1부, 사람의 마음을 움직이는 공감 스피치
- 날씬하게 말하기 : 펑퍼짐한 군더더기 표현은 이제 그만
- 군더더기 말은 쓰레기통에 버려라
- 확인 사살 문구는 조심스럽게 사용하라
- 열정적으로 말하기 : 상대방을 끌어당기는 카리스마의 매력
- 설득에 필요한 세 가지
- 품격 있게 말하기 -겸손하면서도 분명하게 말하라
- 품격 있는 사람이 되고 싶다면 이렇게 하자
- 호감 대화법 : 사람들과 소통하며 친밀함을 나눠라
- 호감형 인물이 되기 위한 스피치
- 역지사지 대화법 : 듣는 사람의 입장에서 말하라

2부, 지금 당장 갖춰야 할 스피치 필살기
- 발성 테크닉
- 매력적인 목소리는 신뢰감과 호감을 높인다
- I - 메시지 테크닉 : YOU -메시지보다 I- 메시지를 활용하라
- 공감 스피치는 마음을 울린다
- YB의 법칙 -나와 다른 의견에 대응하는 비결
- 자기 개시 -심리적 거리를 좁힐 수 있는 효과적인 무기
- 레테르 효과 -내가 그 사람에게 기대하는 바를 말하라

3부, 매력적인 사람이 되기 위한 실전 스피치 트레이닝
- 불안감과 두려움에 맞서는 실전 훈련법
- 자신의 취향을 반영한 이미지 훈련법
- 맨탈 리허설 -불안에서 벗어나야 한다
- 스피치 기술의 결정판인 프레젠테이션을 해보라
- PPT 자료는 보조 자료일 뿐이다
- 3의 마법 활용하기
- 즉흥 스피치를 꾸준히 해보라

4부, 스피치의 운명을 바꾸는 경청 노하우
- 온 몸으로 들어주자 -1대 2대 3의 법칙
- 진정 그릇이 큰 사람은 경청할 줄 아는 사람이다
- 잘 들어주기만 해도 친구가 된다
- 듣기 능력을 향상 시켜야 말도 잘한다
- 열린 질문을 해야 비로소 경청이 가능하다
- 어떻게 질문하는 것이 잘 하는 것인가?

5부, 세상에서 가장 매력적인 사람들의 스피치 따라하기
- 스티브 잡스 -카리스마 넘치는 흡입력과 장악력
- 데일 카네기 -옛날 이야기를 들려주듯 재미있게
- 스피치에 대한 두려움을 극복하는 노하우
- 마틴 루터 킹 -마음을 움직이는 다양한 수사법
- 오프라 윈프리 -진심을 전하는 눈빛과 표정