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해결 지향적 접근법은 다르다. 이것은 사람들이 다양한 문제를 가지고 있다는 점을 참작한다. 이러한 문제들은 생물학에 관련되어 있거나, 성격상의 문제이거나, 사고 장애가 원인일 수도 있으며, 과거에 받은 정신적 충격 때문일 수도 있다. 해결 지향적 접근법은 문제의 원인보다 그 사람이 지금 하고 있는 행동 중에서 변화에 도움이 될 만한 요소를 찾는 데 집중한다. 그리고 앞서 분석한 원인을 바탕으로 문제를 없애는 데 도움이 될 만한 방법을 찾는다. 이 치료법은 문제가 어떻게 발생했으며, 문제의 본질이 무엇인지를 분석하는 태도에서 벗어나게 한다. 대신 해결책을 찾고, 문제를 해결하는 행동을 하도록 이끌어 준다.해결 지향적 접근법이 아주 효과적인 이유는 당신만의 고유한 해결책을 끌어내기 때문이다. 즉 누구나 자신만의 상담사가 될 수 있다. 그리고 당신이 찾은 치료법은 당신에게만 맞춰 제작된 것이라 외부의 전문가가 만든 그 어떤 치료법보다 당신에게 잘 맞는다. 열쇠는 당신 안에 있다. 이제 당신은 불빛을 어디로 비춰야 하는지만 알아내면 된다.