2001년 행정자치부에서 공직 생활을 시작해 중앙인사위원회와 행정안전부를 거쳐 현재 인사혁신처에서 근무하고 있다. 지역발전위원회와 한국과학기술원(KAIST)에 파견 근무했으며, 최근에는 국가보훈부에서 보훈심사 업무를 경험하고 돌아왔다. 26년간 공직에서 일하며 익숙한 업무도 더 나은 방법이 없는지 늘 바꾸려고 노력해 왔다. 대한민국 공무원상과 혁신유공 대통령표창을 받았으며, 동료들과 함께 이루어낸 성과를 인정받아 정부혁신 우수사례 경진대회 장려상, 민원봉사대상 금상, 인사혁신 우수사례 경진대회 금상을 받았다. 좋은 정책의 가치는 현장의 불편을 얼마나 줄였는지에 있다는 생각으로 요즘은 배운 AI 기능을 실제 업무에 적용하고, 놓쳤던 문제를 해결하는 ‘AI 일머리’를 키우는 데 관심을 두고 있다. 경력자의 경험과 초보자의 호기심으로 시도하며 그 과정에서 겪은 시행착오를 동료들과 나누고자 이 책을 썼다.
