[혼자서도 잘하는 라이브 커머스-실전전략]의 저자 진화림 님은 방송 아카데미와 대학에서 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 리더십 등을 효과적으로 하는 방법을 가르쳤습니다. 또한 6급 공무원을 지냈고, UAE 아부다비에서 '글로벌 소통 전문가'로 활동했으며, '한국어 교원 2급' 자격증을 취득해 외국인들에게 한국어를 가르치는 등 끊임없이 변화하고 도전하는 삶을 살아왔으며, 지금은 라이브 커머스 쇼호스트이자 22년차 전문 방송인으로 활동하고 있다고 합니다. 이종석 님 또한 화려한 이력을 가지고 있습니다.  V커머스 1세대 MD.PD로 활동하였고, M라이브 커머스 플랫폼에서 국내 최대 규모로 라이브 커머스 방송을 기획하고 총괄하였습니다. 또한 각종 협회에서 심사위원을 지냈으며, 현재 라이브 커머스 전문 기업인 (주)커션콘텐츠핫 대표입니다. 덕분에 라이브 커머스의 전문가이자 현장에서 직접 활동하고 있는 실무자들이 들려주는 생생한 이야기를 들을 수 있을 수 있었습니다.

라이브 커머스는 판매자와 소비자가 쌍방향으로 소통함으로써 상품을 사고파는 실시간 상품 판매 방송을 의미합니다. '라이브 커머스'에서는 판매자가 생산자이기도 하며 직접 방송을 진행하기도 합니다. 이 책에서는 생산자가 '셀러'를 겸하는 경우와 생산자를 대신하여 판매 방송을 전문적으로 대행해 주는 형태의 '셀러'를 구분하여 이야기하고 있습니다. 라이브 커머스 시장은 유튜브 및 넷플릭스와 같은 플랫폼들이 많이 생겨나면서 OTT 시장이 크게 성장하였고 그 영향을 받아 빠르게 확장되었다고 합니다. 기존에 일방향으로 진행하는 'TV 홈쇼핑'과는 달리 구매자가 궁금한 것들을 묻고 즉각적으로 피드백 받을 수 있는 장점이라고 볼 수 있습니다. 이러한 활동이 극소층에 국한된 것이 아니라 누구나 원하면 라이브 커머스의 주체가 될 수 있다는 사실이 굉장히 매력적으로 느껴졌습니다.

제품을 소싱해야 판매하는 업체 중에 판매 방송을 마치 연습무대로 생각하는 셀러에게 자사의 상품을 맡기고 싶어하는 데는 단 한 곳도 없을 것이다. 라이브 커머스를 TV 홈쇼핑 쇼호스트가 되기 전에 잠깐 거치는 연습무대쯤으로 착각하지 마라. 연습은 방송 전까지다. (177 page)

상품 소싱 리스트업 후 공급업체에 제안 및 영업을 통해 거래하기로 계약하고 나면, 라이브 커머스 플랫폼에 입점합니다. 그 후 상품 공급가를 협의하고 판매가를 설정합니다. 주문이 발주 및 배송을 협의하면 그 후 방송 제반 사항을 준비합니다. 이때 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 이커머스가 선행되어야 합니다. 상품의 장단점을 냉철하게 분석하고 보완 및 개선한 후 이커머스에서 판매해보고, 안정화 단계에 접어들면 이전의 시행착오를 바탕으로 라이브 커머스를 진행해야 합니다. [혼자서도 잘하는 라이브 커머스-실전전략]에서는 이러한 각 과정이 어떻게 이루어지는지 다양한 예를 통해 이해하기 쉽게 설명되어 있었습니다. 공급사와 거래 계약을 체결하는 방법과 세부 계약 조건 등과 같이 초보자(일반인)들에게 다소 어렵게 느껴지는 부분과 주의할 점들에 대해서도 나와있습니다.  또한 네이버 쇼핑라이브, 그립, 카카오 쇼핑라이브, 쿠팡 라이브 등과 같이 다양한 플랫폼들에 대해서도 잘 나와 있어서 어느 플랫폼이 자신에게 맞는지 예측해 볼 수 있습니다. 

