보스턴을 기반으로 한 사용자 경험 대행사인 프레시 틸드 소일의 공동 창립자이자 CEO이다. 아프리카에서 가장 큰 방송 통신 인터넷 회사인 멀티초이스(MultiChoice)에서 기술 경력을 시작으로 멀티초이스 퇴사 후, 국 제 광고 기술 사업을 하는 Acceleration(현재는 대기업인 WPP 광고사 소유)을 공동 창립했다. 프레시 틸드 소일은 그의 리더십을 바탕으로 디지털 프로덕트 디자인과 프로덕트 전략을 전 세계 700여 고객에게 제공해오고 있다. C. 토드 롬바르도(C. Todd Lombardo), 트레이스 왁스(Trace Wax)와 함께 『디자인 스프린트』(비즈앤비즈, 2017)를 공동 출간했으며, 『Design Leadership』(O'Reilly, 2016)을 썼다.
