기적의 자소서
PART 01 구직활동 패러다임의 전환, Customer를 제대로 이해하고 있는가
스펙에 미친 세상, 스펙을 바라보는 올바른 시각
나는 정말로 취업을 원했던 것일까
차별화란 무엇인가
"지원동기가 뭡니까?"는 "연봉 얼마 받고 싶나"와 같다
채용 단계별로 변하는 그들, 요구사항을 정확히 파악하자

PART 02 자소서 작성을 수월하게 해줄 무기들
자소서, 읽기는 하는 거니?
자소서 작성 전 반드시 기억해야 할 개념들
반드시 기억해야 할 자소서 접근법 3가지
논리를 만들어 주는 대단한 친구들
자소서 작성 프로세스
자소서 작성을 위한 기업조사 툴
이렇게 쓰자! 이렇게는 쓰지 말자!

PART 03 대학생 선호 15대 기업 자소서, 전격 대해부
삼성그룹
LG전자
LG CNS
LG생활건강
SK그룹
CJ그룹
두산그룹
한화그룹
STX
이랜드그룹
롯데그룹
신한은행
대한항공
아모레퍼시픽

PART 04 기적의 자소서로 당당히 취업에 성공한 합격자 및 현직자 인터뷰
합격자 ∥ 대상그룹, SKT, 삼성SDS, 삼성전기, 신한은행, 농협, DHL, LG서브원, 이랜드,
현직자 ∥ 삼성전기, LG하우시스, 현대자동차, CJ그룹, 두산중공업, 한화그룹, STX, 롯데백화점, 신한생명, 대한항공, 아모레퍼시픽

기적의 취업면접
PART 01 대기업 면접 트렌드, 인성 면접과 역량 면접

험난한 취업 전선, 가장 어려운 관문은 면접이다
‘스펙’은 더 이상 무기가 될 수 없다
기업은 ‘일 잘하는 사람’을 원한다
‘일 잘하는 사람’을 뽑기 위한 기업들의 면접 전략
핵심은 ‘정답’이 아니라 ‘사고의 틀’

인성 면접은 기본, 역량 면접이 승부처다
다양한 면접의 유형
왜 역량 면접이 더 중요한가?
기업별 역량 면접은 어떻게 운영되고 있나?

실제 면접에는 어떤 문제들이 나오나?
‘당신은 일을 잘할 수 있는 사람인가?’: 역량 면접
‘당신은 우리 회사와 맞는 사람인가?’: 인성 면접

PART 02 역량 면접 공략

1. 비즈니스 케이스(Business case) 문제 공략

비즈니스 케이스, 이렇게 접근하라
“프리미엄 유모차 사업에 진출해야 하는가?”
비즈니스 케이스란? 면접관들이 원하는 답은 따로 있다
비즈니스 케이스 공략법: 접근-분석-답변의 틀
고득점을 위한 필수 공략 비법 1 접근의 틀을 세워라
고득점을 위한 필수 공략 비법 2 다소 정확하지 않더라도 빨리 분석하라
고득점을 위한 필수 공략 비법 3 결론에 대한 답변의 틀을 세워라
비즈니스 케이스 문제 유형별 접근법

유형 1. 아이디어 도출형
“콜센터 상담 전화 폭주를 해결하는 방안은?”
유형 공략: 다양한 대안이 접근의 틀과 함께 제시되어야 한다
연습해봅시다
*재래시장의 매출을 증대시킬 수 있는 방안은?
*집중호우 시 강남의 홍수를 방지할 수 있는 방안은?
*삼겹살집의 상추 공급 부족 문제를 해결할 수 있는 방안은?

유형 2. 원인분석형
“신용카드사 수익 정체의 원인과 해결 방안은?”
유형 공략: 접근의 틀과 함께 ‘말이 되는’ 분석이 필요하다
연습해봅시다
*우리나라 저출산의 원인과 해결 방안은?

유형 3. 기획형
“교육 서비스 회사의 성장 전략을 제안해보라”
“고시촌의 식당 콘셉트를 기획해보라”

A. 사업 기획형
유형 공략: 사업 환경에 부합한 방향성 설정이 중요하다
사업 기획형의 주요 패턴별 전략 방향

B. 마케팅 기획형
유형 공략: 타깃 고객에 대한 분석이 핵심이다
연습해봅시다
*20~30대 남성을 겨냥한 화장품을 기획해보라

유형 4. 의사결정형
“친환경 대체연료 오토바이 사업에 투자해야 하는가?”
유형 공략: 의사결정의 기준별로 따져봐야 한다
연습해봅시다
*국산 전통차를 메뉴에 도입해야 하는가?
*‘주말 부록’ 발행 사업을 추진해야 하는가?