[혼자서도 잘하는 라이브 커머스-실전전략]는 라이브 커머스의 전반적인 과정을 폭넓게 다루고 있습니다. 초보자라고 하더라도 이 책을 일회독하게 되면 라이브 커머스가 어떠한 특징을 가지고 있는지, 왜 상승세를 타고 있는지 알 수 있습니다. 저자의 경험들을 바탕으로 라이브 커머스 활동의 노하우는 물론이고, 초보자들이 자주 하는 실수를 언급하며 어떻게 대처해야 하는지에 대해서도 잘 설명하고 있습니다. 라이브 커머스 셀러를 도전하고자 하는 일반인들이 현장의 흐름을 파악하는 데 도움이 되는 책인 거 같습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

라이브커머스가 핫한 주제이고 누구나 도전해볼 수 있는 진입장벽이 낮다. 이 책을 읽게 되면 쉽게 판매자가 될 수 있도록 가이드를 준다. 실제로 좋아하는 인플루언서가 방송을 통해 제품을 소개하면 관심 없던 상품도 관심이 가게 된다. 실제로 구매도 해보았다. 물론, 소비자와 팬들에게 정확한 정보를 통해 신뢰성을 줘야겠지만..ㅎ 라이브 커머스에 관심이 있다면 이 책을 읽어보았으면 한다.

라이브 커머스는 단순히 판매 전략이라기 보다는, 비대면 문화, 1인 미디어, 언택트 등등 여러 가지 복합적인 요소들이 만들어 낸 또 하나의 문화라는 생각이 든다.

바야흐로 라이브 커머스의 시대가 도래한 요즘, 내 폰에도 종종 좋아하는 해산물 가게나 신선한 농산물을 판매하는 가게에서 라이브 방송 특판 알림을 보내 온다.

이때 제철 신선 식품을 알리는 동시에, 쿠폰을 대량으로 뿌리기(?) 때문에, 해산물을 좋아하는 나는 기다렸다는 듯 들어가보게 된다.

양방향 소통이라는 큰 매력을 지닌 만큼, 판매자의 대응이 더욱 중요해진다는 점을 바탕으로,이 책은 ‘셀러의 인성이 매출을 좌우한다’는 인상적인 가르침을 준다.

‘라이브 커머스’ 자체에 대한 이야기만 심도 깊게 담겨 있는가 하면 그건 아니다. 초보 판매자가 알아야 할 기초 지식부터 친절하게 알려주는 책이다.

때문에 유통이나 이커머스 업종에 종사하는 분들이 시대의 흐름에 발맞추기 위해 봐도 물론 좋겠지만, 아예 처음부터 라이브 커머스로 시작하려는 창업자에게도 적합해 보인다.

난이도는 중하 수준으로 초보 수준의 셀러가 보기에도 어렵지 않은 책이기 때문이다. 영상이나 라이브에 강한 셀러라면 이 책의 도움을 받아 도전해 봐도 좋을 듯 싶다 :)

blog.naver.com/pronl5v2

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시대가 변하면서 소비시장도 달라졌고 다양한 형태로 제품을 판매하는 개인들이 늘어났다. 이로 인해 유튜버를 꿈꾸는 사람들이 늘었지만 여전히 레드오션이라고 평가하는 사람들의 평가가 지배적이다. 하지만 제대로 알고 대응하는 것과 무작정 시작하는 것은 엄청난 결과의 차이를 낳는다. 이 책도 라이브 커머스가 무엇인지, 기본적인 요건과 개념을 이해하며 배울 수 있고 전자상거래의 다양한 사례, 활용방안, 업에 따라 다른 형태의 경쟁력 강화 및 전략 등을 종합적으로 판단할 수 있다는 점에서 유용한 가이드북이 될 것이다.

