애머스트 대학교(Amherst College)를 졸업하고, 1970~1980년대에 보스턴에서 많은 기업, 학교와 일했다. 그는 컨설팅업체 Kohn Cruikshank Inc.의 공동설립자이다. 1980년에는 'Harvard Business School Bulletin' 편집자로 인연을 맺은 후, 교육계와 비즈니스계에서 활발한 활동을 하였다. 또한 수많은 공공기관과 민간기관들의 의사소통 방식을 확립하는 데 기여했고, 리더들이 흥미로워할 저서들을 집필했다. 역사, 기업, 건축술에 관한 책을 비롯해 병참술에 관한 《Moving Mountains》, 기업가 정신을 다룬 《Low Risk, High Reward》, 부동산 산업의 내부 활동을 밝힌 《The Real Estate Game》, 최초의 살인미스테리 작품인 《Murder at the B-School》 등 다양한 주제의 책을 펴냈다.
