20여 년 경력의 베테랑 관리 컨설턴트. 텍사스 달라스에 본사를 둔 '페피톤 버크사이어 피아제 월드와이드'의 이사회 의장이자 CEO이며 인간 작업 수행 개선 기술의 개척자이다. 「포춘」이 선정한 500명의 실무자들은 그를 휴먼 시스템 설계의 권위자로 꼽고 있으며, 그를 '업무 실적 향상 기술자'라고 부른다. 지은 책으로는 <인간공학: 직장에서 인간 직무 수행의 개선을 위한 테크놀로지(Humaneering: Technology for Improving Human Performance at Work)>(1998), <미래 훈련: 훈련 기능의 재구축을 위한 지도(Future Training: A Roadmap for Restructuring the Training Function)>(1995) 등이 있다.