실시간 쌍방향 소통으로 고객들과 교류하며 온라인 시장은 위기도 존재하지만 매력적인 기회적 요소가 더 많고 고객의 관점에서 수요나 니즈를 제공한다는 마인드가 있어야 기본적인 경영관리가 가능한 영역이다. 정보와 지식이 많고 쉽게 제품에 대한 검색 및 판단이 가능한 시장구조, 경제생활의 흐름 및 패턴을 읽는다면 누군가에게는 엄청난 성공적 결과를 보장하기도 하는 것이다. 항상 무조건적인 긍정과 부정의 마인드를 경계하며 내가 할 수 있는 업의 역량이나 관리론, 전략 등이 구체적으로 무엇인지 체계적인 배움을 통해 계획을 세우고 시작할 것을 권하고 싶다.

또한 굳이 셀러가 되기 싫다면 관련 분야와 관계된 일을 통해 주변인의 개념으로 활용해도 상관은 없을 것이다. 사람마다 셀러가 맞는 성향이 있고 그렇지 못한 성향도 존재한다. 대중들이 가장 선호하는 영역과 브랜드, 장르가 무엇이며 각 업종마다 시장을 장악하며 성공적인 경영을 하고 있는 사례분석을 통해 우리는 누구나 쉽게 정보를 취합해서 전략을 세울 수도 있는 것이다. 너무 쉽게 가려고 하는 안일함이나 요행만 바란다면 결과는 뻔하겠지만 기본을 다지는 의미로 라이브 커머스에 대해 접근하며 배운다면 약간의 사소한 차이를 통해 성장동력으로 활용하거나 나만의 개성으로 재해석, 재탄생 시킬 수도 있는 것이다.

물론 업종에 따라 사람들의 주목도나 관심도 자체가 다른 것도 현실이며 포화상태로 인해 경영조차도 버거운 상황도 존재한다. 하지만 분명한 것은 기회적 요소가 많다는 것이며 책을 통해 배우면 배웠지, 부족하다는 느낌은 받지 못할 것이다. 코로나로 인해 관련 분야에 대한 관심도가 증가한 요즘 사람들은 어떤 생각을 통해 해당 업을 바라보고 있으며 왜 고객의 관점에서 생각하는 경영이 중요하며 대중적인 요소와 트렌드 등 다양한 분야에 대한 이해도가 있어야 하는지, 또한 나만의 이미지 메이킹이나 영업력 강화를 위한 전략 등은 무엇인지 등 책을 통해 구체적으로 배울 수 있을 것이다. 쉽게 접근하지만 포기도 빠른 영역으로 분류할 수 있는 라이브 커머스 시장에 대한 소개와 조언, 추천하고 싶은 책이다. 

인터넷이 발달하고 1인 방송도 이젠 누구나 할 수 있는 시대다. 그래서인지 누구나 방송을 할 수 있고 방송으로 상품을 판매할 수도 있다. 그렇다보니 누구나 방송을 할 수 있어 특별한 노하우가 있지 않으면 라이브 방송을 실패할 수도 있다. 라이브 커머스의 장점이라고 하면 실시간으로 소비자와 쌍방향 소통이 가능하다는 것이다. 소비자들은 모니터로 보면 상품 구매에 앞서 궁금한 것들이 많다. 소재를 만져보거나 착용해보지 못하기 때문에 구매에 망설일 수도 있다. 상품에 대한 궁금증을 풀어주고 제품의 자세한 설명까지 해야 한다.

