동아대학교 행정학과 조교수다. 주요 연구 분야는 시민과 정부 간 공공 소통 채널 및 방식에 대한 정책적 논의이며, 참여적이고 확대된 미디어로서의 AI의 인문사회적인 논의와 윤리적 사용에 대한 논문을 주로 쓰고 있다. 주요 저서로는 『Advanced Virtual Assistants - A Window to the Virtual Future』(공저)가 있으며, 역서로는 『글로벌비지니스를 위한 문화 간 커뮤니케이션』(공역)이 있다. “AI Act, 2024 대선 그리고 허위정보에 맞서는 인간과 AI의 공공소통 검증 프로젝트”(2024), “로봇 경찰의 의사결정과 법집행에 있어 윤리적 요구: 블랙박스, 편향 그리고 거버넌스적 윤리 프레임워크”(2023), “지역경찰의 인공지능 챗봇 도입을 통한 공공소통 증진과 신뢰도 향상 방안 연구”(2022), “The Implications of Providing Voice-Based Chatbots in Public Service for Digital Inclusion and Public Communication”(2022) 등 다수의 논문이 있다.
