면으로 하는 소비패턴이 폭발을 했습니다. 정부가 재난지원금을 풀면서 소비성향도 요동을 쳤습니다. 재택근무가 일상화되었으며 종교활동에 큰 제약이 생겼습니다. 동학개미운동이라는 명칭을 나으며 돈이 주식시장으로 풍년을 이룹니다. 우리는 많이 변한 급속히 변할수밖에 없는 세상을 살고 있으며 살아남아야 합니다.

저자는 마크로밀 엠브레인사람들입니다. 마크로밀 엠브레인은 900여곳의 고객사로부터 4500개의 리서치를 하는 온라인리서치사입니다. 올해 코스닥으로 상장한 기대주입니다. 시총은 709억원의 업체입니다. 최인수대표, 윤덕환이사, 채선애부장, 송으뜸차장이 필자진입니다.

팬데믹상황으로 인해, 사회적거리두기를 하게 되었고 그러다보니 사람간의 관계가 소원해졌습니다. 집에만 있는 시간이 길어지고 사람만나는것이 두려워집니다. 솔직히 코로나걸리는것만큼 무서운것이 자가격리아닌가요. 자가격리가 되면 집에서 14일간 강제강금이 됩니다. 이탈하면 범죄행위라고 합니다. 이런 시기가 벌써 10개월이 되다보니 사회적인 우울현상이 나타나고 이를 '코로나블루'라고 합니다. 물론 혼자그런것이 아니라 사회적 공감이 있어서 좀 이겨나갈수는 있지만 우울증이 가을로 접어들면서 다양한 병변으로 나타날수도 있습니다. 마음을 풀어주고 편안함을 느낄수있도록 가족, 사회, 기관에서는 많은 신경을 써야 하고 선도적으로 우울증에 대한 각성이 필요한 시기로 보입니다. 그래서 심리방역이라는 키워드로 많이 회자가 된다고 하네요.

이번 사태로 인해 어느곳보다 많은 변화가 일어난 곳은 회사일겁니다. 물론 큰회사들 이야기입니다. 중소업체는 인원을 줄이는 곳이 많아서 재택이라는 의미가 크게 울림을 주지는 못했을 겁니다만 큰회사들은 재택근무가 일상화가 되었죠. 노트북이 품귀가 나고 회사내 근무자를 줄이느라 기업들은 노력을 했습니다. 만약 확진자가 나오면 건물자체가 폐쇄되는 큰 피해가 발생하기에 경영진이 솔선적으로 재택근무를 한곳도 많습니다. 회사원은 출근하면 퇴근하고 싶어질만큼 회사를 다니는것이 쉽지않은 에너지를 소비합니다. 그래서 재택근무를 많이 꿈꾸게 되는데, 이번에 많이들 겪어 봅니다. 더우기 52시간근무제와 유연근무제가 많이확산되는 추세여서 좀더 워라벨이라는 추세는 가속화될겁니다. 코로나가 끝난후에도 어떤 현상으로 자리를 잡을 지지켜볼만 합니다.

내년도 정부예산안이 556조워이라고 합니다. 과거 상상도 못한 액수입니다. 이 안에는 복지예산이 상당할 겁니다. 이 복지예산을 어떻게 사용해야 대상자에게 도움이 되고 지역사회를 넘어 경제의 선순환에도 도움을 줄까가 이번 재난지원금을 지역화폐형식으로 제한적 소비처를 정해서 사용한 점이 실효가 있었다고 합니다. 앞으로 지자체에서도 지역화폐형식의 지원을 통해 지역활성화를 같이 염두에 둘수있는 방식이좋을 듯합니다. 지자체에서 주는 행사나 이벤트 상금도 지역화폐로 지급하는 방안이 많이 나올겁니다.

