2021 텔레마케팅관리사 2차 스크립트 이 교재는 인아웃바운드 상황이 제시가 되고 그에 대한 전문가의 첨삭답안도 있어서 도움이 많이 됩니다. 단순히 스크립트만 있는것이 아니고 스크립트 작성과정이 이해가 수비도록 정말 자세하게 서술되어있어서 공부하기가 편합니다. 작성할떄의 생각과정이 잘 나와있습니다. 시험대비에 많은 도움이 됩니다. 감사합니다.

제목에 해당되는 사람이 사실 저 입니다. 비전공자라 원고지 쓰는 법조차 사실 익숙치않고 잘 모르고 살아왔기 때문이죠. 그래서 단순히 기출모의고사만 보는게 아니라 유형을 먼저 파악해놔야 할 것 같아 구매 하게 되었습니다. 원고지를 쓰는 법부터 문제에 따라 어떤 순서로 써야하며 또 어떻게 작성해야하는지 상세하게 설명해 놓고 있습니다. 말그대로 유형파악 단계에서 공부할 수