빠르게 변화하는 트렌드에 신속하게 대응하는 기업 또는 조직이 되기 위해선 무엇이 필요할까. 이 책의 저자는 '권력'이라고 말한다. 정확히는 과감하고 단호하게 결정을 내릴 수 있는 사장의 권력. 사장이라는 자리에 오르게 되면 수많은 결정을 내려야 한다. 그때마다 조직이 구성원들과 충분한 회의 끝에 최적의 결정을 내릴 수 있다면 좋겠지만, 현실에선 구성원들 간에 의견이 충돌할 때도 많고 어렵게 내린 결정이 조직 외부의 상황과 맞지 않을 때도 많다. 

그때 사장이 구성원들 모두가 동의할 수 있는 의견을 낸다면, 모두가 우왕좌왕하는 상황에서 카리스마 있게 결단을 내린다면 얼마나 좋겠는가. 그러기 위해서는 사전에 사장이 권력을 안정적으로 운용할 수 있는 권력 기반이 마련되어야 하고, 중요한 상황에서 사장의 결정을 지지할 수 있는 동원력이 형성되어 있어야 한다. 이 책에는 각 단계를 효과적으로 수행할 수 있는 방법이 자세히 나온다. 

권력이라고 하면 추상적인 것 같고, 왠지 모르게 사악하고 음험한 느낌이 들기도 하지만, 저자가 말하는 권력을 얻는 방법은 구체적이고 실용적이다. 권력을 얻기 위해선 적어도 핵심 지지층과는 개인적으로 소통하면서 진심을 보여줘야 한다. 지지자들의 마음을 얻기 위해서라면 돈을 아끼지 않아야 한다. 악역은 다른 사람에게 맡기되, 가장 중요한 일은 사장이 직접 나서서 해결해야 한다.

가장 중요한 건 권력을 가진 사장 자신이 올바르고 뛰어난 인물이어야 한다는 것이다. 아무리 권력술이 뛰어나도 구성원들이 보기에 사장이 인간적으로 매력적이지 못하고 일적으로 무능하면 소용없다.

민주적인 절차를 따라 직원들의 의견수렴을 잘하는 리더가 칭찬받는 시대이지만 막상 여러 사람의 의견을 듣고 나면 우리가 나아가야 할 방향을 설정하기가 쉽지 않다. 직원들은 자신의 의견이 받아들여지지 않으면 불만을 갖게 된다. 리더로서는 직원들의 이야기를 참고로 결정된 사항에 조직원들이 잘 따라와 주길 바라지만 하나된 마음으로 전진하는 것이 쉽지 않음을 종종 보게 된다.

저자는 이러한 민주적인 절차의 문제점을 타파하고 사장이 권력을 가지고 조직원들을 효과적으로 이끌면서 목표를 향해 한마음으로 매진 할 수 있는 방법을 제시한다. 권력은 지식이 아닌 지혜이기 때문에 공부해서 실력을 측정할 수 있는 성질의 것이 아니다. 권력의 메커니즘을 연구하는 학문이 정치학인데 정치학자들은 다양한 모델로 권력 구조와 의사결정방법 등에 대해 연구 분석하고 있다. 권력은 악이 아니고 무언가를 이루고 싶어하는 사람에게 그 어떤 것보다 강력한 도구가 되어 주는 것임으로 권력에 대한 올바른 이해가 필요하다. 어떤 권력이든 저절로 굴러 들어오지 않는다. 본인이 의도적으로 설계해야 얻을 수 있다. 나름의 노력과 궁리가 필요하다. 리더의 힘은 아이디어(구상력) + 독재력(조직을 움직이는 힘)이다. 아이디어는 리더가 부족하면 참모가 가지고 있으면 됨으로 권력을 획득하고 권력기반을 강화하며 조직 동원력을 최대한 활용할 수 있는 독재력 스킬이 더욱 중요하다.

사장을 둘러싼 3가지 계층으로 핵심 지지층, 예비 핵심 지지층, 일반구성원이 있다. 핵심 지지층은 사장을 직접적으로 지지하는 사람들로 회사로 치면 이사들이다. 얼굴을 마주 보면서 직접 소통하고 각자의 실력이나 행동을 파악하려면 핵심 멤버수가 적을수록 권력유지에 유리하다. 사장에 대한 확고한 지지를 위해 붙박이보다는 불안정한 상태로 두면서 언제든지 대체될 수 있음을 보여주는 것이 권력을 강화하기 위한 기본 이론이다. 그러면서 보상은 확실하게 하는 것이 중요한데 사장이 직접 해야 한다. 예비핵심지지층은 권력을 강화하는데 어느 정도 영향력을 갖고 있지만 핵심지지층처럼 직접 권력자를 해임할 수 있을 정도의 강한 권력을 가진 것은 아니다. 기업에서는 대주주나 간부 사원이 여기에 해당한다. 권력자는 이 예비 핵심 지지층을 가능한 한 많이 확보해 지속적으로 핵심지지층에게 압력을 가하도록 하는 것이 필요하다.