국내 라이브 커머스 시장은 점점 성장하고 있어 지금이 기회라고 할 수 있다. 대형 IT 기업들도 잇따라 라이브 커머스에 진출하고 있으며 이커머스 플랫폼들도 여기에 가세하고 있다. 성공적인 라이브 커머스를 위해 준비를 제대로 해야 한다. 라이브 커머스에서 가장 중요한 것은 당연히 판매할 상품이다. 소비자들은 가성비만 좋다면 소비자로 상품을 산다. 잘 팔리는 상품은 공급업체와 협의해 이커머스에서도 판매량을 늘리고 라이브 커머스를 병핸한다면 더 높은 판매량을 올릴 수 있다. 어떤 상품을 팔지 상품을 찾아야 하는데 자신이 어떤 상품을 잘 팔 수 있는지 상품의 카테고리를 정한다. 그리고 상품 목록을 리스트업하는데 나에게 익숙한 쇼피올에서 아이템을 찾아야 한다. 상품은 공급업체와 1:1 영업을 통해 공급받고 전통적인 방식이 있다. 이외에도 도매 사이트에서 상품 소싱을 할 수 있고, 오프라인 도매시장을 통하거나 판매자 커뮤니티를 통하는 상품 소싱도 있다.   

 팔고 싶은 물건이 있고 라이브 커머스를 통해 판매하기로 했다면 사업자 등록과 통신판매업 신고를 해야 한다. 사업자 등록은 세무서를 방문하거나 국세청 홈택스를 통해 온라인으로 신청할 수 있다. 라이브 커머스에서 판매한 물품 대금을 지급받으려면 사업자 계좌는 꼭 준비해야 한다. 전자상거래업을 하는 팬매자는 반드시 통신판매업 신고를 해야 하는데 관할 시, 군, 구청의 지역경제과를 방문하거나 정부24를 통해 온라인 신청할 수 있다. 공급사와의 세부 계약 조건도 따져보아야 한다. 계약 기간이나 상품 자료 공유, 일일 발주 프로세스, 교환 및 반품 처리, 재고 부족, 미출고에 대한 보상 정책 등도 설정해야 한다.

http://www.instagram.com/gtsweetie29

언택트 시대, 온라인을 넘어 비대면 쇼핑과 라이브 방송이 대세라는데 스마트 폰을 가지고 있으니 뭐든 해봐야 겠다 라고 생각했을 때쯤 이책을 보게 되었다. 온라인 판매에 관심있었는데 상품 준비부터 방송판매까지의 과정과 그밖의 다양한 실전 노하우를 만날 수 있었으며 라이브 커머스의 기획·방송 1세대 전문가 두분이 알려주는 거라 더 생생하게 현장감을 느낄 수 있는 책이다. 그리고 초보자들이 시행착오를 최소화 할 수 있고 실질적인 도움이 되었습니다.

p168 먼저 선점하는 사람이 주인공이다. 생각만 하다가 늘 누군가의 뒤만 좇게 된다.

p181 셀러의 인성이 매출을 좌우한다. 시청자에 대한 예의와 신뢰를 바탕으로 방송을 하다 보면 오래도록 사랑받는 셀러가 될 수 있을 것이다.
 
라이브 커머스에 관심은 있으신데 뭐 부터 해야할지 망설이시는 분들이라면 많은 도움 될 것 같아요.?

제가 혼자서도 ＜잘하는 라이브 커머스 실전전략＞의 서평단에 선정되었어요. 워킹맘이다 보니 너무 바빠서 라이브 커머스가 무엇인지, 앞으로 부의 이동은 라이브 커머스로 이동할 텐데 책을 읽을 마음의 여유와 시간의 여유를 내기가 쉽지가 않아요. 그래서 제가 강제 독서에 성공했어요.

라이브 커머스 방송을 진행하는 진화림 교수님과 라이브 커머스에서 잔뼈가 굵은 이종석 대표님이 서로 각자의 장점을 잘 드러낸 책입니다. 상품 선정에서 이커머스 등록 등 전략이라 단어가 왜 책 제목에서 붙였는지 책을 읽으면서 이해가 더 잘 가네요. 라이브 커머스의 초보자들이 꼭 알아야 할 내용들에 대해서 세세하게 설명이 되어있어요. 이 책을 보면서 하나씩 하나씩 따라서 해 보면 라이브 커머스를 시도해 볼 수 있을 것 같아요. 저는 1년간 열심히 준비해서 2022년에는 라이브 커머스를 해 보고 싶네요

라이브 커머스(live commerce)는 판매자와 소비자 간 쌍방향 소통을 기반으로 상품을 소개하고 판매하는 실시간 상품 방송이다.

