1953년 5월 나카노현 나가노시(구 도가시촌) 출생. 프린스호텔 스쿨(현 일본 호텔 스쿨) 졸업 후, 21세의 나이에 뉴욕으로 건너가 힐튼, 플라자 호텔 등의 일류 호텔을 거쳐 1990년에 더 리츠칼튼 호텔에 입성했다. 1994년에 더 리츠칼튼 호텔의 일본 지사장으로 취임하면서 귀국했다. 1997년에는 오사카, 2007년에는 도쿄 지점 개업을 도왔다. 2010년 호스피탈리티 연구소를 설립했으며, 2009년부터 시작한 '서당 백년 수업'은 일본 전국에서 실시되고 있다.