일반구성원은 조직의 단순구성원으로 큰 권력을 가지고 있지는 않지만 조직의 전투력을 결정짓는데 있어서 매우 중요한 사람들이다. 내부 구성원들로부터 광범위한 지지를 획득하지 못하면 외부와 싸울 때 불리해진다.

권력도 쟁취하는 것이라는 말이 인상적이다. 노력없이 나의 것이 되는 것이 없음을 새삼 깨닫는다.

변화에 신속하게 대응하는 조직만이 살아남을 수 있다.

이 시대에 강력한 권력을 지닌 리더가 필요한 이유다.

설득만으로는 절대 움직이지 않는 사람들이 있을 뿐더러, 수많은 사람으로 구성된 회사에서 조직원 한 사람 한 사람을 설득하는 것은 지나치게 많은 시간과 비용이 발생한다. 그렇다. 조직을 움직이기 위한 의사 결정을 하려면 권력이 있어야 한다. (-5-)


독재력이 있는 리더의 발목을 잡아끄는 반권력 이데올로기는 크게 네 가지로 나눌 수 있다.하나같이 매우 강력한 것이라 반론하기는 참으로 어렵지만, 그것을 뛰어넘지 못한다면 강한 권력을 구축할 수 없다.차례대로 살펴보자.

1.수평적 구조에 대한 맹신
2.제멋대로 설정한 회사의 강점
3.조직 문화 탓
4.잘못된 권한 위임 (-32-)


권력의 근원은 인사권이다. 나는 일반 사원에 대해서는 실력, 성과주의를 기본으로 삼지만 임원에 대해서는 엘리베이터 인사를 단행한다,. 발탁도 하지만 결과를 내지 못하는 임원은 강등시키기도 한다,. 물론 재발탁할 때도 있기 때문에 '엘리베이터 인사'라고 부른다. (-113-)


스탈린은 그들을 회유하고, 매료시키며, 조종하고, 협박해서 자신의 명령에 따르도록 만드는 솜씨가 일품이었다. (-162-)


1.최대한 적절하고 올바른 권력자를 권력의 자리에 앉힐 것.
2.선택된 권력자가 권력 기반을 탄탄히 하고 100퍼센트 실력과 잠재력을 발휘할 수 있게 할 것.
3.선택된 권력자가 광범위한 지지 기반을 구축하고 ,지향하는 목표에 전 사원을 동원하도록 할 것. (-216-)


시대가 바뀌었다.공산주의 시대에서, 사회주의 시대, 그리고 그들의 독재자적인 관점은 으스러지고 말았다. 권력에 탐하고, 욕망을 추구하는 이들이 권력의 역사속에 사라지는 것처럼 생각되는 지금 현대 사회에 우리는 살아가고 있다.민주주의와 자본주의,여기에 수평적인 리더와 리더십을 추구하는 사회가 된 것은 채 100년이 되지 않았다. 어쩌면 민주주의가 더 이상한 권력의 형태가 아닐까 생각될 정도로,지금 우리 사회는 민주정치에 젖어들고 있었다.하지만 민주주의 체제는 많은 시간과 노력, 돈이 들어가고 있다.즉 자본주의와 민주주의가 결탁항 것은 이상한 일이 아니다.


