다수의 기업에서 출장 교육을 진행하는 전문 기업 교육강사이다. 평생교육 학사와 HRD 석사를 취득하고, 현재는 교육 전문업체인 인굿컴퍼니교육센터를 운영하고 있다. 80% 이상의 재강의 요청률을 기록하며 교육에서의 고객만족을 추구하는 저자는 기업경영의 본질은 '고객만족'에 있음을 설파하고 있다. 한국서비스인력개발학회 상임이사로 활동하고 있으며 서비스와 HRD, 고객만족경영에 관한 연구를 진행하고 있다. 저서로는 『고객만족개론』 『씽크 빅, 액트 나우!』가 있다.
* 학력: 한국기술교육대학교 인력개발학 석사
* 소속: 인굿컴퍼니교육센터 대표강사
* 경력: 한국서비스인력개발학회 상임이사, 자기주도적여성기업가협회 사무국장
* 수상 : 제14회 교육산업대상 교육컨설팅 부문 대상, 2023 기업교육 명강사 30인 선정
* 저서: , 『고객만족개론』, 『씽크빅, 액트나우!』, 『이루는 목표의 비밀 SMART-PI』
