삶을 단순하게 이해하게 해주는 글을 읽을 때, 대단한 지혜를 얻은 것처럼 기쁘다. 세상살이는, 사람이 산다는 건 그리 복잡하지 않다고, 이 한 가지만 제대로 실천하면 사는 데 힘이 된다고 해주는 말들. 세상은 복잡다양하고, 한두 가지 법칙으로 설명하기 힘들다는 생각이 머리에 자리잡고 있어서 그런 것 같다. 그런 믿음이 어느 한 가지에도 집중 못하게 한다. 뭐 하나도 제대로 실천하지 못하며 살게 한다. 오늘 하루, 무엇을 할 것인가, 어떤 삶을 살 것인가, 이런 물음에 쉽게 답하지 못하게 한다. 살아가는 기준을 세우고, 그거 하나만 지키고 살자고 결심하지 못한다. 오늘 세운 결심이 내일 바뀌기도 하면서 말이다.

그래서 이렇게 살면 된다. 라고 콕 찝어 주면서 근거가 확실한 글을 만나면 대단한 지혜를 만난 것처럼 즐겁다. 이미 알고 있던 것이라도 그렇다. 잊고 있던 사실을 상기시켜주는 것임에도 숨어 있던 보물을 캔 것처럼 느낄 때가 있다. 책을 읽으며 만났던 수많은 이야기들 중 머리에 남아 나를 움직이는 것들이 몇 안되기 때문이다. 잘 알고 있는 것을 자주 떠올릴 수 있어도 일상은 손쉽게 바뀐다. 숱하게 많은 지혜들을 책에서 만났다. 그 중 오늘을 사는 데 힘이 되는 게 몇 가지나 되는지 떠올려보면 이해가 된다. 읽고 이해하는 건 많아도 기억하고 실행하는 일에는 인색하다는 사실을 확인하는데 그리 오랜 시간이 걸리진 않는다.

＜설득 없이 설득되는 비즈니스 독심술＞이란 제목을 우연히 접했을 때 그런 기대를 했던 것 같다. 손쉽게 실행해볼 수 있는 단순하고 힘있는 전략을 알고 싶다. '고객의 마음을 훔치는 4가지 설득 전략'이란 부제가 준 기대감이다. 이 책은 아주 간단하면서 대인관계를 성공적으로 이끌 수 있는 핵심 몇 가지를 먼저 기억에 새기게 했다. 사람의 감정은 수 십 가지지만, 심리학 분야에서 진행된 정서에 대한 수많은 연구들은 무척 재미있는 결론에 이르렀다. 사람은 화난다. 기분좋다, 부끄럽다, 슬프다, 행복하다, 우울하다 등 다양하게 감정을 표현하지만 그 모든 것이 결국 좋고, 싫음의 문제일 뿐이라는 것이다.

고객이 좋아하는 사람, 비즈니스 상대가 좋아하는 사람이 되면 된다는 아주 단순한 결론에 이른다. 대인관계에 성공하는 길? 그들이 좋아하는 사람이 되라. 조직에서 성공하는 길? 사람들이 좋아하는 사람이 되라. 이것만 기억에 남겨 필요할 때마다 떠올릴 수 있으면 된다. 이런 기준을 가지고 사람을 대하는 사람은 말과 태도에서 차이가 난다. 기분이나 감정이 그때그때 달라져도 일관된 태도를 유지하는데 힘이 된다. 고객의 반응 때문에 부정적인 감정이 스멀스멀 올라와도 '나는 고객이 좋아하는 사람'이란 생각을 떠올리는 것만으로 태도와 말을 바꿀 수 있다. 아차 하는 실수를 방지하게 된다.

이 책에서 알게 된 내용을 가족들에게도 이야기 했다. 북한산 둘레길을 돌고 내려오다 아내에게 그랬다. 신뢰를 쌓는 방법 두 가지만 들라면 뭐가 떠오르냐고. 이 책에서는 이 두 가지를 이야기한다. 말하는 것과 행동하는 것의 일치, 약속한 것과 제시하는 것의 일치. 공감 가지만 신뢰 형성을 위해 콕 찝어 실행해본 적은 없었던 일이다. 큰 아이 학원 가는 길에 동행하면서 그랬다. 다른 사람에게 호감을 주는 방법 두 가지만 들라면 뭐겠냐고. 아이가 인사 잘하는 것이라고 하나는 맞췄다. 그 다음은 모르겠다는 눈치기에 자주 웃는 것이라고 그랬다. 이 책에 호감을 주는 방법으로 소개된 내용이다. 활짝 웃는 것, 인사 잘하는 것.

이 책은 심리학에서 다룬 연구 가운데 비즈니스에 적용하기 좋은 내용을 정리한 책이다. 주장의 근거로 각종 논문들을 자료로 삼았다. 저자의 말에 힘을 실어주는 대목이다. 다양한 내용을 담았지만 모두 다 한 번에 내 것으로 만들겠다는 욕심은 버리는 게 좋을 것 같다. 할 일이 많아지면 그냥 포기하고 마는 우리다. 그렇지 않아도 해야 할 일들로 머리가 복잡할 때, 부담이 되는 할 일 리스트를 만들어 지레 포기할 계획을 세우는 건 좋은 생각이 아닌 것 같다. 활짝 웃고 인사 잘하기. 호감형 인간 되기가 하루 아침에 되는 일은 아니지만 쉽게 할 수 있기에 오늘부터 당장 해볼 만하다. 알고 있는 것을 실천만 하면 목표에 한 걸음 더 다가선다.

이 책은 책 제목 그대로 상대방의 마음을 읽는 기술에 대해 알려주고 있스빈다. 상대방이 어떤 생각을 하는지, 행동의 이유가 무엇인지 물어보지 않고도 파악할 수 있다면 내가 원하는 행동으로 상대방을 이끌 수 있을 텐데 그게 참 어렵습니다. 그렇게 할수만 있다면 비즈니스에도 참 많은 도움이 될 것입니다. 이 책은 중간계 캠퍼스의 가장 큰 특징이자 강점을 반영하듯 세계적인 심리학 연구 논문들을 기반 삼아 힘 있는 메시지를 독자들에게 전달하고 있습니다

설득 없이 설득 된다니  이 책 제목 자체에 바로 설득이 된 것 같습니다. 

설득이라는 건 워낙 모든 방면에 꼭 필요한 것이다보니 더욱 궁금했는데요

읽어본 결과로는 제 예상보다도 더욱 실생활에 필요한 설득에 대한 내용들이 많았습니다.

내용도 쉽게 설명되어 있어서 재밋께 술술 읽혔어요 

패턴 인식에 대한 내용도 흥미로웠고, 그동안 경험한 것들이 쌓여서 패턴으로 인식된다느 것인데 내가 익숙한 것들에 대해서 당연하게 생각하고 알고 있다는 착각학 되는 경우에 실수가 일어날수 있다는 부분 또한 제 일상에서 바로 일어날 수 있는 일이기에 경계해야겠다는 생각이 들었습니다. 

칭찬도 항상 생각하는 부분이여서 적용중인데. 신기했던 부분은 아이에게 타고난 능력에 대해 칭찬하는 것 보다 노력하는 모습에 대해 칭찬해주는 것이 더 오래보았을 때 포기하지 않고 더 노력하는 효과가 있다는 것입니다.

인생에서 간단하지만 꼭 인지하고 살면 좋은 것들애 대한 책입니다.