유형 5. 택일형(우선순위화형)
“휴대폰 배터리 불량 처리 방안들 중 어떤 것을 선택할 것인가?”
유형 공략: 대안들을 비교하는 기준 설정이 핵심이다
자주 활용되는 비교 기준
연습해봅시다
*대형마트 상품 4개 중 1개를 매장 구성에서 제외해야 한다면 어떤 상품을 제외할 것인가?

2. 어림짐작형(Guesstimates) 문제 공략

어림짐작형 문제, 이렇게 접근하라
“우리나라에서 하루 출생하는 신생아 수는?”
어림짐작형 문제란? 정답이 있을까?
어림짐작형 공략법: Back-of-the-envelope calculation
고득점을 위한 필수 공략 비법 1 논리의 단순화
고득점을 위한 필수 공략 비법 2 가정의 단순화
고득점을 위한 필수 공략 비법 3 수치의 단순화
유형별 효과적인 접근법을 알아두라

유형 1. 규모 어림짐작형
“우리나라 한 해 소주 소비량은 얼마나 될까?”
유형 공략: 계산의 기본 틀을 짜라
*서울 시내의 미용사의 수는 얼마나 될까?
기본 틀로 접근하기 어려운 기타의 경우
*우리나라에 주유소가 몇 개나 있을까?
연습해 봅시다
*서울 시내에서 매달 판매되는 피자는 몇 판일까?
*전국에서 1년 동안 소비되는 가정용 전구 개수는?
*우리나라에 주거용 부동산 업체는 몇 군데일까?
*서울 시내에 우체부는 몇 명이나 있을까?

유형 2. 손익 어림짐작형
“순댓국집을 유지하려면 하루에 국밥이 몇 그릇 팔아야 할까?”
유형 공략 : 수익과 손익의 구성요소를 파악하라
연습해봅시다
*강남역 사거리에 입점한 패스트푸트 점의 월 수익을 추정해 보라.

유형 3. 기타 어림짐작형
“쌀 한 가마니에 쌀알이 몇 개 정도 들어갈까?”
유형 공략: 도형의 넓이, 부피 등을 활용하라
연습해봅시다
*이 방에 골프공을 몇 개나 넣을 수 있을까?
*샤프심 하나로 ‘대한민국’이라는 단어를 몇 번 쓸 수 있을까?

3. 엉뚱형(Brainteaser) 문제 공략

엉뚱형 문제, 이렇게 접근하라
“스님에게 머리빗을 팔 수 있는 방법은?”
엉뚱형 문제, 틀에서 벗어나라
엉뚱형 문제 공략법: 사고의 확장(Out-of-the box thinking)
고득점을 위한 공략 비법 1 ‘안 된다’는 생각이 최대의 장애물이다
고득점을 위한 공략 비법 2 거꾸로 생각하면 새로운 시각이 생긴다
고득점을 위한 공략 비법 3 사고를 확장하면 아이디어가 쏟아진다
고득점을 위한 공략 비법 4 답이 보이지 않으면, 문제의 환경을 바꿔보라

유형 1. 상식 부수기형
“럭비공을 30m 앞의 구멍에 넣는 방법은?”
유형 공략: 비상식적 사고를 확장하라
자주 나오는 패턴별 상식 부수기
나무와 알코올의 공통점을 제시해보라
왜 책이 대부분 네모난 모양이라고 생각하는가?
칼을 3번 써서 케이크를 8조각으로 나누어보라
연습해봅시다
*냉장고 안의 불이 꺼진다는 사실을 알아내는 방법은?
*물병은 왜 보통 둥근 모양일까?
*건초더미 속에서 바늘을 찾는 방법은?
*코르크 마개를 열거나 병을 깨지 않으면서 다이아몬드를 꺼내는 방법은?

유형 2. 기능·대상 확장형
“오렌지로 할 수 있는 일을 모두 말해보라”
유형 공략: 기능과 대상을 확장하라
연습해봅시다
*휴대폰으로 할 수 있는 일을 모두 말해보라
*스위치를 이용하지 않고 전등을 끌 수 있는 방법을 나열하라

문제 유형 3. 수학적 계산형
“어떤 이상한 나라의 아들과 딸의 비율은?”
유형 공략: 수리력, 논리력을 활용하라
연습해봅시다
*연못의 반이 연꽃으로 덮이는 시기는 언제인가?