사장의 입장으로 볼 때,민주주의는 매력적이다. 설득을 하면, 그들이 따라올 수 있다는 가정하에서다.그러나 많은 리더들은 그렇게 하지 않는다.오너의 리더십을 십분 발휘하며,기업의 실권을 쥐고 있는 경우가 대붑분이다. 정주영,이건희, 스티브잡스가 바로 그런 케이스이며,그들이 성공적인 리더로 거듭날 수 있었던 이유는 의사결정에 대항 책임의식과 인사권을 쥐고 있었기 때문이다. 한편 이 책을 읽게 되면, 실패한 리더십도 이해할 수 있다.우리에게 익숙한 사람들,연산군, 대우그룹 김우중,후세인,히틀러와 같은 리더이다. 그들은 독재자적인 권력을 얻었지만, 실패한 리더의 표본이 되고 말았다. 여기서 그들이 실패한 리더가 될 수 밖에 없었던 이유는 인사권을 쥐고 있었지만, 원칙과 절차를 지키지 않아서, 내부의 반발을 불러 일으켰기 때문이다.즉 구소련의 스탈린이나 대만의 리콴유,그리고 북한의 김정은과 같은 독재자 성향의 리더가 먹혀 들었던 이유는 그 시대의 상황도 중요하지만, 그들 스스로 리더로서 시스템을 중요하게 생각하였고,형식이나마 절차와 원칙을 따라갔기 때문이다. 즉 아무리 권력이 강하다 하더라도, 혼자서 독단적으로 움직일 수 없다. 수많은 사람들이 모인 집단에서 구축된 문화와 시스템, 운영체제,절차와 원칙을 리더가 스스로 따라갔기 때문에 조직은 무너지지 않았던 것이며,그들의 의사결정이 먹혀들었던 것이다. 소위 혁신의 대명사로 꼽히는 스티브 잡스도 이 책에 나오는 리더의 기본 조건에서 벗어날 수 없다.

＜사장을 위한 권력학＞ 기타니 데쓰오, 센시오

이 책은 회사와 경영에 필요한 권력학에 대해 마키아벨리즘에 가까운 방식으로 설명하고 있다.

뭐든 조직은 권력이 주어지고 권력에 의해 이끌어지게 된다.

회사를 경영하는 경영자에게도 마찬가지로 정치력이 요구되고 때론 가혹할 정도로 냉혹한 판단이 요구되기도 한다.

경영에 있어 권력은 정치에서의 권력과 다르게 작용하게 되지만 권력을 얻고 누리는 방식은 동일하게 적용된다는 사실에 주목하고 있다.

조직이 거대해질수록 민주적 체계를 강화하는 것이 올바른 것처럼 알려져 있지만 효율을 중요시하는 회사라는 특성상 수평적 의사결정 구조라거나 권한위임을 통한 권력 분산은 효율성을 떨어뜨릴 위험을 가지고 있다. 그런 위험을 방지하기 위해 사장에게 필요한 것은 아이디어가 아닌 판단력과 권력이다.

권력을 구축하고 유지하기 위해 제일 효율적인 방식은 소수의 핵심 지지층을 구성하고 그 핵심지지층이 언제든 대체될 수 있는 예비 지지층을 두텁게 가져가면서 일반 구성원의 신망을 잃지 않아야 한다.

어디선가 많이들어본 이야기라는 것을 금방 눈치챌 수 있을 것이다. 소위 말하는 냉혹한 악덕기업주의 모습과 닮아 있는 이 모습이 실제로 조직을 장악하고 권력을 강화하는 것에는 가장 효과적인 방식이라는 것을 솔직하게 말하고 있다.

세부적으로 들어가면 악역은 다른 사람에게 맡기고 세력간에 감시와 견제를 하도록 만들며 마음을 얻는 곳에 돈을 아끼지 않으며 가장 중요한 일은 직접 움직이고 자신의 패를 쉽게 노출하지 않는 강력한 독재체제를 구축할 것을 권하고 있다.

이 책에선 조직의 유형을 크게 네가지 유형으로 구분하면서 민주독재형이 기업 경영에 가장 어울리는 유형이라고 말하고 있다. 여기서의 민주는 민주적 시스템을 말하는 것이 아니라 두터운 신망을 갖춘 그래서 조직의 구성원들을 일사분란하게 동원할 수 있는 능력을 말한다.

책을 읽으면서 내내 마키아벨리의 군주론을 떠올리게 되는데 저자자신도 마키아벨리에게 많은 영감을 받은 것 같아 보인다.

현실에서 냉혹한 악덕 기업주로 불려도 실제론 강력한 카리스마로 돈을 잘버는 유능한 경영인으로 대접받는 경우가 많다고 알려져있는 것이 우연만은 아니라는 생각이 든다.
 

불필요한 야근이 사라졌다. 상사의 강압적인 언행이 사라졌다. 죽어라 마시는 회식 문화가 사라졌다. 몇 년 전부터 우리나라의 조직 문화는 상당 부분 선진화되었다. 덕분에 많은 직장인들이 업무 외적인 요소로 인해 스트레스 받을 일이 점차 사라지는 추세이다. 선진 문화 중 하나가 바로 수평적인 의사 결정 구조이다. 높은 위치에 있는 사람이 독단적으로 결정하는 것이 아니라 다 함께 의견을 나눠 최적의 결정을 내린다. 요즘 시대에는 당연히 맞는 말인 것 같다.

