1과목 물류관리론

Chapter 01 물류 총론
1. 물류의 정의와 목적 / 4
3. 물류 전략과 전술 계획 / 10
5. 물류 고객 서비스 / 13
7. 물류의 기능과 영역 / 15
2. 물류관리(Logistics Management) / 5
4. 물류시스템 / 12
6. 물류의 중요성 / 14
8. 물류의 최근 경향 / 18
적중예상문제 ···························································25

Chapter 02 물류 조직
1. 물류관리 조직의 필요성 / 49 2. 물류자회사(제2자 물류, 2PL) / 52
적중예상문제 ···························································54

Chapter 03 물류 마케팅
1. 물류와 생산 및 마케팅의 관계 / 58 2. 마케팅 믹스 및 유형 / 58
3. 제품수명주기(Product Life Cycle)와 마케팅 관리 / 60
4. 수요예측(Demand forecasting) / 62
6. 유통경로(Distribution channel) / 65
8. 소매상과 도매상의 분류 및 특징 / 69
5. 예측방법의 유형 / 62
7. 소매업(Retailing) / 68
9. 유통경로 조직의 형태 / 72
적중예상문제 ···························································74

Chapter 04 물류 회계
1. 물류비 / 86
3. 물류비 계산기준 / 88
5. 간이기준(簡易基準)에 의한 물류비 계산 / 97
2. 물류비 계산에 관한 지침 / 87
4. 일반기준에 의한 물류비 계산 / 94
6. 물류비와 관련하여 우리나라 기업들이 갖는 일반적인 특성 / 98
7. 물류의 ABC와 ABM / 99
9. 물류채산성 분석 / 101
8. 물류비 예산관리 / 100
적중예상문제 ··························································102

Chapter 05 물류 합리화 및 표준화
1. 물류 합리화 / 115
2. 물류 표준화 / 118
3. 물류모듈화(Module ; 수치화, 기준화) / 123
4. 유닛로드시스템(ULS ; Unit Load System, 단위적재시스템)의 구축 / 125
5. 파렛트 풀 시스템(Pallet Pool System ; PPS) / 127
적중예상문제 ··························································130

Chapter 06 물류 포장
1. 포장(包裝)의 정의 및 기능 / 140
3. 화물의 취급표시 / 145
2. 포장재료 / 141
4. 물류와 포장 / 149
적중예상문제 ··························································153

Chapter 07 물류 혁신 기법
1. 고객서비스 / 157
3. 물류 고객서비스 요소 / 162
5. 물류 합리화 기법 / 165
2. 물류 고객서비스 / 160
4. 물류 고객서비스 표준의 설정 / 164
적중예상문제 ··························································177

Chapter 08 물류정보
1. 물류정보의 개요 / 190
3. 물류센터의 정보시스템 / 194
2. 물류정보시스템(LIS) / 191
4. 수송 관련 물류정보시스템 / 195
5. 물류정보화 기술 / 197
6. 전자문서교환(EDI；Electronic Data Interchange) / 199
7. 부가가치통신망(VAN；Value Added Network) / 200
8. 근거리통신망(LAN ; Local Area Network) / 202
9. 종합정보통신망(ISDN ; Integrated Services Digital Network) / 203
10. 원거리통신망(WAN；Wide Area Network) / 203
11. 물류정보 및 물류 용어 요약 / 203
적중예상문제 ··························································207

Chapter 09 바코드 및 RFID
1. 바코드의 종류 / 218
2. 2차원 코드 / 222
3. 소스 마킹과 인스토어 마킹 / 224
4. RFID(Radio Frequency Identification ; 무선주파수 식별) / 224
5. POS(Point of Sales ; 판매시점 정보관리) / 228
적중예상문제 ··························································230

Chapter 10 물류 아웃소싱(3PL, 4PL)
1. 물류 아웃소싱의 정의 / 239
2. 제3자 물류(TPL ; Third Party Logistics, 3PL) / 241
3. 제4자 물류(4PL ; Fourth Party Logistics) / 244
적중예상문제 ··························································247

Chapter 11 공급체인관리(SCM)
1. SCM의 개념 및 필요성 / 252
2. e-SCM(Electronic-SCM) / 261
3. SCM의 최신 동향 / 263
4. 구매관리(Purchasing management, 購買管理) / 264
적중예상문제 ··························································268

