“비대면 시대에도 마음은 연결된다는 것을 증명하다” 경동수치과 상담실장으로 근무 중이며, 상담 실무와 환자 관리에서 진정성 있는 소통으로 높은 신뢰를 쌓아온 실천형 치과위생사.
육아휴직 중에도 배움을 멈추지 않고, 스스로 상담 스터디를 조직해 치과 내 상담력을 높이는 커뮤니티 활동을 이어가고 있다. 비대면 환경에서도 환자의 마음을 사로잡는 언어와 라포 형성 전략을 체득하며, 실무 중심의 상담 프로세스를 현장에 적용해왔다. ‘진심은 반드시 통한다’는 신념으로 상담성과를 높여왔으며, 공유와 성장 중심의 스터디 문화를 통해 동료들과 지식을 나누고 있다.
현재는 상담 교육과 병원 내부 커뮤니케이션 전략 강화를 위한 다양한 시도를 통해 커리어를 확장해가는 중이다.
경동수치과 실장
치과상담스터디 운영 리더
상담 교육, 스터디 운영 문의: martia0605@naver.com
