관광학박사. Ansett 호주항공사를 비롯 여러 국내외항공사에서 마케팅 및 국제운송실무를 총괄하였고 현재 세한대학교 항공서비스학과 부교수로 재직중이다. 저서로는 항공이야기, GDS항공예약실무, AIR SERVICE ENGLISH 등이 있으며 항공서비스영어, 항공사경영론,항공시스템, 서비스 커뮤니케이션, TOEIC 등을 강의하고 있다. 전국 지자체 및 산업체의 자문과 서비스평가위원, 그리고 커뮤니케이션, 인간관계, 리더십 분야 전문강사로도 활동하고 있다.
