제1부 사회복지행정의 기초
제1장 사회복지행정의 개념
1.사회복지와 사회복지행정 / 2.사회복지행정의 개념 및 정의 / 3.사회복지행정과 일반행정 / 4.사회복지조직의 본질 / 5.사회복지행정의 특성 / 6.사회복지행정의 영역

제2장 사회복지행정의 역사
1.미국 사회복지행정의 역사 / 2.한국 사회복지행정의 역사 / 3.전망과 과제

제3장 사회복지행정이론
1.사회복지행정조직이론의 개관 / 2.고전이론 / 3.인간관계이론 / 4.개방체계이론 / 5.현대조직이론

제2부 사회복지조직관리
제4장 미시적 조직관리: 1.동기이론 / 2.리더십

제5장 거시적 조직관리: 1.조직구조 / 2.조직문화 / 3.조직기술 / 4.조직환경

제3부 사회복지자원관리
제6장 사회복지조직의 인적자원관리
1.조직구성원의 관리에 대한 패러다임의 변화:인적자원관리 / 2.인적자원관리의 정의와 핵심구성요소 / 3.사회복지조기 인적자원관리의 핵심내용

제7장 사회복지조직의 재정관리
1.사회복지조직 재정관리의 특성 / 2.예산의 의의와 원칙 / 3.재정관리과정 / 4.정부의 예산지원체계 / 5.예산의 집행과 결산 / 6.재원확보전략

제8장 사회복지조직의 마케팅과 홍보
1.비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성 / 2.사회복지마케팅의 개념과 특성 / 3.마케팅 과정 / 4.사회복지조직 마케팅의 과제 / 5.사회복지조직의 홍보

제4부 사회복지 프로그램 관리
제9장 욕구조사와 프로그램 기획
1.욕구측정의 개념과 의의 / 2.욕구측정기법 / 3.기획과정 / 4.로직모델에 의한 성과 중심 프로그램 기획 / 5.기획관리기법

제10장 정보관리
1.정보화 시대의 사회복지행정 / 2.정보관리체계목적 / 3.사회복지기관의 정보관리체계설계 / 4.사회복지조직 정보관리쳬개발을 위한 과제

제11장 사회복지평가
1.사회복지평가의 개념과 목적 / 2.사회복지평가의 기준과 조직이론적 접근 / 3.사회복지평가의 유형과 방법 / 4.우리나라 사회복지시설평가제도의 특성

제5부 현대사회복지행정의 과제
제12장 사회복지행정의 환경변화와 조직혁신
1.사회복지행정의 환경변화 / 2.사회복지기관의 경쟁력 요소 / 3.사회복지조직의 혁신 필요성 / 4.사회복지조직의 혁신모델