커뮤니케이션 트레이너로서 목소리와 말하기 훈련 학교인 ‘보이스 오브 프론티어’의 대표이자 일본 프로 보이스 트레이너 협회의 대표이다. 연간 100회 이상의 세션을 진행하면서 만 명 이상의 커뮤니케이션 고민을 해결해왔다. 유소년기에 겪은 따돌림과 직장 생활에서 상사와 고객에게 당한 정신적 학대, 직장 내 괴롭힘으로 인해 우울증까지 겪었으나, 이대로 살아가기 힘들다는 위기감을 느끼고 상대방을 화나게 하지 않고 공격적인 말과 행동을 무력화하면서 하고 싶은 말을 하는 대화의 기술을 개발했다. 현재 심리학을 토대로 대인 커뮤니케이션 강연과 세미나를 개최하고 있으며 강사도 양성하고 있다. 지은 책으로 《너무 섬세한 사람들을 위한 발성법》, 《성공하는 사람들이 비밀로 하고 싶은 소리와 화법의 교과서》 등이 있으며 누계 판매량은 18만 부 이상에 달한다.
