사람과의 관계를 만들고, 이어나가는 것은 항상 쉽지 않습니다. 사람의 마음을 얻고 관계를 이어나가기 위해서는 어떤 방법을 만들어야 할까요. ＜링크 업＞은 수많은 스타와 롱텀 릴레이션십을 맺은 비결을 소개하는 책입니다.

저자는 나이키 매장 아르바이트생으로 시작하여 광고, 홍보, 영업, 브랜드 매니저까지 총 8개 팀을 넘나들면서 여러 프로젝트를 수행했다고 합니다. 아르바이트생에서 임원이 될 때까지 많은 길을 헤쳐나갔는데 과연 그런 성공의 비결은 무엇일까요.

저자의 삶을 보면 어떤 일에 대한 기회가 생기면 그 기회를 살리고 자신을 증명하기 위해 최선을 다한 것을 볼 수 있습니다. 영업부서로 대기발령을 받았을 때 포기하지 않고 조그마한 매출 기회라도 살리기 위해 점주들에게 축구 유니폼 카탈로그에 매일 재고수량을 수기로 써서 팩스로 전송하자, 단체 주문 건수가 폭증하면서 자신의 실적을 올리게 되었다고 합니다. '어떤 기회가 주어졌을 때는 반드시 나 자신을 증명해 보여야 한다'라는 철칙은 그 이후 저자의 삶을 이끌어 나가게 됩니다.

저자가 리더가 되었을 때 한 행동들도 기억해 둘 만 합니다. 본인의 생각과 판단이 100% 옳다고 생각하지 않기 때문에 반복적으로 검증을 받고 확인하는 스타일이라고 합니다. 그렇기에 주변 의견을 계속 듣고 수정하면서 업무를 진행합니다. 다른 업무 조직 의견을 듣고 다른 업무 영역의 각 파트에서 어떤 요구 사항이 있는지를 파악합니다. 각 파트에서 필요로 하는 목록을 머릿속으로 정렬한 후, 합리적으로 옳다고 생각되는 쪽으로 업무의 윤곽을 그리고 팀원과 구체적인 아이디어를 논의합니다. 이 과정에서 어느 누구에게도 전부 질문을 던지면서 의견을 구하고, PPT로 심플하게 정리하고 최종 리뷰합니다. 어떤 상황에서든 누구에게든 질문을 구한다는 것이 인상적입니다.

저자는 노는 것도 중요하다고 강조합니다. 노는 것에도 연습이 필요하고 잘 노는 것이 필요하다면서 나이키 러닝 크루를 만들고 시너지 효과를 이끌어 낸 경험을 이야기합니다. 지금 어떤 사람들과 어울리고 있는지를 잘 살펴보고, 재미있게 놀기는 하되 서로에게 좋은 영향을 끼치는 사람인지도 살펴보라고 합니다. 놀면서 좋아하는 적성을 찾고 리더십을 발휘하고 꿈을 찾고 일도 할 수 있는 세상이란 것을 이야기하면서, 즐겁게 노는 다양한 방법을 이야기합니다.

커넥터가 갖춰야 할 자질도 설명합니다. 저자는 10가지 핵심 역량을 꼽고 있습니다.

1. 통찰력 : 망원경과 현미경을 동시에 씀으로써 상대방을 빠르게 파악하고 대처하기 / 상대의 반응을 있는 그대로만 받아들이지 말고 그 내면에 숨겨진 뜻을 잘 알아듣기

2. 긍정 : 인간적으로 불합리한 대우와 악의가 있는 감정적인 지시가 아니라면 맡겨진 일에 대해 무조건 최선을 다하고 스스로 찾아서 하기, No 할 때는 합리적으로 하기

3. 끈기 : 주면서도 늘 담백한 관계 유지하기, 그들이 부담 갖지 않도록 생색내거나 강요하지 않고 사사로운 것에 일일이 반응하지 않고 기다리기

4. 신뢰 : 어떤 셀럽이든 간에 모두가 인간이고 그 안에는 진심이 반드시 존재한다. 그 진심을 직시하고 믿기

5. 감성 : 사람을 만날 때 오감을 활짝 열고 만나기, 첫 만남부터 관계를 이어가는 과정 속에서 생기는 모든 변화들을 그때그때 업데이트하면서 지속적으로 기록하기, 무엇을 한 것보다 어떻게 느끼게 하느냐가 중요

6. 소통 : 문자와 텍스트를 이용하면서도 대면 대화에도 반드시 익숙해지기

7. 실행력 : 현장 경험이 부족해서는 할 수 있는 게 많지 않으니 현장에 꼭 익숙해지기

8. 안목 : 함께 성장할 수 있는 관계를 만들기

9. 정직 : 내 감정이 아닌 회사의 가이드에 따른 일관성 있는 태도 유지하기

10. 팀워크 : 내가 하는 일을 동료에게 자연스레 알리고 동료가 하는 일도 관심 있게 이해하고 같이 할 수 있는 일이 있는지 함께 생각해 보기, 협업의 시너지를 만들 수 있도록 하기

책은 인플루언서들과 협업하는 분들에게 많은 도움이 될 것 같습니다. 다양한 인플루언서들과 어떻게 관계를 맺고 일을 진행했는지 자세하게 설명해 주고 있습니다. 특히 사람과의 관계에서 어려움을 느끼시는 분들이라면 이 책이 많은 도움이 될 수 있을 것입니다. 한 번쯤 읽고 직접 실천을 해 보는 기회를 가지면 좋을 것 같습니다.