직장이나 회사에서 적용 가능한 89가지의 심리기술이 다양한 사례와 함께 소개되어 있다. 큰 부담 없이 가볍게 읽을 수 있는 내용이라 생각된다. 다음은 책의 내용 중 인상적이었던 문장들이다.

"인간의 뇌는 일종의 필터 기능이 있어서 관심 있는 정보 이외에는 무의식중에 차단한다. 만약 당신에게 관심이 잇다면 당신이 하는 말을 잘 들으려고 할 테고, 만약 당신에게 관심이 없다면 당신이 하는 말을 잘 못 알아듣고 자꾸 되물어볼 것이다."