그런데, 이와 같이 당연한 이야기들에 반기를 드는 책이 있다. ＜사장을 위한 권력학＞은 조직을 이끄는 리더가 '권력'을 지녀야 한다고 말한다. 수평적 의사결정이 회사를 망친다며 조직을 제대로 이끌어줄 강력한 카리스마가 있어야 한다고 한다. 눈에 담는 순간 대개 부정적인 뉘앙스를 풍길 수밖에 없는 '권력'이란 힘은 진정 리더십을 잃은 이 시대의 구세주가 될 것인가. 의구심이 들 수밖에 없는 '사장의 권력'을 책은 조직 구조와 회사의 방향성에 대한 깊은 통찰을 녹여내며 명료하게 풀이한다.

저자가 말하는 '권력'은 최고 결정권자의 '결정권'을 의미한다. 독재자처럼 군림하며 자신의 사리사욕을 채울 수 있는 힘이라는 의미가 아니다. 회사의 성과와 방향성을 논하는 책이기에 '권력' 또한 결국 중대한 일에 대한 '결정권'을 의미하는 것이 맞다. 문제는 요즘 CEO의 결정권이 지나칠 정도로 분산되었다는 것이다. 마케팅 부서와 공급 부서, 연구 부서의 의견을 일치할 수 없다. 항상 충돌하며 최적의 의사 결정을 내릴 수 있는 시간을 지연시키는 원인이 된다. 최고경영자는 해당 경우에 자신의 경험과 총괄적인 데이터를 통해 빠른 의사 결정을 내리기 위해 존재한다. '권력'은 그렇기에 중요하다. 회사의 성패를 좌우할 수 있는 결정은 권력의 관계에서 나오게 된다.

그렇다면 권력을 방해하는 요소들은 무엇이 있을까?

1. 수평적 구조에 대한 맹신

2. 올바르게 파악되지 않은 회사의 강점

3. 조직 문화 탓

4. 잘못된 권한 위임

등이 있다.

회사의 문화가 점점 수평적으로 변해갈수록 의사결정의 속도는 떨어진다. 신중하게 모든 부서의 의견을 듣는 것도 중요하지만 만장일치는 결코 나올 수 없다. 토의의 시간이 길어질수록 조직의 에너지는 떨어지고 의사 결정의 질도 낮아질 가능성이 높다. 이러한 이데올로기가 점차 세상을 지배하고 있는 상태는 '사장의 권력'에는 좋은 신호가 되지 못한다.

누구도 넘볼 수 없는 생산 기술을 가진 회사가 영업력을 자신들의 강점이라 생각하여 신임 사장에게 보고를 올린다면 사장은 잘못된 결정을 내릴 수밖에 없다. 회사의 강점이라는 이유로, 사장의 입장에서 올바른 방향성을 추진할 수 없게 된다. '강점'이라는 이름은 굉장히 강력한 힘을 지닌다. 문제는 회사의 장단점을 잘못 파악한 회사가 무척이나 많다는 것이다. 이 또한 권력을 약화시키는 중대한 요인이다.

강력한 카리스마를 통해 빠르고 정확한 의사결정을 내리는 데에 방해가 되는 요소로는 '조직 문화'라는 이름을 붙이는 습관도 있을 것이다. 후쿠시마 원전 사태에 대해 일본의 고유한 '문화'로 인해 벌어진 일이라는 말도 안 되는 소리를 국회 보고서에 쓴 사례처럼, 문화라는 이름을 붙이면 많은 부분을 용인하게 된다. 개선할 의지가 있어도 금세 꺾이고 만다. 사장 입장에서도 회사의 문화라는 거센 반발을 뚫고 리더십을 발휘하기는 쉽지 않다.

권한을 위임하기 위해서는 애초에 권한이 누군가에게 강력히 주어져 있는 상태여야 한다. 최근의 회사들은 누군가에게 권한을 부여하지 않는다. 덕분에 모든 부서의 입장을 반영하며 어중간한 작품을 내놓기 십상이다. 스티브 잡스에게 강력한 힘이 주어지지 않았다면, 아니 스티브 잡스라는 흉포한 리더가 없었다면 오늘날의 애플이 존재했을까?

