중앙대학교 행정학 학사와 고려대학교 행정학 석사, 뉴욕 주립대학교(State University of New York at Albany) 행정학 박사 학위를 받았다. 플로리다 주립대학교(Florida State University) 방문교수와 각종 국가고시 출제 및 검토위원, 한국행정학회 총무이사를 역임했다. 2012년 한국행정학회 학술상(논문부문)을 수상했으며, 현재 중앙대학교 공공인재학부 교수로 재임중이다.
갈등에 관한 공부를 시작하려는 학생이나 갈등담당 공무원들로부터 입문서로 삼을 교재를 추천해 달라는 요청을 많이 받고 있지만, 그때마다 마땅히 권할 만한 책을 떠올리기가 쉽지 않았다. 이 책은 갈등연구 초보자에게 어디서부터 어떻게 시작해야 할지를 구체적인 사례와 방법을 활용하여 알려 주고 있다. 간결하지만 꼭 필요한 내용들만 담은 이 책은 갈등연구방법의 길라잡이가 되어 주기에 부족함이 전혀 없다.