Chapter 12 녹색물류(Green Logistics)
1. 녹색물류 / 284
3. 환경친화적 녹색물류시스템 / 288
2. 역(逆)물류(RL；Reverse Logistics) / 286
적중예상문제 ··························································293

Chapter 13 국내 물류산업 동향
1. 국내 물류 현황 / 299
적중예상문제 ··························································304

2과목 화물운송론

Chapter 01 화물운송의 기초 이해
1. 운송의 개념과 특징 / 310
3. 운송수단의 종류 및 장ㆍ단점 / 314
2. 적합한 운송수단의 선택기준 / 313
4. 운송수단의 선택 / 317
5. 운송시장의 환경변화 및 화물운송 합리화 방안 / 319
적중예상문제 ··························································320

Chapter 02 화물자동차운송
1. 화물자동차운송의 개요 / 332
3. 화물자동차 운송의 유형 / 342
5. 화물자동차 운송정보시스템 / 347
7. 배송관리시스템의 설계 / 352
9. 화물자동차의 운송 운임의 결정요인 및 종류 / 358
11. 화물자동차운송 관련 물류시설 / 364
13. 택배(parcel service, delivery service) / 367
2. 화물자동차의 유형별 종류 및 분류 / 334
4. 화물자동차의 제원 / 343
6. 화물자동차 운송시스템 / 349
8. 화물자동차의 운영관리 / 354
10. 화물자동차 운영시 원가계산 / 362
12. 화물자동차운송의 문제점 및 효율화 방안 / 366
적중예상문제 ··························································380

Chapter 03 수ㆍ배송시스템의 합리화
1. 공동 수ㆍ배송시스템 / 401
3. 수ㆍ배송 시스템의 설계 / 404
5. 수ㆍ배송 네트워크 모형 / 411
2. JIT 수ㆍ배송시스템 / 403
4. 수ㆍ배송 최적화 해법 / 408
6. 수ㆍ배송 합리화 모형 / 413
적중예상문제 ··························································415

Chapter 04 철도운송
1. 철도운송의 개요 / 442
3. 컨테이너의 철도운송 / 448
2. 철도운송의 종류 및 형태 / 443
4. 철도운송의 운임 / 451
5. 우리나라 철도운송의 현황, 문제점 및 개선방안 / 452
적중예상문제 ··························································454

Chapter 05 항공운송
1. 항공운송의 개요 / 464
3. 항공화물운송장(AWB : Air Waybill) / 470
5. 항공관련 국제조약 및 기구 / 475
2. 항공화물의 수출입 절차 / 469
4. 항공화물 운임 / 472
적중예상문제 ··························································477

Chapter 06 해상운송(Ocean transportation)
1. 해상운송의 개요 / 489
3. 해상화물의 운송계약 / 494
5. 선 박 / 499
7. 연안운송 / 505
2. 해상운송의 방식 / 490
4. 해상운송의 운임제도 / 495
6. 선박의 국적 및 선급제도 / 504
적중예상문제 ··························································507

Chapter 07 국제복합운송(Combined Transport)
1. 복합운송의 개요 / 525
2. 복합운송인(F.F : Freight Forwarder) / 526
3. 국제복합운송의 형태 / 527
4. 국제복합운송증권(Multimodal Transport Document) / 529
5. 선하증권(B/L : Bill of Lading) / 532
적중예상문제 ··························································536

Chapter 08 단위적재운송시스템(ULS)
1. 단위적재운송시스템의 개요 / 544
3. 파렛트풀시스템(PPS : Pallet Pool System) / 546
2. 일관파렛트화(Palletization) / 545
4. 컨테이너 운송 / 548
적중예상문제 ··························································556

3과목 국제물류론

Chapter 01 국제물류 개론
1. 국제물류 개념과 특성 / 572
3. 글로벌 기업의 물류전략 / 579
2. 국제물류 환경의 변화 / 576
적중예상문제 ··························································583

Chapter 02 무역개론
1. 무역(수출입)의 개념 및 형태 / 595
3. 결제조건 / 604
5. Incotermsⓡ 2020 / 608
7. 무역서류(Documents) / 627
2. 무역계약 / 597
4. 청약과 승낙 / 606
6. 신용장(Letter of Credit) / 620
적중예상문제 ··························································629