PART 03 인성 면접 공략

인성 면접, 이렇게 접근하라
“인생에서 가장 큰 성취 경험을 이야기해보라”
인성 면접의 특성을 알면 답변 요령이 보인다
인성 면접 준비는 자기소개서에서 출발한다
인성 면접 공략 비법: 준비된 소재
고득점을 위한 필수 공략 비법 1 의도에 부합하는 임팩트 있는 ‘소재’를 찾아라
고득점을 위한 필수 공략 비법 2 답변의 스토리라인을 미리 준비하라
인성 면접 문제 유형

유형 1. 캐릭터형
“본인의 장단점을 이야기해보라”
질문의 의도: 원만한 회사 생활이 가능하겠나?
유형 공략: 회사와 직무에서 요구하는 가치?자질과 부합하는 캐릭터를 찾아라
‘1분 자기소개’도 알고 보면 캐릭터형 문제다
연습해봅시다
*우리 회사가 당신을 뽑아야 하는 이유를 말해보라

문제 유형 2. 커리어형
“우리 회사에 지원한 동기가 무엇인가?”
질문의 의도: 우리 회사에 얼마나 열정적으로, 오래 다닐 것인가?
유형 공략
지원 동기: 나의 지향점이 지원 회사와 어떻게 부합하는지를 보여라
경력개발 목표: 눈에 보이는 것처럼 구체적으로 묘사하라
연습해봅시다
*당신은 10년 후 어떤 사람이 되고 싶은가?

문제 유형 3. 경험형
“남다른 창의력을 발휘한 경험을 이야기해보라”
질문의 의도: 과거 경험을 통해 예측해 본 입사 후 당신의 행동은?
유형 공략: 질문별 채점 기준에 부합하는 최적의 소재를 찾아라
기타 신상 추궁형 문제: 혹시 회사 생활에 문제가 될 만한 것이 있는가?
학점이 낮은 이유를 말해 보라
연습해봅시다
*팀 또는 조직을 위해 헌신했던 경험이 있는가?
*리더십을 발휘하여 조직을 이끌거나, 어떤 일을 주도해본 경험을 이야기해보라
*고시 공부는 왜 포기했는가?

유형 4. 가상상황형
“성과가 저조한 팀원을 해고해야 되는 상황이라면?”
질문의 의도: 애매한 갈등 상황을 슬기롭게 해결할 수 있는가?
유형 공략
이상 vs 현실 간의 갈등 상황
조직 vs 개인 이해의 대립 상황
연습해봅시다
*상사가 불합리한 일을 시킨다면 어떻게 하겠는가?
*나이 어린 선배 사원이 일을 지시하면 어떻게 하겠는가?
*상사가 뇌물을 수수하는 장면을 목격했다면 어떻게 하겠는가?

마치며. 실력 다지기
역량 면접 공략법을 배웠다면, PT?토론 면접도 반 이상은 준비된 것이다
인성·역량 면접 공략법 요점 정리

별책 부록 주요 대기업 역량 면접 기출문제 258

기적의 자소서 합격 사례 30
PART 01 대졸신입 채용 트렌드, 어떻게 바뀌었나
취업이 쉬운 시절은 없었다, 언론에 속지 말자
과연 구직자들은 간절한가
최신 채용 트렌드의 핵심, ‘정답’보다 ‘나’를 알고 입장하자
서류합격자 ‘스펙 파괴 현상’을 주목하라

PART 02 주요 업종별 합격자 30인의 인터뷰 및 합격 자소서
건설｜대림산업 / 대우건설 / 쌍용건설 / 희림종합건축사사무소
공기업｜한국남동발전
교직원｜사립대학교
금융｜동부화재 / NH농협은행 / 우리은행
서비스｜그랜드하얏트서울 / 금호아시아나
식품｜오뚜기
외국계｜듀폰코리아 / 루이비통코리아 / 이베이코리아 / 쟌피오베르
유통｜BGF리테일 / GS리테일 / 텐바이텐 / 한국미니스톱 / 홈플러스
의류｜유니클로 / 한세실업
제약｜종근당 / 한국아스텔라스제약
제조｜대우조선해양 / 삼성전자 / 현대로템
IT·통신｜KT / 코오롱베니트

PART 03 낮은 스펙으로 당당히 취업에 성공한 최종합격 스토리
금융업｜스펙을 스토리로 극복하다
영화업｜면접은 나의 승부처
금융업｜승률이 낮다면 확률을 높여라
방송업｜105번 만에 이룬 ‘소중한 1승’
금융업｜사범대 졸업생이라고 선생님만 되란 법 있나요
서비스업｜못하는 걸 잘하려 하지 말고, 잘하는 걸 더 잘하자
유통업｜1년 반의 구직활동을 6시간 만에 끝내다

PART 04 부록
주요 기업 서류합격자 상세 스펙