① 상대방에게 내용을 정확하게 이해시킨다. 업무 연락, 사무 연락 등 ② 상대방에게 판단·조언·감상 등의 피드백을 받는다. 상대방이 그 내용을 어떻게 생각하는지 확인 찬성하는지, 반대하는지 의견 청취, 테스트 마케팅, 사내 회의, 보고 등 ③ 상대방이 실제로 행동하게 한다. 상품이나 서비스의 판매 확대를 위해 판매 정책 설명 캠페인 참가 요청 설문조사를 통한 답변 요청

메시지란 무엇일까. 다음의 요건들을 만족해야 메시지라 할 수 있어 다. 첫째, 커뮤니케이션에서 과제나 주제가 명쾌해야 한다. 둘째, 과제나 주제에 대해 필요한 요소를 만족시키는 답변이 있어야 한다. 셋째 커뮤니케이션을 한 다음에 상대에게 어떤 반응을 얻고 싶은지, 즉 상대에게 기대하는 반응이 뚜렷하게 드러나야 한다.

로지컬 씽킹은 건설·플랜트 프로젝트 관리, 그리고 데이터 분석이라는 두 영역을 잇는 든든한 다리가 되어줍니다. 앞으로도 데이터를 해석하고, 복잡한 문제를 풀어나갈 때, 이 책에서 배운 논리적 사고의 원칙을 실천하며, 더 설득력 있고 효율적인 전문가로 성장하고 싶습니다.

굳이다이곤