Chapter 03 국제해상운송
1. 해상운송 개요 / 649
3. 선 박 / 653
5. 부정기선(Tramp) 운송 / 663
7. 해상운송 관련 국제협약 / 670
2. 항만시설 / 651
4. 정기선(Liner) 운송 / 659
6. 해상 운임 / 668
8. 선하증권(Bill of Lading) / 674
적중예상문제 ··························································681

Chapter 04 해상보험
1. 해상보험 개요 / 711
3. 담보위험 / 720
2. 해상손해 / 716
적중예상문제 ··························································723

Chapter 05 항공운송
1. 항공운송 개요 / 735
3. 항공기 / 741
2. 항공운송업 / 739
4. 항공운임 / 742
5. 국제항공기구와 항공조약 / 746
6. 항공화물운송장(Air Waybill 혹은 Air Consignment Note) / 749
7. 항공화물운송 클레임(Claim) / 750
8. 항공운송보험 / 751
적중예상문제 ··························································753

Chapter 06 컨테이너운송
1. 컨테이너 분류 / 766
3. 컨테이너 터미널 / 771
2. 컨테이너운송의 특성 / 768
4. 컨테이너 관련 국제협약 / 773
5. ICD(Inland Container Depot：내륙 컨테이너기지) / 775
적중예상문제 ··························································777

Chapter 07 복합운송
1. 복합운송 개요 / 788
2. 복합운송인(Freight Forwarder) / 790
3. 결제복합운송증권(Multimodal Transport Document)조건 / 793
4. 주요 복합운송경로(LBS：Land Bridge System) / 795
적중예상문제 ··························································799

Chapter 08 관세와 통관
1. 관 세 / 809
3. 물류 보안 / 816
2. 통 관 / 813
4. FTA와 원산지 증명서(Certificate of Origin) / 818
적중예상문제 ··························································820

4과목 보관하역론

Part 1 보관론

Chapter 01 보관의 개념과 창고의 분류
1. 보관의 개념, 주요 기능/ 6
3. 보관 시스템의 주요 형태 / 8
5. 창고의 분류 / 10
2. 보관의 기본원칙 / 6
4. 창고의 기본기능 / 9

Chapter 02 물류센터의 설계, 운영
1. 물류단지의 정의와 주요 특징, 기능 / 17
3. 물류센터의 운영 / 35
2. 물류센터의 입지선정과 설계 / 24

Chapter 03 오더 피킹 시스템(Order Picking System)의 이해
1. 오더 피킹의 개념과 Order Picking System 방법 / 53
2. 오더 피킹의 필요성과 생산성 향상방안 / 56
3. DPS와 DAS의 개념과 유형 / 57

Chapter 04 구매, 재고관리, 수요예측 시스템
1. 구매관리의 역할과 기능 / 60
3. 경제적 발주량과 주문수량 결정기법 / 73
2. 재고관리 / 65
4. 수요예측기법 / 78

Chapter 05 JIT, MRP, VMI시스템 이해
1. JIT(Just In Time) 시스템 / 81
2. MRP(Material Requirement Planning) 시스템 / 84
적중예상문제 ···························································93

Part 2 하역론

Chapter 01 하역의 개념과 작업요소, 합리화 원칙
1. 하역의 개념과 하역작업 요소 / 124 2. 하역합리화 / 125

Chapter 02 일관파렛트와 파렛트 풀 시스템
1. 파렛트 정의와 종류 / 129
3. 파렛트 풀 시스템 / 135
2. 일관파렛트화 개념과 기대효과 / 133

Chapter 03 유닛로드 시스템(ULS)과 분류 시스템
1. 유닛로드 시스템(ULS)의 정의, 목적 / 139 2. 분류 시스템 필요성, 구성 / 141

Chapter 04 운반ㆍ하역기기의 종류
1. 하역 기계화와 지게차의 종류 / 147
3. 컨테이너의 종류와 특징 / 156
5. 기타 하역 기기 / 159
2. 보관 랙(Rack)의 종류와 주요 특징 / 152
4. 크레인의 종류와 특징 / 157

