들어가면서
1. 등장인물 소개
2. 다니엘, 스페인어 공부 시작하다
3. 라틴아메리카 시장의 성장 잠재력을 확인하다
4. 국내에 진출하는 멕시코 업체의 인턴에 지원하다
[구인 광고, 이력서, 자기소개서, 교수추천서, 재학증명서, 면접 관련 대화]
5. 인턴 1차 합격 및 면접 통지를 받다
[합격통지 서한, 불합격통지 예문, 면접 예상 질문, 인터뷰]
6. 취업 후 라틴아메리카 무역 업무를 맡다
[수출 아이템 HS 코드, 바이어 발굴]
7. 무역 스페인어 서한 작성법을 되새겨 보다
[무역통신문 표준서식, 통신문 구성요소]
8. 바이어 발굴하고 첫 스페인어 서한을 작성하다
[거래제의]
9. 난생처음 외국으로 보낸 서신에 답신을 받다
[거래제의 서신에 대한 답신]
10. 오퍼 서한에 들어갈 내용을 정리하면서 야근하다
[오퍼, 가격표, 인코텀스]
11. 바이어의 가격 인하 요구에 부딪히다
[카운터오퍼, 대응오퍼]
12. 확정 오퍼에 대한 확정 주문에 기뻐하다
[확정주문, Proforma 인보이스]
13. 바이어에게 선적통지서를 발송하다
[상업 송장, 포장명세서, 선적통지서]
14. 시장 정보 확인하며 멕시코 출장을 준비하다
[멕시코 보안장비 시장, 출장 협조 서한, 호텔 예약 부탁 서한]
15. 바이어와 통화하고 출장 전 컨디션을 조절하다
[전화 통화, 미국 공항 입국장에서, 출국장에서]
16. 비즈 스페인어 세계로 첫발을 내딛다
[호텔 체크인, 레스토랑에서]
17. 첫 미팅과 프레젠테이션을 성공적으로 마치다
[사무실 미팅, 프레젠테이션, 브리핑 후 질의응답, 비행기표 reconfirm]
18. 아르헨티나 출장 지시받고 오퍼 내용을 검토하다
[신용조사보고서, 아르헨티나 오퍼, 방문 협조, 비행기표 예약,
공항 카운터에서, 출국심사대에서, 부에노스아이레스행 비행기 안에서]
19. 아르헨티나 출장 업무를 시작하다
[입국심사대에서, 공항 영접, 회사 제품 브리핑, 은행 ATM을 찾아서]
20. 저녁 만찬을 즐기며 친선을 도모하다
[정찬 에티켓, 포도주 문화]
21. 귀국 후 바이어에게 감사 서한을 발송하다
[방문 환대 감사장]
22. 아르헨티나에서 보내온 신용장을 검토하다
[신용장 공부, 신용장 검토, 환어음, 화환어음 네고, 선적통지서]
23. 성공적인 출장 후 철저한 인맥 관리에 들어가다
[회사 창립기념일 축하 서신, 이사 승진 축하 서신, 취임 축하 서신]
24. 아르헨티나 바이어의 한국 방문을 준비하다
[바이어 내한 일정, 생일 축하 서신, 칵테일파티 초대장, 불참 통지]
25. 멕시코 심장부에 사무소 겸 대리점을 개설하다
[사무소 겸 대리점 개설 공지와 오프닝 파티 초대, 자녀 출생 축하 서신,
통계자료 요청 서한]
[부록] 알아 두면 유용한 속담과 격언