영국 햄프셔에서 태어나 자랐다. 배스 대학에서 경영학을 전공하고 졸업 후 이십 년 이상 광고 홍보 분야에 종사했다. 첫 작품인 『그녀의 세번째 이름』은 말기 암 판정을 받은 어머니에게 읽을거리를 주기 위해 쓴 것으로, 과거에서 도망쳐 새로운 삶을 살고자 발버둥치는 한 여자의 이야기를 그렸다. 작품 완성 후 몇몇 에이전시의 문을 두드렸지만 별다른 반응을 얻지 못하자 2013년 아마존 킨들의 자가 출판 플랫폼을 통해 전자책으로 출간했다. 신인 작가로는 이례적으로 일 년 만에 10만 부가 넘는 판매고를 올리며 영국 아마존 전자책 1위에 올랐고, 직접 작품을 소개해 종이책을 입고한 런던의 주요 대형 서점에서도 폭발적인 반응을 불러일으켰다. 이 성공을 발판으로 영국과 미국의 대형 출판사에서 재출간되었고, 전 세계 60여 개국에 판권이 팔렸다. 그 밖의 작품으로 『우리가 친구였을 때』 『허니문』이 있다.
