서울대학교 경영대학에서 마케팅조사 분야 경영학 학사, 미국 미네소타 주립대학에서 경영정보 분야 경영학 석사, 미국 일리노이 주립대학에서 경영정보와 전산과학 문야 박사를 취득하였다. 미국 쉬으콘신 주립대학(Medison) 경영대학에서 경영정보, 품질정보 분야 교수로 재직하였고, 현재 한국과학기술원 산업공학과 교수로 있다. 논문 150편 이상의 국내외 학술지에 발표 등을 인정받아 「Who's Who in the World」,「Who's Who in Finance and Industry」와 같은 세계인명사전에 수록되었다. Asia Network for Quality(ANQ) 상임이사로 있으며, 국제학술지인 Information Systems and e-business Management의 편집을 맡고 있다. 품질경영관련 활동으로는 삼성그룹의 전자.기계.금융소그룹 자문교수, 한솔PCS와 KTF의 자문교수, 한국전력과 수자원공사의 자문교수를 역임하였다.