책은 리더십에 반하는 위와 같은 이데올로기를 설명하며 사장에게 권력이 필요한 이유를 역설한다. 권력이 부재한 회사는 효율적인 의사 결정을 내릴 수 없다. 적정 수준의 권력을 통해 의사 결정을 취사선택하여 속도, 효율성, 방향성, 미래 등을 모두 챙길 수 있어야 한다. 저자는 현재의 권력 부재 사회에서의 기업은 강고한 리더십을 배양하여 멀리 볼 수 있는 전략을 세울 준비를 해야 한다고 말한다.

독재 아닌 독재, 강력한 결정권을 지닌 리더십이라는 최근 문화에서는 다소 찾아볼 수 없는 독특한 책이었다. 권력에 대한 책이었지만 그럼에도 지나치게 독점적인 권력을 가지게 된 리더는 되려 회사에 큰 손해를 가져올 수 있다는 점을 함께 강조하며 권력의 '적정선'을 지키는 것이 중요함을 어필했다. 그 적정선이 '권력'의 핵심이 될 테지만 무엇이든 지나친 것은 문제가 될 수 있음은 인정할 수밖에 없다. 지나치게 수평적이고, 신중한 의사 결정 구조는 빠르게 성장해야 하는 요즘 회사에 오히려 독이 될 수도 있을 것이다. 코로나19로 더욱 불안정해진 사회 속에서 우리에겐 어쩌면 강력한 카리스마를 지닌 사장의 권력이 필요한 것은 아닐까.

강력한 카리스마를 지닌 리더의 귀환, ＜사장을 위한 권력학＞이었습니다.

* 본 리뷰는 센시오의 도서 지원을 받아 주관적으로 작성되었음을 밝힙니다.

학창시절부터 누군가를 이끄는 역할을 자처해서 맡아왔던 나이기 때문에 리더에 대하여 관심이 많은편이다. 무리를 이끌때면 구성원과 갈등이 있을 때마다 어떻게 대처를 해야될 지 자주 고민을 했던 것 같다. 꼭 사장이 아니더라도 누군가를 이끄는 위치에 있을 때 도움이 될 것 같아서 이 책을 읽게 되었다.

'권력' 이라는 단어에 대하여 설명해보라고 하면 분명 부정적으로 생각하는 사람도 꽤 있을 것이다. 권력이 있다고 그것을 남용하여 갑질을 하는 사람이 뉴스에 종종 나오기 때문에 나도 권력이라는 단어가 조금은 부정적으로 느껴졌다. 하지만 이 책에서는 권력은 회사를 이끌기 위해 필수적인 것이며 권력이 없다면 회사가 돌아갈 수조차 없다고 말하고 있다.

이 책에서는 권력의 중요함을 말하면서 권력을 구축하는 방법과 유지, 강화하는 방법을 설명하고 있다. 마음에 들었던 점은 구체적인 방법을 제시하고 있다는 것이다. 리더의 역할을 하면서 '이렇게 이렇게 하면 구성원들이 나를 잘 따르겠구나'하고 어렴풋이 생각한 것들이 글로 구체화되어 쓰여있다는 점이 정말 좋았다.

예를 들어 사장의 비책 2번째에 '마음을 얻는 데 돈을 아끼지 말라'라는 부분이 있는데 리더 역할을 하면서 그런 생각을 종종하곤 했지만 이게 실제로 효과가 있는지 괜히 돈만 낭비하고 있는건 아닌지 의구심이 들 때가 있었다. 책을 읽고 이러한 부분들을 다시 정리해볼 수 있다는 것이 흥미로웠다.

나처럼 누군가를 이끄는데 관심이 있는 분들이라면 흥미롭게 이 책을 읽을 수 있지 않을까 생각된다

마키아벨리의 ＜군주론＞을 읽고, 권력에 대해서 생각해 본 것이 어느새 10년이 지난 것 같습니다. 처음 군주론을 읽고 꽤나 혼란스러웠던 기억이 납니다.

그런데, 이번에 읽은 기타니 데쓰오의 ＜사장을 위한 권력학 The Power for the Boss＞는 더 많은 혼란함을 야기시켰습니다.

저는 조직의 리더로써 여태 서번트 리더십 또는 조화로운 리더 등에 무게를 두었습니다. 그런데, 이 책은 사장은 위한 21세기 군주론이라고 저자가 일컬을 정도의 책이었습니다. 그러면서 리더의 힘을 다음과 같이 표현하고 있습니다.