소프트웨어 품질보증(SQA) 분야의 전문가이다. 2008년부터 포털 서비스, 게임 플랫폼 등 기술적 난도가 높은 다양한 도메인에서 품질 전략을 수립하고, QA Ops 기반의 효율적인 자동화 시스템 도입에 주력해 왔다. 네이버, 넥슨 등 국내 주요 빅테크 기업을 거치며 풍부한 실무 경험을 쌓았으며, 현재는 국내 유수 통신사에서 초거대 언어모델(LLM) 기반 AI 에이전트 서비스의 검증과 품질 자동화 구축 및 운영을 이끌고 있다. 급변하는 AI 시대에 걸맞은 새로운 품질 기준을 제시하기 위해 끊임없이 연구하며 실천하는 실무 전문가이다.
