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저자가 원하는 답은 내가 일을 하는 이유, 즉 ‘신념’이었다. 매일 아침에 무엇을 위해 출근하는지, 나를 움직이는 명확한 신념이 있어야 한다는 것이다.저자의 신념 : 환자의 만족도가 우선이다.신념을 위해 필요한 것 : 쉬운 설명, 집중 치료, 경청, 관심과 정성공부해야 할 것 : 인간관계공부법 : 독서, 유형과 상황별 멘트법 만들기나의 신념신념의 뜻 : 심리적 의미로, 어떤 사상(事象)이나 명제(命題) ·언설(言說) 등을 적절한 것 또는 진실한 것으로서 승인하고 수용하는 심적(心的) 태도를 말한다.>> 나에게 있어 적절한 것, 또는 진실된 것이라고 생각하는 것.나의 신념은 무엇일까?학생 개개인을 잘 보둠어주어야 한다.(문제학생이나 부적응학생이라고 할지라도)신념을 위해 필요한 것 : 이해하는 태도, 문제 분석, 해결 방법, 관심과 정성, 래포 형성공부해야할 것 : 아동심리, 아동상담, 문제학생 지도, 래포 형성, 칭찬과 대화법공부법 : 독서, 연수, 상황별 대화문 만들어서 연습하기.작은 목표 : 지혜로운 교사는 이렇게 말한다. 책 읽고 독서노트 정리하기.(독서노트는 그때그때 정리해야겠다. 한권을 몰아서 하