열심히 설명했는데도 상대방에게 제대로 전달하지 못한 경험을 한 적이 있나요? 커뮤니케이션 방식은 오랜 버릇이자리 잡은 것이어서 바꾸기가 쉽지 않죠. 하지만 이 책은 내의도를 제대로 전달하고 결과를 내는 말에는 공식이 있다고 설명하고 있어요. 상대를 움직이는 말의 공식, 상대가 듣고 싶어하는 말의 공식, 예스를 끌어내는 말의 공식, 상대를 협력하게 하는 말의 공식, 회의와
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열심히 설명했는데도 상대방에게 제대로 전달하지 못한 경험을 한 적이 있나요? 커뮤니케이션 방식은 오랜 버릇이자리 잡은 것이어서 바꾸기가 쉽지 않죠. 하지만 이 책은 내의도를 제대로 전달하고 결과를 내는 말에는 공식이 있다고 설명하고 있어요. 상대를 움직이는 말의 공식, 상대가 듣고 싶어하는 말의 공식, 예스를 끌어내는 말의 공식, 상대를 협력하게 하는 말의 공식, 회의와 프레젠테이션의 공식, 사람의 마음을 자로잡는 말의 공식까지 상황별로 명쾌하게 정리해 놓은 책이에요. 상대방에게 뭔가를 전하려면 머리에 떠오른 내용을 일방적으로 이야기하는 것이 아니라 설명의 구조를 이해할 필요가 있다는것을 깨닫게 됐어요. 설명의 구조를 이해하고 책에 나오는 공식대로만 하면 "뭘 말하려는 거야?" 라는 말은 더 이상 듣지 않게 될 것만 같은 자신감을 심어주는 책이었어요♡ '좋은 설명'이란 무엇일까요? 단순히 상대방에게 전달하여 내용을 이해해주길 바라는 게 아니라 상대방이 행동에 나서게 하는 것이 설명의 기술이에요. 설명을 할 때 결론을 하나로 압축하여 간결하게 설명하고, 만약 설명이 길어진다면 우선 설명을 하나 하나 분해하여 그 다음에 결론을 하나로 압축해요. 설명을 할 때 '결론'과 마찬가지로 중요한 것이 '전달 순서'라고 설명하고 있어요. 먼저 전체 내용을 요약하여 전달하고, 배경과 포인트를 말한 뒤에 판단을 구하면 상대방도 쉽게 이해할 수 있다는거죠. 설명은 어디까지나 '수단'이며 '목적'은 상대방의 행동이나 협력을 얻는 것이에요. 그러려면 내가 가진 정보나 생각을 전부 알리려 시간과 노력을 들일 게 아니라, 듣는 사람이 행동에 나서는 데 필요한 정보에 초점을 맞추어 설명을 해야 말하는 사람과 듣는 사람 모두에게 효율적인거죠. 설득과 협력의 명쾌한 솔루션 ＜주절주절 늘어놓지 않고 정확하게 말하는 법＞
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회사 초년생들에게 의사전달력을 배울 수 있도록 속성과정으로 읽으면 좋을 필독서란 느낌이 들었다. ㅡ이책의 말하기 위한 목적은!!상대방이 내가 말하는걸 실천함으로써 그 빛을 발하는거라한다. 주절주절하고있는 내 자아는그저 허공을 나는 바람이 될뿐! 듣는이가 내가 원하는 걸 행하는 순간! 미션완료!!!??Chapter 1~6.Keyword:공식??읽으며 끄적거린 메모들...??부탁! & 신뢰
