조성은은 대학영어연구소 대표로서, 영어교육, TOEIC, TOEIC Speaking, OPIc, AI 기반 영어학습 프로그램을 기획·운영하고 있다. 수원과학대학교, 광운대학교, 세종대학교 등에서 영어교육 및 영어 관련 강의를 담당해오고 있으며, 국내 다양한 대학과 기업에서 TOEIC, 실무영어, 영어 말하기, AI 활용 영어교육 관련 강의를 진행해왔다. 영어교육과 응용언어학, AI 기반 언어교육 분야에서 연구 활동을 지속하고 있으며, 교육 현장에서 축적한 경험을 바탕으로 학습자가 영어 문장의 구조를 이해하고 실제 시험 문제에 적용할 수 있도록 돕는 교재와 강의를 개발하고 있다.