2020년 국내 이커머스 시장 규모는 155조 원, 라이브 커머스 시장 규모는 3조 원으로 전체 이커머스 대비 1.9%에 불과하다. 유통업계 전체가 라이브 커머스 시장에의 진출을 가속화하고 있어 라이브 커머스 성장성은 매우 높아 폭발적으로 성장하는 지금이 최고의 기회다. 달리는 말에 올라타자. 이 책은 지금부터 확실하게 준비해서 하루라도 먼저 시작한다면 선점할 수 있는 기회는 충분하다.

제가 서평단, 블로그 맛집 체험단, 블로그 배송 체험 물품에 대한 글을 블로그와 인스타그램에 작성하고 있습니다. 예를 들면 곱창집에 갔다 와서 블로그를 작성할 때 어떤 언어를 사용해야 맛이 있는 음식으로 보일지, 건강 기능식품의 효과나 효능을 법의 테두리 안에서 쓸 것인지 등에 대해서 고민을 합니다. 내 물건은 아니지만 다른 사람의 물건을 어떻게 잘 파는 데 도움을 줄 수 있는지 생각을 해 보았습니다.

그런데 이 책의 뒷부분을 읽으면서 '이제 라이브 커머스 셀러가 대세다'와 ' 센스 있는 라이브 커머스 셀러가 되는 10가지 비법' 그리고' 잘 팔리는 라이브 판매 방송은 무엇이 다를까? 이 책에서' 잘 팔리는 방송은 이것이 다르다'에서 식품에 대한 멘트는 너무 우아하게 보이려고 애쓸 필요가 없다. 조금 촌스러워도 노골적이고 직설적인 화법이 더 어울릴 때가 있다. "맛이 끝내줘요'같은 멘트는 너무 추상적이다. 이러면 "뭐가 맛있다는 거지?' 정확하게 짚어주는 것이 좋다. "이건 어린아이들이 딱 좋아할 만한 단짠단짠한 맛이에요" 실질적으로 우리가 도움을 받을 수 있는 내용들이 곳곳에서 찾아볼 수 있어요.

이 책의 5장과 6장을 읽으면서 아~하 블로그 체험단이나 인스타그램 글을 쓸 때 이 책의 멘트, 시연, 복장, 중요 포인트 등을 참고하면 지금 내 상황에서 이런 내용을 반영해서 쓰면 되겠구나!

그리고 이러한 경험들을 살려서 1년 후에 다른 사람의 물건이 아닌 내 물건을 판매하는 라이브 커머스를 한다면 내가 시행착오를 줄일 수 있다는 생각이 들었습니다.

이 책은 인스타그램 백도서관에서 무료로 제공받아 작성한 글입니다.

자본주의 사회에서 자본가가 되고싶은 나.. 이다..
그래서인지 새로운 무언가에 도전한다는 걸 크게 두려워하지 않는 나..

라이브커머스라.. 
코로나, 언택트 시대의 상황과 흐름에 맞춰 언젠가 한번쯤은 나도 1인방송? 생각을 해봤던 적이 있다.. 

커머스.. 전자상거래를 뜻하는 말.. 
필요한 생필품하나 조차도 구매하길 꺼리고 귀찮아하는 나.. 쇼핑이 정말 피곤한 내게..
이 책은.. 신세계의 내용을 많이 알려줬다.. 

장기화된 코로나의 여파로
집콕의 시간이 길어진 요즘..
라이브커머스가 뜨고 있는건 사실인거 같다.

1인방송, 라이브커머스를 꿈꾸고 있다면,, 누구에게나 도움이 될만한 책이라 생각된다.