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회사 초년생들에게 의사전달력을 배울 수 있도록 속성과정으로 읽으면 좋을 필독서란 느낌이 들었다. ㅡ이책의 말하기 위한 목적은!! 상대방이 내가 말하는걸 실천함으로써 그 빛을 발하는거라한다. 주절주절하고있는 내 자아는 그저 허공을 나는 바람이 될뿐! 듣는이가 내가 원하는 걸 행하는 순간! 미션완료!!!?? Chapter 1~6. Keyword:공식?? 읽으며 끄적거린 메모들... ??부탁! & 신뢰 외래어에서도 부탁합니다! 는 매직워드라한다. (논리 이론)×부탁= 행동 부탁의 힘은 더함보다 곱 강하다. ??파란 사인펜을 효과 블루는 기업의 신뢰의 대표적인 색이다. 메모의 이글을 읽는 이가 나의 불완벽한 피드백으로 궁금증의 씨앗이 싹트기를 바래본다. #서평 #서평이벤트 #주절주절_늘어놓지_않고_정확하게_말하는법 #식은땀은_이제안녕 #결과를이끌어내는 #명쾌한공식들 #심플하게 #임팩트있게 #생각의길 #자기개발필독서 |
'말은 많지만 정작 하고 싶은 얘기는 제대로 못하는 사람'은 되고싶지 않아요.독서만큼 중요한 것이 '말하기'스피치능력입니다.?＜주절주절 늘어놓지 않고 정확하게 말하는 법＞을 정독했어요.상대를 움직이기 위해서는 내가 하고 싶은 말보다 상대가 듣고 싶은 말을 해야하며 협력을 이끌어내는 말의 기술을 익혀야 한다고 강조하고 있습니다.제목만 접했을 때 인간관계 대화를 돕는
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'말은 많지만 정작 하고 싶은 얘기는 제대로 못하는 사람'은 되고싶지 않아요. 독서만큼 중요한 것이 '말하기' 스피치능력입니다. ?＜주절주절 늘어놓지 않고 정확하게 말하는 법＞을 정독했어요. 상대를 움직이기 위해서는 내가 하고 싶은 말보다 상대가 듣고 싶은 말을 해야하며 협력을 이끌어내는 말의 기술을 익혀야 한다고 강조하고 있습니다. 제목만 접했을 때 인간관계 대화를 돕는 책이라고 생각했지만 업무상 설득과 협력의 기술에 가깝습니다. 하지만 일상생활, 이웃, 친구와 대화할 때도 적용할 수 있겠습니다. ?? 읽으면서 관심을 끄는 대목을 챕터별로 정리해봤어요. Chapter1 상대를 움직이는 말의 공식이 있다. 우선 결론부터 말하라. 결론이 많으면 사람은 이해하지 못한다. 어떻게 말하지?가 아니라 상대가 어떻게 반응할까?에 주목하라. Chapter2 사람들은 나와 관련 있는 것에만 관심이 있다. 따라서 상대방과의 연관성을 전달해야한다. 예를 들어 "예전에 자네가 궁금해하던 ㅇㅇ건 말이야." "ㅇㅇ씨의 도움이 필요한 일이 있는데." "전에 말씀하신 ㅇㅇ건 말인데요." 일상에서 활용＞＞ㅇㅇ야 이건 너가 생각나서 하는 말인데/너한테 조언을 듣고 싶어서 Chapter3 yes를 끌어내는 말의 공식 공감보다 협력 칭찬할 때의 포인트 Chapter4 상대방을 불쾌하게 하는 휴대전화 상대방의 자부심을 북돋우는 화법 키워드가 되는 한마디 ＞＞일상생활 대화에서 기본이 되는 내용이 더 많이 담겨있다. Chapter5ㅡ7 주로 업무상 대화와 설득의 기술 프레젠테이션 향상법 , 나에 대한 평가 높이기, 마음을 사로잡는 말태도 ??비대면사회에서 스피치는 더 중요해질 것이라고 생각해요. 같은 공간에서 몸의 언어, 공간의 분위기없이 오로지 화면에서 들리는 '말'에 집중하도록 해야 하니까요. '말은 많지만 정작 하고 싶은 얘기는 제대로 못하는 사람'이 되지 않도록 해야 겠습니다. [서평]출판사에서 지원받아 솔직히 작성한 후기입니다.
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