디지털디바이스가 다양한 형태로 쏟아져나오고 변화를 하고 있습니다. 편함을 강조하지만 불편한 사람들도 많습니다. 전자기기는 왠만큼 다루는 저도 카톡으로 카카오뱅크 이체를 처음받아보니 그것을 찾는데 상당한 시간이 걸렸고, 다른 사람에게 이체를 해보려고 하니 급막막해집니다. 경험이라는 것을 반복적으로 해야 하는데 아직 쓸일이 없어서도 이기도 하지만 앱이 변경되고 자동차에서 전자디바이스 위치를 찾을 때 헤매게 되는 것은 짜증을 폭발하게 합니다. 혜택을 받는 사람이 늘어날 수록 소외되는 층이 깊어진다는 저자들의 주장이 마음을 울립니다. 정부에서는 이런부분도 복지로 접근해야 할때일듯합니다.

우리는 정보과잉의 시대에 살고 있습니다. 그래서 Know-How가 아닌 Know-Where가 중요해졌습니다. ＜트렌드모니터2021＞은 바로 정보를 정확히 확인하고 큰 영역을 집어줄 길잡이를 할겁니다. 물론 이미 우리가 매체를 통해 접한 것도 많습니다. 하지만 모든 것을 다 알기는 힘들죠. 모르는 부분을 위주로 해서 트렌드를 집어보고 자신의 업과 비교를 해서 전망의 여지를 만들어야 합니다.

트렌드 모니터 2021

어쩌다보니 집이다.
코로나 19로 인해 이전보다 더 집에 머무는 시간이 늘었다.
나 자신의 행복을 찾기 위해 집에만 있지 말자는 마인드로
헬스장을 끊어보고 골프레슨을 받아보고 책을 읽으로 카페까지 찾아 다니는 행동을
실천중이지만 국가, 사회에서 이를 도와주지 않는다.
허나 이처럼 사회적으로 큰 변화를 일으킨적이 5년전에도 있었다.
바로 메르스가 터졌을 2015년도다.
'집콕'의 잡잡함으로 무장시킨 사회는 사람들의 행동반경을 좁게 만들었고
생활패턴과 취미양상등이 변화하던 시기였다.

내가 요즘 너무나 많은 생각이 드는것 중 하나가 바로
'혼자 있는 시간이 많아졌는데 덜 외로워하는 이유'였다.
최근에 여자친구와 헤어지고 나서도 그렇게 외롭지 않았다.
이 책에서도 이러한 점을 다룬것에 나는 굉장한 흥미를 느끼게 되었다.
코로나 19로 인해 사람들 마다 각자의 인간관계를 정리하게 되었다는 것이었고
이것을 통계학적으로 나타내다보니 더욱 집중도 있게 들여다 보게되었다.
통계학적으로의 수치는 우리가 외로워야 하는게 맞는데
실질적으로 그렇지 않은 이유에 대해서 작가는 심리학자의 말을 빌려 결론을 낸다.
너무나 충격적인 결론이었다.
작가가 내린 결론은 나의 이야기였으니까 말이다.
결혼을 할 시기가 맞지만 코로나19라는 매개체가 나의 방어막이 되어주고 있다는것이었다.
남들처럼 '해야'하는데 그렇지 못할 때 외로움을 느낀다고 한다.
하지만 코로나 19로인해 지금은 이러한 행동들을 할수 없으니 기대감을 낮춘다는 말이다.

이 책은 코로나 19와 굉장히 밀접한 주제들을 많이 녹여내고 있다.
나 역시도 코로나 19 때문에 생활패턴이 바뀐것도 있지만
내가 하고 있는 업무 또한 많이 바뀐것이 있다.
그중에 하나가 시스템 도입에 대한 문제를 계속해서 산넘듯 넘어가고 있다는 것이다.
사람들이 해야할 일들을 생각이 바뀌면서 사람 손이 필요없을 만한 시스템을 도입하기 시작했다.
그리고 이것이 곧 1년 이내에 완전한 자동화 시스템이 될 것 같다는 생각이 들었다.
이 책에서도 '점심 메뉴 고민'은 점점 추억이 되어가고 있다고 말한다.

향후 5년뒤, 우리가 점심 메뉴 뿐만아니라 직원들 사이에서도 감정싸움이나 감정노동같은것이
일어나지 않겠구나 하는 생각이 많이 들었다.
직원들을 통솔하는 입장에서 이책은 나에게 꽤 많은 생각을 하게 해주었고
앞으로의 나의 리더쉽이 어떻게 작용하면 좋을지도 많은 도움이 되었다.