Chapter 05 철도, 항만, 항공하역
1. 철도하역 / 161
3. 항공하역 / 170
2. 항만하역 / 164

Chapter 06 물류포장의 핵심
1. 포장의 주요목적과 기능, 분류 / 172
3. 포장재, 결속재 종류 / 178
2. 화물의 취급표시(화인) 방법과 종류 / 174
적중예상문제 ··························································179
보관하역론 계산문제 산출공식 모음 ········································205

5과목 물류관련법규

Chapter 01 물류정책기본법
1. 목 적 / 212
3. 책무 및 다른 법률과의 관계 / 213
5. 물류체계의 효율화 / 218
7. 물류의 선진화 및 국제화 / 237
9. 벌 칙 / 245
2. 용어의 정의 / 212
4. 물류정책의 종합ㆍ조정 / 214
6. 물류산업의 경쟁력 강화 / 227
8. 보 칙 / 243
적중예상문제 ··························································247

Chapter 02 물류시설의 개발 및 운영에 관한 법률
1. 목 적 / 263
3. 물류시설개발종합계획 / 267
5. 물류창고업 / 275
7. 물류 교통ㆍ환경 정비사업 / 299
9. 벌칙 및 과태료 / 302
2. 용어의 정의 / 263
4. 물류터미널사업 / 268
6. 물류단지의 개발 및 운영 / 280
8. 보 칙 / 302
적중예상문제 ··························································304

Chapter 03 화물자동차 운수사업법
1. 목 적 / 320
3. 화물자동차 운송사업 / 322
5. 화물자동차 운송가맹사업 및 화물정보망 / 351
7. 경영의 합리화 / 356
9. 자가용 화물자동차의 사용 / 371
12. 과태료 / 377
2. 용어의 정의 / 320
4. 화물자동차 운송주선사업 / 348
6. 적재물배상보험등의 가입 등 / 354
8. 사업자단체 / 367
10. 보 칙 / 373
11. 벌 칙 / 376
적중예상문제 ··························································378

Chapter 04 철도사업법
1. 목 적 / 401
3. 철도사업의 관리 / 401
5. 전용철도 / 410
7. 벌 칙 / 415
2. 용어의 정의 / 401
4. 철도서비스 향상 등 / 409
6. 국유철도시설의 활용ㆍ지원 등 / 412
적중예상문제 ··························································416

Chapter 05 항만운송사업법
1. 목 적 / 427
3. 사업의 종류 / 429
5. 항만운송관련사업 / 433
7. 보 칙 / 438
9. 200만원 이하의 과태료 / 443
2. 용어의 정의 / 427
4. 항만운송사업 / 430
6. 부두운영회사의 운영 등 / 435
8. 벌 칙 / 443
적중예상문제 ··························································444

Chapter 06 유통산업발전법
1. 목 적 / 454
3. 유통산업시책 / 457
5. 대규모점포등 / 460
7. 유통산업발전기반의 조성 / 471
9. 상거래질서의 확립 / 477
11. 벌 칙 / 480
2. 용어의 정의 / 454
4. 유통산업발전계획 등 / 458
6. 유통산업의 경쟁력 강화 / 468
8. 유통기능의 효율화 / 473
10. 보 칙 / 479
적중예상문제 ··························································482

Chapter 07 농수산물 유통 및 가격안정에 관한 법률
1. 목 적 / 497
3. 농수산물의 생산조정 및 출하조절 / 498
5. 도매시장법인의 지정 / 504
7. 경매사의 임면 / 505
9. 매매 등 / 506
11. 산지판매제도 / 509
13. 농수산물 유통기구의 정비 등 / 511
2. 용어의 정의 / 497
4. 농수산물도매시장 / 502
6. 중도매업의 허가 / 504
8. 산지유통인의 등록 / 505
10. 농수산물공판장 / 509
12. 농산물가격안정기금 / 510
14. 청 문 / 513
적중예상문제 ··························································514

별책부록

01 최근기출문제
1교시 제25회 물류관리사 기출문제 ···························· 2
2교시 제25회 물류관리사 기출문제 ··························· 51

02 실전모의고사
1교시 물류관리론?화물운송론?국제물류론 ····················· 88
2교시 보관하역론?물류관련법규 ···························· 125
실전모의고사 정답 및 해설 ·································· 154